Lære om SMS markedsføring og hvordan du kommer i gang

SMS-markedsføring er markedsføring ved hjelp av en mobiltelefon. SMS står for kortmeldingsserver, ellers kjent som tekstmeldinger. Kort sagt er SMS-markedsføring gjort med en mobil enhet for å overføre markedsføringskommunikasjon til interesserte forbrukere.

Det er et område som får stor interesse for bedrifter både små og store. Som selvfølgelig er forståelig, vurderer i 2020 at 90% av verdens befolkning vil ha en mobiltelefon.

I USA alene er det 9 av 10 personer som bærer en mobilenhet i henhold til forskning gjort av MobiThinking.

Mobil Internett-bruk tar over bruk av desktop-internett. Det er fornuftig, med tanke på at allerede flere søk er gjort via mobilenheten mot en stasjonær datamaskin. SMS-markedsføring anses å være en av de mer direkte og personlige formene for markedsføring, men hvordan vet du om det er riktig for bedriften din?

Selv om det er sant at forbrukerne sjelden mottar tekst fra bedrifter, og kostnaden er pennies per tekstmelding, spesielt hvis du kjøper i bulk som en bedrift, er det viktig å gjøre din due diligence før du hopper i hodet først.

Ting du bør vurdere før du dykker inn på SMS-markedsplassen

Hvordan samler du mobilnumre for SMS-markedsføring?

• Hvilke fallgruver bør du være oppmerksom på når det gjelder SMS-markedsføring?
• Hvordan sender du SMS-meldinger?

Innsamling av mobilnumre for SMS-markedsføring

Forbrukerne ser at mobiltelefonnumrene deres er hellige, så du kan finne ut at mange av dem ikke er like tilbøyelige til å gi deg deres mobilnummer som de er deres epostadresse.

Vi vet alle hva som har skjedd med de fleste av dem om e-postmarkedsføring, og de har rett til å frykte at det samme vil skje med SMS-markedsføring.

For å få mobilnummeret, må de ha stor tillit til deg, og et forhold vil også hjelpe. De må også vite at det du sender dem via SMS, er eksklusive tilbud, ikke det samme tilbudet du gir via e-post og sosiale medier. Vær klar med kundene dine og bruk følgende retningslinjer når du introduserer SMS-markedsføring til kundene dine:

Retningslinje 1:

• - Uvanlig meldingstjeneste, kanskje en gang i måneden, ikke mer enn to ganger i måneden. Retningslinje 2:
• - Tilbudene vil være eksklusivt for kunder som deler sitt mobilnummer med deg. Retningslinje 3:
• - SMS vil bli brukt til å sende dem premiummeldinger som en ordre som kommer inn, en avtalepåminnelse eller en kommende servicedato. Du får større sjanse til å få tilgang til mobilnummeret ditt ved å følge disse retningslinjene og gjøre det klart for kundene hva du skal bruke nummeret til.

Du kan samle inn tallene sine ved hjelp av et registreringsark ved å spørre dem når de snakker i telefonen, slik at de kan sende inn et skjema på nettstedet ditt, eller ved å gi dem et nummer som de kan skrive til å abonnere på SMS-meldinger. Uansett hva du gjør, behold en kopi av deres tillatelse til å markedsføre dem via SMS, hvis du får problemer, vil du være glad for at du gjorde det.
Gjør din diligence

Når du samler tallene og begynner å bruke dem i SMS-kampanjen din, må du sørge for at du har tiltak på plass at hvis en kunde slår seg av, blir de fjernet fra listen umiddelbart, er det ulovlig å ikke gjør det. Det er faktisk noen lover du må være oppmerksom på når det kommer til mobilmarkedsføring.

Kun påmelding:

• Du må få samtykke fra kunden før du sender en SMS-melding. Avmeld:
• Med hver melding du sender, må du oppgi et abonnementsmulighet i meldingen, og hvis du velger det alternativet, må du abonnere på dem umiddelbart. Vær oppmerksom på kostnaden:
• For kunder uten ubegrenset tekstmeldingsplaner kan de pådra seg kostnader fra meldingene dine hvis de setter dem over grensen. Du må gjøre kunden oppmerksom på at tilleggsavgifter kan gjelde hvis de ikke har en ubegrenset SMS-meldingsplan. Dette er bare retningslinjer, sørg for å konsultere en advokat for å sikre at du har oppfylt alle dine juridiske forpliktelser før du går inn i dette markedsføringsmediet, det er din plikt å forstå de relevante lovene.

Oppsett, opprett og start SMS-kampanjen

Når du har samlet mobilnummerene dine, bekreftet at du har fulgt alle dine juridiske ansvar, kan du starte din SMS-markedsføringskampanje.

Jeg vil foreslå at du bruker en tredjeparts tjenesteleverandør for å sikre at du er i stand til å spore avkastningen på investeringen din for kampanjen din, legge inn en abonnementsmelding og enkelt administrere SMS-markedsføringsdatabasen, inkludert abonnementer.