Video: Forskellen på Skønlitteratur og faglitteratur 2025
Klientarbeid innebærer at et kontor kjører jevnt. Det innebærer de daglige oppgavene til et kontor, for eksempel telefonsvarere, planlegging av avtaler, fakser og arkiveringsdokumenter.
Klientferdigheter er nyttige for nesten alle som jobber på et kontor. De fleste ansatte må gjøre minst noe kontorarbeid, slik at disse ferdighetene kan komme til nytte for nesten alle.
Kontormedarbeidere og sekretærer må ha særlig sterke ferdigheter.
Disse stillingene innebærer å gjøre flertallet av kontorets daglige oppgaver.
Mens noen bruker disse jobbtittene om hverandre, er kontormedarbeidere og sekretærer faktisk forskjellige fra administrative assistenter. Administrativ assistenter trenger ofte en høyskole grad, og gir mer ansvar, inkludert spearheading prosjekter og noen ganger til og med administrerende lag.
Kontrakter og sekretærer trenger derimot vanligvis ikke omfattende utdanning utover en videregående skole (selv om det er høyere utdanningsprogrammer som fokuserer på kontor- og sekretærarbeid). De forvalter den daglige driften av et kontor, men har generelt ikke ledelsesansvar.
Klerker og sekretærer jobber i en rekke bransjer, inkludert økonomi, næringsliv, medisin, regjering, lov og mer. Noen av disse stillingene krever spesifikke ferdigheter. Det er imidlertid grunnleggende ferdigheter som er nødvendige for nesten hver klientstilling.
Les nedenfor for en liste over ferdigheter som arbeidsgivere søker i ansattskandidater. Inkludert er en detaljert liste over de fem viktigste klerkompetanse, samt en lengre liste over enda flere ferdigheter.
Slik bruker du ferdighetslister
Du kan bruke disse ferdighetslister gjennom hele jobbsøkingsprosessen.
For det første kan du bruke disse ferdighetsordene i ditt CV. I beskrivelsen av arbeidshistorikken din vil du kanskje bruke noen av disse søkeordene.
For det andre kan du bruke disse i følgebrevet. I brevets brev kan du nevne en eller to av disse ferdighetene, og gi et bestemt eksempel på en tid da du demonstrerte disse ferdighetene på jobb.
Til slutt kan du bruke disse ferdighetsordene i et intervju. Sørg for at du har minst ett eksempel for en gang du demonstrerte hver av de fem beste ferdighetene som er oppført her.
Selvfølgelig vil hver jobb kreve forskjellige ferdigheter og erfaringer, så sørg for at du leser jobbeskrivelsen nøye, og fokus på ferdighetene oppgitt av arbeidsgiveren.
Se også våre andre lister over ferdigheter som er oppført etter jobb og etter dyktighet.
Top Five Clerical Skills
Oppmerksomhet på detaljer
Klientarbeid innebærer å ta hensyn til de daglige detaljene på et kontor - ting andre kan overse, for eksempel å svare på og holde styr på e-postmeldinger, sporing av avtaler , og mer.En kontorist eller sekretær må kunne fokusere på disse detaljene, og ikke la noe gå gjennom sprungene.
Kommunikasjon
Klienter må ha sterke skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner. De vil typisk svare på telefoner, skrive notater, sende e-post og hilse på kunder og kunder.
De må derfor kunne snakke og skrive tydelig og effektivt. De trenger å formidle informasjon på en måte som er lett å forstå.
Datamaskinferdigheter
I dag og alder er datakunnskaper avgjørende for hvilken som helst kontorlig jobb. Klienter og sekretærer må være raske og nøyaktige maskinskrivere. De er også vanligvis pålagt å gjøre noe dataoppføring, så de burde være kjent med Excel og annen datainngangsprogramvare. De bør også være kjent med annen Microsoft Office-programvare, for eksempel Word og PowerPoint. Eventuelle ekstra datakompetanse, som evnen til å designe eller redigere nettsider, vil bli ansett som et stort pluss.
Numeracy
Mye kontorarbeid innebærer numeracy. Noen kontorist har ansvaret for en bokføring og / eller regnskap for et selskap. Dette krever talegenskaper. Evnen til å beregne summer raskt er definitivt en positiv kvalitet i en kontorist eller sekretær.
Organisasjon
Klerker og sekretærer må organiseres. De har ansvaret for at kontoret går jevnt. Dette innebærer å holde oversikt over arbeidsgiverens tidsplan, besvare e-post og telefonsamtaler og vedlikeholde filer. Alt dette krever mye organisatorisk ferdighet.
Klarlæringsliste
Nedenfor finner du en detaljert liste over ferdigheter, inkludert de som er beskrevet ovenfor.
A-D
- Regnskap
- Nøyaktighet
- Tilpasningsevne
- Analytisk
- Telefonsamtaler
- Oppmerksomhet på detaljer
- Fakturering
- Bokføring
- Budsjettering
- Kommunikasjon < Datakompetanse
- Fortrolighet
- Korrespondanse
- Kreativitet
- Kundeservice
- Dataregistrering
- Databehandling
- Databasevirkning
- Beslutningstaking
- Levering av post
- Avhengighet
- E-post
- E-post
Effektiv
- E-post
- Kostnad
- Faksing
- Filing
- Fleksibel
- Resepsjon
- Interpersonell
- Språkkunnskaper < Listing
- Å gjøre reisearrangementer
- Administrasjon
- Microsoft Office
- Multitasking
- Numeracy
- Kontormaskiner
- Muntlig kommunikasjon
- Organisasjon
- Oversight
- P - Z
- Kopiering og samling
Fysiske krav (stående, løfte, trekke)
- Planlegging
- Prioritering
- Problemløsing
- Prosessering
- Korrigering
- Begrunnelse
- Registrering > Planlegging av avtaler
- Sende og motta fakser
- S orting
- Regneark
- Samarbeid
- Teknologi
- Tidshåndtering
- Skriving
- Tekstbehandling
- Skriving
- Relaterte ferdighetslister:
- Administrative ferdigheter | Office Manager Ferdigheter | Mottakers ferdigheter | Personlig assistent ferdigheter | Datamaskinferdigheter | Executive Assistant Ferdigheter | Office Assistant Ferdigheter
Prestasjon Gratulerer Letter Eksempler
Eksempler på gratulerer brev til å sende til en kollega eller kollega som har oppnådd et mål, pluss mer gratulerer brev og e-post eksempler.
Definisjoner og eksempler på samtalealternativer, definisjoner og eksempler
, Utløp, premie, i penger og ut av pengene.
Mini CV-eksempler og eksempler
En mini CV inneholder en kort oppsummering av dine karriere høydepunkter kvalifikasjoner. Her er en mini-CV, pluss eksemplarer av mini-CVer.