Definisjon, typer og eksempler på detaljhandel

Detaljhandel er salg av varer til sluttbrukere, ikke for videresalg, men til bruk og forbruk av kjøperen.

Detaljhandel innebærer salg av varer fra et enkelt kjøpspunkt direkte til en kunde som har tenkt å bruke det produktet. Det eneste kjøpsstedet kan være en murstein-butikk, et Internett-shopping-nettsted, en katalog eller en mobiltelefon.

Detaljhandel er på slutten av kjeden.

Produsenter selger store mengder produkter til forhandlere, og forhandlere forsøker å selge de samme mengder produktene til forbrukerne.

Hvorfor er Retailing viktig?

Forhandlere er den endelige lenken i leverandørkjeden mellom produsenter og forbrukere. Retailing er viktig fordi det tillater produsenter å fokusere på å produsere varer uten å bli distrahert av den enorme mengden innsats det tar å samhandle med sluttbrukerkunder som ønsker å kjøpe disse varene.

Forhandlere bør gjøre kjøp av varer enkelt for forbrukeren. Det er derfor butikkene har selgere, hvorfor Internett-shoppingwebsteder har kundeservice-direktemeldinger, og hvorfor kataloger har beskrivelser, bilder og gratis telefonnumre.

Retailing handler om å vise produkter som beskriver funksjonene og fordelene med produkter, strømprodukter, behandling av betalinger og gjør alt som trengs for å få de riktige produktene til rett pris til de riktige kundene til rett tid.

Enkelte forhandlere tilbyr tilleggstjenester til detaljhandelstransaksjonen som personlig shoppingkonsultasjon og gaveinnpakning for å legge til noe ekstra for detaljhandelskundeopplevelsen og overskride kundekundopplevelsen.

Hva er forskjellen mellom detaljhandel og engros?

Grossister selger i store mengder, uten å bekymre seg for mange aspekter av detaljhandel som forbrukere forventer som visuell merchandising.

Grossister ønsker ikke å håndtere et stort antall sluttbrukerkunder. Snarere er målet å selge store mengder til et lite antall detaljister.

Det er sjelden for en grossist å selge varer direkte til forbrukerne. Unntaket til det ville være medlemskap lager klubber som Costco, Sam og Bj's Wholesale. Disse butikkene, som bare er medlemmer, er en hybrid av grossist- og detaljhandel, fordi de selger direkte til forbrukerne, men de selger i store mengder, noe som ofte gjør at de kan selge til priser som er lavere enn andre forhandlere som selger i små mengder fra upåklagelig merchandised butikker i høyt utleie shoppingområder.

Den store forskjellen mellom engros og detaljhandel er i prisen. Utsalgsprisen er alltid mer enn engrosprisen.Årsaken til dette er at den ekstra kostnaden ved å selge varer til sluttbrukerkunder - arbeidskraft, leie, annonsering, etc. - inngår i prisen på varene. Grossisten trenger ikke å håndtere slike utgifter, noe som gjør at han kan selge varer til en lavere pris.

Hvordan fungerer detaljhandelsforsyningskjeden?

Detaljforsyningskjeden består av produsenter, grossister, forhandlere og forbrukerne (sluttbruker). Grossisten er direkte forbundet med produsenten, mens forhandleren er koblet til grossisten, og ikke til produsenten.

Her er rollene til sentrale aktører i en typisk detaljhandelstilførselskjede:

Produsenter - Produsere varene, bruk maskiner, råvarer og arbeidskraft.

Grossister - Kjøp ferdigvarer fra produsentene og selg disse varene til forhandlere i store mengder

Forhandlere - Selg varene i små mengder til sluttbruker til en høyere pris, teoretisk ved MSRP (Produsentens foreslåtte utsalgspris).

Forbruker - Sluttbruker som kjøper varene (eller "butikkene") fra forhandleren til personlig bruk.

Det er imidlertid unntak fra denne tradisjonelle forsyningskjeden. Noen av verdens største detaljhandel selskaper som Walmart, og Amazon. com, for eksempel, er store nok til å håndtere direkte med produsenter, uten behov for en grossist i midten av transaksjonen.

Hva er forskjellige typer butikker?

Her er noen eksempler på de forskjellige typer murstein og mørtel butikker hvor forbrukere kan kjøpe produkter til umiddelbar bruk eller forbruk.

Varemagasiner
Selg et bredt utvalg av varer som er sortert etter kategori i ulike deler av det fysiske butikkområdet. Noen varehuskategorier inkluderer sko, klær, skjønnhetsprodukter, smykker, husholdningsartikler, etc. Eksempler på varehusforhandlere inkluderer Macy's, Nordstrom og Jcpenney, for å nevne noen få.

Matbutikker og supermarkeder

Selg alle typer mat og drikkevarer, og noen ganger også hjemmeprodukter, klær og forbrukerelektronikk også.

Lagerforhandlere

Store, uten frills lagerbygningsmaterialer utstyrt med et stort utvalg av produkter pakket i store mengder og solgt til lavere pris enn detaljhandel

Spesialforhandlere
Spesialiserer seg i en bestemt kategori av Produkter. Leker 'R' Us, Victoria's Secret og Nike er eksempler på spesialforhandlere.

Næringsmiddelforhandler
Vanligvis en del av en detaljhandel som selger bensin primært, men selger også et begrenset utvalg av dagligvarevarer og autoomsorgsprodukter til en premiepris fra en mursteinmasse

Rabattforhandler - Selg et bredt utvalg av produkter er ofte private merkede eller generiske merkevarer til underhandelspriser. Rabattforhandlere som Family Dollar, Dollar General og Big Lots vil ofte kildespeil og utgåtte varer på lavere enn engros priser og overføre besparelsene til sine kunder.

Mobile Retailer - Bruker en smarttelefonplattform for å behandle detaljhandelstransaksjoner og sender deretter produktene som ble kjøpt direkte til kunden.

Internet E-tailer -Selg fra et Internett-shopping-nettsted og send kjøpet direkte til kunder på deres hjem eller arbeidsplasser, og uten alle utgifter til en tradisjonell murstein-forhandler, selg vanligvis varer til en lavere pris -Handelen-pris