Barrierer for tilgang til e-handelsbransjen

Internett handler om demokratisering - et sted hvor den lille fyren effektivt kan kjempe mot gigantene og håper å vinne. Eksempler som Google, Facebook, Twitter, Amazon og eBay, blant annet, bærer vitnesbyrd om det faktum. Og siden to av navnene i den listen over fem som jeg nettopp har gitt deg er e-handelsspillere, er det tro på at e-handel, som en bedrift, har ubetydelige hindringer for oppføring.

Alle kan sette opp et e-handelsnettsted med en gang

I en tidligere artikkel hadde jeg vist hvordan man kunne sette opp et e-handelsnettsted på en dag. Og jeg kjenner folk som har satt opp e-handelswebsteder tidligere, hvem kan gjøre det på under en time. Tenk på fysisk detaljhandel: Du kunne ikke engang sette opp skiltet for et utsalgssted i en time. Men denne typen tenkning fører oss til feil konklusjoner.

Konfigurere et e-handelsnettsted er ikke det samme som å sette opp en e-handelsvirksomhet

Dette er hovedpunktet i problemet. Mens oppsett av en fysisk butikk kan betraktes som den tiden da man kom inn i detaljhandeln, tror jeg at i tilfelle av e-handel, kan det ikke settes i samme vein å sette opp et nettsted.

Du er en e-handelsvirksomhet når du har kundene

Det virker også så mye sunn fornuft som resten av denne artikkelen allerede har vært. Selvfølgelig trenger du kunder å ha en virksomhet.

Jeg vet flere personer som har slått e-handelsentreprenører over natten, og neste morgen har de investert i pay-per-click-annonsering. Det fikk trafikkflom ut til dørstokken. Noen av det, naturlig konvertert.

Å ha kunder er heller ikke nok til å ringe deg selv en bedrift.

Tradisjonelt, hvis du hadde en butikk, og hvis du hadde kunder, kan du sikkert bli merket som "i forretninger". Men hvis du må betale kunder (direkte eller indirekte) for å komme og kjøpe fra deg, så er det mer som en sjarade.

Og en sjarade lager ikke virksomhet.

Du er en e-handelsvirksomhet når du har gjentatt kunder

Den tidligere delen av denne artikkelen har fokusert på å definere hva som ikke er en e-handelsvirksomhet. La oss nå snakke om hva som handler om e-handel. Gitt de spesifikke økonomiene som er involvert i e-handel, tror jeg at en av de første egenskapene til en e-handelsvirksomhet vil være en gjenta kunde. Hvis en kunde har en grunn til å komme til deg en gang til, så viser du egenskaper ved å være en bedrift.

Du er en e-handelsvirksomhet når du har en lav avvisningshastighet

Visst, du har kanskje tvunget besøkende til å besøke deg med en effektiv strategi for betaling per klikk. Men når de besøker, hvis mange av dem oppfordres til å se seg rundt, så er du en seriøs destinasjon.Du kan oppnå denne interessen for besøkende med ditt valg av produkter, bilder, beskrivelser eller med noe annet instrument for kundengasjement.

Du er en e-handelsvirksomhet når du ikke mister penger på hver transaksjon

Jeg synes det er irriterende at den eneste måten å være i e-handelsbransjen, er å tape penger. Å få penger fra investorer i stedet for kunder virker for meg som en farlig rute. Jo, man kan tenke på det som et nødvendig onde å komme i gang - men bare for å komme i gang.

Jeg er ikke en fan av e-handelsprofessorer som tror ikke to ganger flirende rabatter og godbiter i den generelle retningen til kunden med et håp om å fange så mye markedsandel at de en gang vil være svært verdifulle, i motsetning til lønnsom.

Konklusjon

Selv om det ser ut til at det ikke er noen hindringer for oppføring i e-handel, tror jeg at oppfatningen er feil. Akkurat som e-handel har åpnet et nytt eksistensparadigm, mener jeg at nye regler bør brukes for å evaluere e-handel. Og med mindre en e-handelsvirksomhet kan demonstrere noen av egenskapene jeg har snakket om, kan vi ikke kalle det en bedrift. Og når vi søker min målestokk, så er en e-handelsvirksomhet mektig vanskelig å sette opp.