Bedriftssosialt ansvar: Leksjoner fra TOMS

Kjæresten til selskapets filantropi fan club har vært TOMS Shoes. Og av gode grunner.

TOMS Shoes er håndarbeidet til Blake Mycoskie, en ung entreprenør hvis forretningsmodell har satt et nytt spinn på samfunnsansvar.

Mycoskie har bygget et selskap som vinne både salg og hjerter ved å gi bort et par sko for alle som selges gjennom sin virksomhet.

Mycoskie fikk ideen til TOMS Shoes da han besøkte Argentina og så mange barn som ikke hadde sko.

Samtidig hadde mange voksne i det landet en veldig enkel, men behagelig sko som fikk Mycoskie øye.

Mycoskies nye firma, TOMS Shoes, adopterte at skoformet produserte den i mange stiler og farger, og lovet kunder at for hvert par sko de kjøpte, ville et annet par gå til de som hadde behov.

Mycoskies ide tok seg så langt at TOMS nå har utvidet seg til solbriller, med samme gaveformel, kaffe, hvor kjøpet gir vann der det trengs, og TOMSinvests i andre sosiale entreprenørbedrifter . Faktisk fortsetter TOMS gi universet til å utvide og inkluderer nå ernæring, helsetjenester og utdanning.

TOMS har også blitt emulert av mange sosiale entreprenører. Warby Parker, som selger rimelige briller online med kjøp en / gi en modell, kan være det mest kjente eksemplet.

Men det er også quirky Out Of Print som donerer bøker når det selger sin klærlinje med utskriftstrykkdesign. Og det er Figs, en produsent av klær til helsepersonell, som gir matchende "scrubs" til helsepersonell i utviklingsland.

TOMS, fra å følge den fremvoksende trenden med samfunnsansvar, har slått av en bølge av bedrifter som gjør det bra som en del av forretningsplanene. Og bølgen fortsetter som linjen blurs mellom ideell og for-profit organisasjoner. I dag er det flere måter å sette opp en bedrift på, slik at den kan gjøre det lettere å gjøre det lettere.

Eksempler er hybridorganisasjoner og B-selskaper

Leksjoner fra TOMS Sko for sosiale entreprenører

Ride a Trend

TOMS Shoes skjedde nettopp med økningen i forbrukere som har blitt mer bevisst på deres utgifter. De er villige til å bruke for forbruksvarer som også gjør noe bra i verden.

Den økende populariteten til årsaksmessig markedsføring har vært spektakulær, nytte mange årsaker, samt å hjelpe bedrifter til å polere sitt rykte som gode bedriftsborgere. Den siste lavkonjunkturen resulterte også i at mange mennesker reexaminerte sine utgifter vaner og intensjoner. Men TOMS red den trenden til stor suksess.

Bake in the Good.

TOMS Shoes går utover hva andre selskaper gjør. Det er basert på premisset om at salget er lik det gode gjort. Mycoskie har sagt, "… vi vet hver dag at vi skal gi bort et par sko for alle vi selger, og det er det. Hvis vi ikke kan gjøre virksomheten på den måten, så fungerer det bare ikke" ikke jobbe. "

Bygg i bærekraft.

Modellen til TOMS Shoes er en selvfødende løkke. Mycoskie har gjort påstanden, "Hvis jeg ville ha tatt en halv million dollar og nettopp kjøpt sko til å gi til barna, ville jeg ha kunnet gi skoene en gang.

Det ville aldri vært så vidtgående og bærekraftig som TOMS Shoes er nå. "

Gi ansatte en grunn til å være stolt.

Mycoskie insisterer på at ansattes moral på TOMS Shoes er fenomenal. "… hvordan kunne du være nede når du vet alt du gjør gjør barn lykkelige?" han har sagt.

Fest en historie til produktet ditt.

Gi kundene en historie som de kan fortelles igjen og igjen. Disse skoene er unike nok til å skaffe oppmerksomhet, og brukeren kan skryte av at de er fra TOMS Shoes, og her er hva det betyr. Kjøpere føler seg godt om sitt kjøp og ønsker å fortelle sine venner. TOMS Shoes er kule og skaper buzz.

(Sitater fra Suksessbladet, 2009)

Toms Sets Out For Selg En Livsstil, Ikke Bare Sko, Fast Company, 2013

Grunnleggeren:

The Business of Giving - TOMS Shoes, Suksessbladet, 2009

av TOMS på Reimagining selskapets oppdrag, Harvard Business Review 2016