Kredittkortbehandling - Valg for ideelle organisasjoner

Det finnes en rekke alternativer for ideelle organisasjoner når du velger en kredittkortprosessor. Selv om det er liten tvil om at en ideell, som forventer mer enn bare noen få donasjoner i året, bør gi giverne muligheten til å bruke et kredittkort, hvordan en ideell gjør det, er det ikke alltid et enkelt spørsmål å svare på. Alternativene kan generelt grupperes i tre kategorier:

Merchant Accounts

En ideell kan registrere deg for en selgerkonto hos et bank- eller kredittkortselskap.

Spørsmålet er hvor mye prosessoren / banken skal betale i oppsettgebyr og per transaksjonsgebyr. Disse avgiftene kan variere mye, og du må lese den fine utskriften av en avtale for å finne ut hva de er. Se etter programmer som har noen erfaring med ideelle organisasjoner, siden forskjellene mellom detaljhandel og forretningsbehov og de som ikke er ideelle, kan være betydelige.

Et selskap som spesifikt henvender seg til ideelle organisasjoner, tilbyr også et alternativ for selgerkonto. Det er Blackbaud Merchant Services. Den kan brukes som et frittstående program eller kombineres med noen av Blackbauds integrerte løsninger for donorhåndtering, inkludert The Raiser's Edge, NetCommunity, Altru, The Patron Edge og eTapestry. Prisene er konkurransedyktige uten forutgående gebyrer, oppsettgebyrer eller månedlige minimumsbeløp. Blackbauds vekt er brukervennlighet og et relativt enkelt oppsett.

Fordelen med å ha din egen selgerkonto er at ideen din vil være partiet som er oppgitt på giverens kredittkortopplysninger, og midler vil strømme direkte til ideen din bankkonto.

Ulempene er at organisasjonen din må gå gjennom samme kredittkontroller og papirarbeid som enhver annen virksomhet, noe som kan ta litt tid og tålmodighet.

Fordeler:

• Nonprofits navn vises på giverens kredittkortopplysninger.
• Utmerkede branding-muligheter.
• Fondene flyter raskt til ideelle organisasjoner.

Ulemper:

• Kompliserte gebyrstrukturer
• Bred variasjon av kostnadene på tvers prosessorer
• Lengre tid å sette opp og flere juridiske hoops å hoppe gjennom

Tredjepartsprosessorer

Hvis organisasjonen ikke ønsker å søke om en selgerkonto, kan valg av en tredjepartsprosessor være en løsning. En tredjepartsprosessor bruker sin egen selgerkonto for å godta donasjoner for andre organisasjoner. Tredjepartsprosessoren passerer på donasjonene til nonprofit, minus en prosessavgift. Det kan være litt forsinkelse med å få pengene til egen brukerkonto.

En av ulempene med å bruke en tredjepartsprosessor er at navnet som vises på donorens kredittkortoppgave, ofte ikke er den tiltenkte ideen. Når dette skjer, er det mulig for giveren å bli forvirret og til og med protestere for ladningen, noe som noen ganger resulterer i en tilbakebetaling.Spørsmålet for ideen din er om muligheten for forvirring oppveies av det enkle å sette opp og administrere kontoen.

Noen tredjepartsprosessorer spesialiserer seg på nonprofit kredittkortbehandling, har en sentralisert nettside som du kan henvise givere til, tilby andre tjenester som å sende bekreftelsesmeldinger og nettsider som kan bli merket av ideen din.

Et merket nettsted betyr imidlertid ikke at giverens kredittkortoppgave vil bære mottakerens ideelle organisasjon. Nonprofits som bruker tredjepartsprosessorer, inneholder vanligvis informasjon om bekreftelsesmeldingen til giveren om hva de vil se på deres uttalelser.

Populære tredjepartsprosessorer i denne kategorien inkluderer Network for Good, som belaster behandlingskostnader som spenner fra 3% for sin spesialservice til 4. 75% for sin grunnleggende tjeneste. Demokrati i aksjon arbeider med sosiale forandringer ideelle for å gi kredittkortbehandling og kundeforvaltning. Gebyrene er basert på ideell kunders antall supportere.

Det er også kommersielle tredjepartsprosessorer, for eksempel PayPal, en mye brukt prosessor som brukes av små bedrifter og mange ideelle organisasjoner. PayPal-transaksjonsgebyr varierer fra 1. 9% + $. 30 per transaksjon for ideelle organisasjoner med over $ 100 000 månedlig volum og 2. 2% + $. 30 per transaksjon for organisasjoner med mindre enn $ 100 000 månedlig volum.

PayPal tilbyr flere alternativer for ideelle organisasjoner, blant annet en gir widget som nonprofit kan bruke på sin egen nettside.

Fordeler:

• Rask og enkel å konfigurere og administrere
• Relativt billig
• Kundernes tillit til noen kjente og brukte tredjepartsprosessorer

Ulemper:

• Nonprofitens navn kan ikke vises på giverens kredittkortoppgave.
• Mulig forsinket tid for å få penger til ideelle organisasjonskonto.
• Mulig behov for å tilbakestille donorinformasjon til ideelle organisasjoner for ideelle organisasjoner.

Kredittkortbehandlingsprogrammer utviklet spesielt for ideelle organisasjoner.

Disse programmene fungerer som en selgerkonto , men kommer med betydelig flere bjeller og fløyter. Disse tilleggstjenestene inkluderer kundeforvaltning og integrering med ideelle organisasjonens nettside og finansielle systemer. De er designet spesielt for innsamling av penger.

Ledere i feltet inkluderer DonorPerfect og Blackbaud's The Raiser's Edge. Kostnaden avhenger av servicenivået som organisasjonen din har kontrakt med. Fordelen er at ideen din har kontroll over givertransaksjonen, giveren er aldri klar over prosessoren, og disse systemene er relativt kundeorienterte og nøkkelferdige operasjoner. Mange store nonprofits som behandler tusenvis av donasjoner som beløper seg til millioner av dollar per år, bruker slike systemer og anser dem som integrerte deler av deres finansielle systemer.

Fordeler:

• Prosesser tilpasset nonprofits behov
• Prosessor usynlig for giveren
• Kundeforholdsstyring
• Integrasjon av finansielle systemer

Ulemper:

• Relativt dyrt
• Ikke skalert til små Norges behov
• Begrenset antall selskaper å velge mellom

Det er ikke noe bra, bedre, beste måte for ideelle organisasjoner å behandle kredittkortdonasjoner.Ditt valg vil avhenge av dine mål, antall transaksjoner du forventer å ha, hvor raskt du vil bli satt opp, dine egne ressurser, om de fleste av dine donasjoner er online, personlig, på hendelser, eller du må behandle månedlige løfter eller avgifter. Poenget er egentlig at ideelle organisasjoner skal kunne tilby sine givere et kredittkort alternativ og at det finnes en rekke legitime måter å oppnå det på.