Lære forskjellen mellom salg og markedsføring

Kjenner du forskjellen mellom markedsføring og salg? La oss tenke på dette spørsmålet et øyeblikk. Uten markedsføring, ville du ikke ha potensielle kunder eller potensiale for å følge opp med, men likevel uten en god salgsteknikk og strategi, kan sluttkursen presse deg ned. Markedsføring og salg bør fungere samtidig, men i de fleste bedrifter er de avdelinger som ikke engang snakker med hverandre.

Hvis vi brøt det ned til det grunnleggende, er markedsføring alt du trenger for å nå og overtale potensielle kunder, og salgsprosessen er alt du gjør for å lukke salget og få en signert avtale eller kontrakt.

Begge er nødvendigheter for suksess for en bedrift. Du kan ikke gjøre uten prosess. Hvis du arbeider for å kombinere begge anstrengelsene strategisk, vil du oppleve en vellykket vekst i næringslivet. Men på samme måte hvis innsatsen er ubalansert eller avdelinger ikke kommuniserer, kan det omveie forretningsvæksten.

Din markedsføring bør bestå av strategier som du kan måle rekkevidden og arbeidet ditt for å overbevise dine potensielle kunder om at du er selskapet for dem. Det er meldingen som forbereder utsiktene til salget. Det kan bestå av reklame, PR, sosiale medier, relasjonsmarkedsføring, merkemarkedsføring, viral markedsføring og direkte mail.

Salgsprosessen består av mellommenneskelig samhandling. Det gjøres ofte av et en-mot-møte, kalde anrop og nettverk. Det er noe som engasjerer deg med prospektet eller kunden på et personlig nivå i stedet for på avstand. Mesteparten av tiden potensielle kunder har blitt drevet til deg via markedsføringsarbeid.

Jeg liker å tenke på det som dette, din markedsføringsarbeid starter prosessen med de åtte kontaktene eller touchpoints som studier viser at det trengs for å flytte et prospekt eller potensiell klient til slutten av salget. Hvis markedsføring skjer effektivt, kan du begynne å flytte det prospektet fra statusen til en kald ledning til en varm ledelse.

Når prospektet treffer det "varme" nivået, er det mye lettere for salgspersonalet eller salgsavdelingen å lukke salget.

Ser du syklusen?

Undersøkelser har vist at det tar flere kontakter med både salg og markedsføring for å flytte prospektet fra ett nivå til det neste. Derfor er det viktig at du utvikler en prosess som kombinerer både salg og markedsføring. Dette vil gjøre det mulig for deg å nå potensielle kunder på alle tre nivåer; kaldt, varmt og varmt. Det handler om balanse. Pass på at du har integrert de to, markedsføring og salg. De er ikke separate. Hvis de er forskjellige avdelinger, må de avdelingene snakke og kommunisere for å være effektive.

Er du usikker på hvordan du integrerer markedsføring og salg?

Prøv dette. Ta et øyeblikk og del dine prospektlister og database i kategorier av kalde, varme og varme ledere. Deretter setter du deg ned og identifiserer en strategi for hvordan du skal fortsette med hver enkelt gruppe.

For eksempel kan du prøve følgende kontaktmetoder:

• Cold Lead Strategy - Send ut en direkte utsendelse eller gi dem en spesiell kampanje
• Varmlederstrategi - Prøv en follow- ring opp, send ut et salgsbrev eller planlegg et spesielt seminar eller treningsøkt for å få alle dine varme ledere sammen.

Når du har flyttet potensialet til det "varme" -nivået, er det på tide å fortsette å lukke salget, ring det til passordet hvis du vil. Dette vil bli lettere å gjøre hvis du på en eller annen måte engasjerer prospektet. Du kan gjøre dette ved å foreta en en-til-en samtale, lage en presentasjon, eller presentere et forslag, anslå eller kontrakt.

Hva om du er ubehagelig med salgs- eller markedsføringsprosessen?

Et alternativ som ofte viser seg å lykkes, er å samarbeide med noen som har de talentene du føler deg mangel på. Hvis du er sterkere i markedsføring, kan du finne noen som forstår og får salgsprosessen. Hvis du er bedre på salg, finn noen som kan hjelpe deg med å styrke meldingen, skape markedsføringsmateriell som selger og gir deg taktikk og ideer. Hvis du ikke jobber i et selskap som har begge avdelinger og du jobber alene, kan du gjøre dette ved å skape et partnerskap, underleverandør eller ansette det talentet.

Husk nøkkelen til suksess i markedsføring og i salget er balanse!