Hvordan måle dine markedsføringstiltak

Det er sant at vi bruker markedsføringspenger til å vise på messer, delta på arrangementer, holde konferanser, vertswebinars, annonsere og produsere markedsføringsmaterialer for kampanjer.

Hvordan vet vi hva vi får i retur? Hvordan kan vi kvantifisere resultatene av markedsføringsarbeidet vårt for å sikre at de er verdt pengene?

Dette kan virke som et enkelt spørsmål, men det er en som jeg ofte blir spurt om. Jeg har sett selskaper som ikke måler deres markedsinnsats.

La meg bare si det er en stor feil. Mens markedsføring kan være for det meste prøving og feiling, kan du redusere feil ved å faktisk bruke beregninger for å se hvilke kampanjer som gir flest resultater for pengene.

Det er viktig å utvikle en konsekvent plan- og markedsføringsstrategi som vil hjelpe deg med å projisere, måle og evaluere markedsførings kampanjene dine uten å gjøre det, du går bare om å markedsføre blindt. Dette er en av de mest kostbare feilene i virksomheten.

I hver markedsførings kampanje må du utvikle en plan og strategi som identifiserer følgende:

• Kvantitative og kvalitative mål

  Kvalitative mål som er forskjellig fra kvantitative fordi de adresserer reklamefordelene vs. tall til måle. Dine kvalitative mål bør være om kunders oppfatning av produktet og / eller tjenesten. For eksempel øke den oppfattede verdien ved å tilby rabatt eller senke prisen på tilbudet ditt.

  Posisjonering er også kvalitativ, hvor gjør produktet ditt og / eller service rang når det sammenlignes med dine konkurrenter. Du øker posisjonen til produktet ved å utdanne kvaliteten på produktet og / eller tjenesten du tilbyr. Du kan også øke posisjoneringen ved å gå etter en bestemt nisje eller målrettet marked og presentere denne spesialiteten som en ekspertise.

  Bevissthet er også viktig når det gjelder kvalitative data. Du må skape en bevissthet om hva du tilbyr. Dette er viktig for å få forbrukeren til å kjøpe fra deg. Du kan ofte øke bevisstheten gjennom reklameinnsats.

  Kvantitativ markedsføring handler om tallene. Hvor mange deltakere, hvor mange enheter solgt, eller hvor mange ledere fanget.

• Kampanjebudsjett
  Hva vil du bruke for å oppnå de kvalitative og kvantitative målene du har satt? Hva er ditt ønskede resultat når det gjelder budsjettet? Hva vil anse utgiftene som en suksess?
• Oppfyllelse og responsstrategi
  Hvordan vil du oppfylle ordrer og / eller tjenester, og hvordan vil du svare på de som kommer ut basert på markedsføringsstrategien din?
• Oppfølgingsstrategi
  Hva er din oppfølgingsstrategi? Vil du bruke ledende pleie for å holde kontakten med de forbrukerne som ikke kjøper umiddelbart?Hvis de ikke kjøper hvordan vil du følge opp med dem for å lukke salget?
• Sporings- og testkriterier for kampanjen din

Avhengig av målet ditt, kan de fleste målene måles effektivt ved hjelp av en av tre metoder. Disse metodene inkluderer:

• Kostnad per salg
• Kostnad per kvalifisert ledelse
• Kostnad per besøkende

Når du bestemmer hvilket resultat du vil måle og du har de påløpte kostnadene for arrangementet; beregning er faktisk ganske enkelt.

• Kostnad per salg = Beløp brukt for arrangement / kampanje (A) / Antall salg (S) = Kostnad per salg (CPS)
  Formel: A / S = CPS
• Kostnad per kvalifisert bly = Beløp brukt for hendelse / kampanje (A) / Antall kvalifiserte ledere (L) = Kostnad per kvalifisert bly (CPQL)
  Formel: A / L = (CPQL)
• Kostnad per besøkende eller svar < = Beløp brukt for arrangement / kampanje (A) / Antall besøkende eller svar (R) = Kostnad per besøkende eller svar (HLR) Formel: A / R = CPR
  Bruk disse formlene sammen med utviklet plan for hver kampanje vil gi deg den informasjonen du trenger for å avgjøre om en kampanje eller begivenhet var effektiv for virksomheten din. Hvis det var … Gratulerer!

Hvis ikke, er det på tide å besøke kampanjenes innsats og finne ut nøyaktig hvorfor det ikke fungerte, og hvordan du kan forbedre det neste gang. Var det hendelsesstedet, feil målrettet markedsføring? Kanskje materialene du sendte ut, ikke hadde en sterk oppfordring?

Det er flere grunner til at en markedsføringskampanje kan mislykkes, og ikke gi deg de ønskede resultatene, men fremtidige suksesser kommer fra å bestemme hva disse grunnene er.