Hva skal jeg gjøre når en eBay-kjøper ikke betaler

Uansett om eBay er en hobby eller heltids familiebedrift, er eBay tidkrevende. Det tar timer med hardt arbeid og tid å finne gode ting å selge, fotografere, redigere bilder, liste varen og pakke den for frakt. Eventuell automatisering du kan innlemme i din bedrift, sparer tid, penger og frustrasjon.

eBay har en flott funksjon som heter Immediate Payment, hvor kjøpere må betale via Paypal før salget er fullført.

Varen er fortsatt til salgs til Paypal-transaksjonen er fullført, så hvis kjøperen ikke betaler, kan en annen kjøper komme med og kjøpe varen. Selgeren mister ikke tid til å vente på betaling og varen forblir på markedet. Dessverre virker umiddelbar betaling ikke på auksjoner eller når et best tilbud er akseptert. Her er noen måter å samle inn betaling fra eBay-kjøpere som også er treg betalere.

Registrer deg for den ubetalte produktassistenten nå

Den ubetalte produktassistenten er en automatisk innstilling som åpner et ubetalt element tilfelle mot kjøperen innen antall dager selgeren angir. Selgere kan angi tidsperioden så lav som to dager fra kjøpsdatoen. Etter at den angitte tidsperioden går, vil kjøperen motta e-postvarsling om at et ubetalt element sak er åpnet, og de må betale for varen innen fire dager for å unngå streik mot kontoen sin. Ubetalt vareassistent er gratis for selgere og sparer mye tid når du jobber med kjøpere.

Når kjøperen betaler, faller det ubetalte elementet av, og selgeren mottar en e-postmelding om at saken er stengt.

Hvis kjøperen ikke betaler, mottar selgeren en e-postmelding om at sluttverdien blir kreditert tilbake til kontoen sin. Etter at et visst antall ubetalt element slår, blir kjøperen fjernet fra eBay.

Det er veldig viktig at alle selgere arkiverer ubetalte sakssaker mot kjøpere som ikke betaler. Hvis vi alle jobber sammen, blir ikke-betalere fjernet fra eBay systematisk. eBay endret spillet i 2008 da de fjernet muligheten for selgere å forlate negativer for kjøpere. Den eneste måten å fjerne ikke-betalere fra eBay, er for selgere å forplikte seg til å sende inn UPIer når en kjøper ikke betaler.

Send fakturaer umiddelbart

Hvis en kjøper kjøper en vare på auksjon eller du aksepterer et beste tilbud, vil alternativet for umiddelbar betaling ikke fungere. Du må manuelt sende en faktura. Bare gå til eBay-sammendragssiden din, velg fanen for solgt oppføringer, og salgsrekordet kommer opp. Velg alternativet for å sende en faktura.

Kjøperen vil motta fakturaen via e-post. Noen kjøpere vil betale med en gang. Andre kan svare med en årsak at betalingen er forsinket, for eksempel å vente på en lønnsslipp fra jobben, eller de betaler så snart de kommer tilbake til datamaskinen.Prøv å jobbe med folk og ikke anta det bare fordi noen ikke betaler at de er en døde kjøper. Ting skjer virkelig med mennesker og livet kommer i veien noen ganger. Her er de komplette instruksjonene for å sende en eBay-faktura.

Vurder andre tilbud på auksjoner

Hvis kjøperen ikke betaler etter at du har arkivert en UPI-sak, og varen var en auksjonsoppføring, send Second Chance Offers til andre budgivere. En annen stor eBay-funksjon for å øke salget og overvinne ikke-betalende tilbudsgivere er funksjonen Second Chance Offer.

Hvis det var flere budgivere på en auksjon, og den første budgiveren ikke betaler eller bestemmer seg for å avbryte sitt bud, tillater eBay at selgeren kontakter den neste budgiveren på linje og tilbyr varen til ham ved sitt høyeste bud. Dette er en praktisk funksjon som alle auksjonsselgere bør implementere så snart du skjønner at den opprinnelige kjøperen ikke er interessert eller ikke skal betale.

Second Chance Offer kan også brukes hvis selgeren har multipler av samme element og ønsker å tilby dem til de neste budgivere. Denne funksjonen er enkel å bruke.

På eBay Summary-siden klikker du på det solgte elementet. Second Chance Offer er lett synlig.

Gjenta alltid

Ikke glem å gjenopprette varen etter å ha mottatt varselet at kjøperen ikke har betalt! Hvis du har gått gjennom alle trinnene for å samle inn betaling og kjøperen ikke har betalt, fortsett bare å fortsette. Hvis en person kjøpte varen, vil en annen kjøper ønske det til slutt. Ikke-betalende kunder er en del av å gjøre forretninger. Ikke ta det personlig. Når du ser at sluttverdien er belastet kontoen din, kan du gjenopprette varen. Den neste personen hvorfor kjøper varen er en helt annen kunde, og din erfaring vil trolig være helt annerledes. Ha tro på prosessen! De fleste selgere er enige om at flertallet av kundene betaler raskt og er en glede å jobbe med.

Oppdatert 26. april 2017 av Suzanne A. Wells.