De fire største bankene velger blant de verste amerikanske selskapene

Bankavdelingen jobber overtid for å tjene flekker på topp ti lister for å imponere kunder, men dette er nok ikke det de hadde i tankene. Forbrukerne, en forbrukerforbudswebside, annonserte lesere som ikke var en, men alle de fire store bankene i det årlige "Worst Company in America" ​​(WCIA) playoffs. Bank of America, Citibank, Wells Fargo og Chase - også referert til som de store fire - alle endte opp med den tvilsomme ære for å gjøre kuttet.

Det finnes også andre lister over beste og verste banker - og disse lister er nyttige både for forbrukere lurer på hvor du skal bankere og for potensielle ansatte lurer på hvor du skal jobbe.

WCIA-turnering: Kunder ikke fornøyd med banker

Hvert år velger forbrukerens lesere selskaper via skriftlig nominasjon (2014 var det siste året i konkurransen); De 32 selskapene med flest stemmer tjener retten til å konkurrere i turneringen. Forbrukerens forbrukere sender aldri håndskrevne notater til å varsle konsernsjef når deres firma ender opp på listen. Den endelige tittelen på leserens nominasjoner førte til at bank- og kredittvirksomheter tok opp 6 av de 32 ledige plassene. Det er over 25% av listen dominert av en sektor, inkludert alle de store fire bankene. Au.

Hvordan konkurransen fungerer:

• WCIA-kampen begynner med 32 utøvere som kjemper det rundt runde for toppsporet.
• Konkurransen er utformet som en parodi av NCAA Mars Madness-stil kontorpooler, komplett med utskrivbar playoff brakett.
• Hver runde groper to selskaper mot en annen. Leserne stemmer som svar på et enkelt spørsmål - "Hvilket selskap er verre?". Det verste selskapet i hver runde fortsetter å spille neste, ned til "Final Four" og så videre og så videre.

• Til slutt blir det verste av det verste (som per forbrukerens velgere, i det minste) igjen stående og kronet det verste selskapet i Amerika.
• I banksektoren ser Bank of America og Chase ut til å inspirere leserne, da hver CitiBank og Wells Fargo (henholdsvis) slår seg videre til neste runde.

Den samlede tonen i turneringen ligner mer mot snarky humor enn alvor. Men det er ikke nektet det høye nivået av forbrukerne misnøye selskaper må ha kjøpt for å bli nominert i utgangspunktet.

Med løpende kundeserviceproblemer som plager bankindustrien, bruker forhåpentligvis Bank of America, Wells Fargo, Citibank og Chase alle dette som en sjanse til å forbedre kundeforholdet. Dette er en liste de alle ønsker å holde seg unna.

Andre kilder og alternativer til dårlige banker

Forbrukeren lister ikke lenger de verste bankene i Amerika - så hvordan skal du få oppdatert informasjon?Det er flere andre måter å finne ut hvilke banker som skal fjerne.

Hvis du er forbruker, vil du finne en bank som gjør deg glad (og unngå banker som vil gjøre ditt økonomiske liv et mareritt). De fleste informasjonskilde har ikke samme snark som WCIA-priser, så du vil nok gjøre det bedre ved å lete etter banker som folk elsker - i motsetning til banker som folk hater.

Spør dine venner og familie hvor de banker, og be om detaljer om hva de liker eller ikke liker. De fleste legger ikke stor vekt på deres bankforhold, og du får mest verdifulle opplysninger fra folk som har noe spesifikt å si om banken deres. Gitt denne informasjonen, sammenlign dine behov mot tilbudene hos de bankene, og velg banken som passer best.

Vær oppmerksom på avgifter, som var en av de viktigste driverne for å vinne "Verste" tittelen. Gebyrene som rammet kontoen din skyldes delvis din oppførsel (for eksempel studsekontroller), men de bestemmes også av bankpolitikken. Du trenger ikke å betale høye avgifter.

Husk å inkludere kredittforeninger i søket ditt. Disse institusjonene er generelt mindre og eid av kunder, men de tilbyr fortsatt de fleste av de samme produktene og tjenestene du kan få fra en stor bank.

De har ofte et fellesskapsfokus i stedet for en global tilstedeværelse.

Når du har innsnevret listen, må du sjekke databladet for forbrukerfinansieringsbyrået (CFPB) i USA. Dette kan hjelpe deg med å identifisere bankene som får folk flest til å handle og klage.

Endelig, bli organisert før du bytter banker. Det er viktig å ha en plan som forhindrer deg i å gå glipp av betalinger, gå tom for penger og hente avgifter mens du flytter virksomheten din til en annen bank. For en detaljert sjekkliste, se Hvordan bytte banker.

Arbeide for banker

Denne informasjonen er også nyttig hvis du leter etter en jobb hos en bank. Avhengig av din karrierevei, kan du oppleve at ansatte er lykkeligste på de samme bankene som gjør kundene lykkelige. Spesielt hvis du er i en kundevennlig rolle, er det ikke en overraskelse (du vil ha mer positive samspill med publikum). Et giftig miljø kan ofte påvirke alle - ikke bare bestemte divisjoner - så velg klokt. Hvis du skal tilbringe tid på å bygge en karriere og jobbe deg oppover stigen, vil du være sikker på at dine langsiktige prospekter er noe du kan leve med.

Noen karriere-spesifikke nettsteder vert informasjon om arbeidsforhold hos enkelte banker. For eksempel, Vault. com og GlassDoor. com viser vurderinger fra bankansatte. Vær imidlertid oppmerksom på at ikke hver ansatt viser seg for å sende inn en anmeldelse - det er vanligvis ansatte på ekstremerne (de som er spesielt glade eller ulykkelige).

Merk: Denne artikkelen ble oppdatert av Justin Pritchard.