Overgang til Inside Sales

Innvendige salgsstillinger er blant de mest etterspurte salgsavsetningene av mange grunner. Arbeidsgivere trender mot å ansette flere innen salgsspørsmål enn utenfor representanter på grunn av muligheten til å dekke eller "berøre" flere kontoer per dag, samt lavere totale kostnader knyttet til en innvendig salgsstyrke. Salgspersoner vender seg mot innsiden salgsposisjoner, ikke bare fordi det er flere stillinger tilgjengelig enn sammenlignet med salg utenfor, men også på grunn av mange andre fordeler til Inside Sales Positions.

Hvis du er ny på salg eller vurderer å flytte til en Inside Sales-stilling, lurer du kanskje på hva du kan forvente, hva du ikke kan forvente og hvilke "proaktive" handlinger du kan ta for å øke sjansene for suksess. Denne serien av artikler ser på flere faktorer, og "tankepunkter" de som ser på Inside Sales burde være oppmerksomme på.

Den første faktoren som Inside Sales Reps bør vurdere er hvor de skal jobbe. I hovedsak forventer du å jobbe på en av tre steder: Et call center, et kontor eller fra ditt eget hjem.

Samtalesentre

Hvis du skal rapportere til arbeid i et anropssenter, ikke forvent å være ensom. Du vil enten jobbe i et meget stort kontorområde med mange andre Inside Sales Reps eller bli gruppert i henhold til et bestemt sett av kriterier.

Ofte grupperer arbeidsgiverne sine innsatsrepresentanter i henhold til deres spesifikke fokusprodukter. Hvis du for eksempel er ansatt hos en stor IT-distributør for å selge maskinvare, kan du finne deg selv i et område fylt med andre representanter som selger IT-maskinvare, mens de reps som selger programvare ligger i et annet område.

Denne "fokusområdet gruppering" fungerer bra av mange grunner. En grunn er at en "fokusområde" -ekspert også kan være lokalisert i et bestemt område for å gi et avansert nivå eller "Tier 2" -støtte til selgere. Ved hjelp av IT-call center-eksemplet, vil en gruppe Inside Sales Reps som jobber sammen i en gruppe ofte ha en IT-ingeniør som spesialiserer seg på IT-maskinvare som gir støtte til representanter i deres område.

Anropssentre har ofte dårlig rykte. De har blitt referert til som "storfe rom", "varehus", og noen andre unflattering navn. Mens du fortsatt vil finne ringesentre som er litt utfordrende å jobbe i, gjør flere og flere arbeidsgivere sine anropssentre så hyggelig og så behagelig for sine arbeidere som mulig. For de som vurderer en intern salgsposisjon i et call center, bør arbeidsmiljøet være en viktig faktor i beslutningsprosessen.

Branch Office

Hvis du befinner deg i et avdelingskontor, bør du forvente å enten støtte et team utenfor salgssjef eller være en del av et mye mindre team av Inside Reps enn de som finnes i call centers.Generelt er Inside Reps som kontor i avdelingskontorer mindre spesialisert på produktene de selger. Dette betyr at du forventes å selge flere produkter eller tjenester, og vil ha tilleggsopplæring og kunnskapsforventninger.

Mens mange Inside Reps som jobber på et avdelingskontor, selger en bred portefølje, ikke bli overrasket i arbeidsgiveren, fortsatt kontorsjef fokusert på bestemte fokusprodukter. Fokusproduktene kan være basert på regionen eller området avdelingskontoret ligger i, eller bare basert på hva arbeidsgiveren ønsker å fokusere på.

Til slutt, mens de fleste arbeidsgivere som har avdelingskontorer har både innen og utenfor representanter, gjør ikke alle. Enkelte arbeidsgivere har avdelingskontorer på forskjellige områder for å øke lokal eller regional eksponering, for å bidra til å kontrollere distribusjonskostnadene eller bare å gi mer "områdespesifikke" dekning. Så vær ikke overrasket over å finne en arbeidsgiver som har avdelingskontorer, men har svært få utenfor salgsfagfolk.

Virtual

Begrepet "virtuelt" er et fancy begrep som betyr at du skal jobbe hjemmefra. Mens du arbeider hjemmefra, er det en "drømjobb" for mange, andre sliter med å ikke ha en veileder "ser over skuldrene" mens du er på jobb. Og forvent ikke at forventningene dine vil være mindre enn forventningene til de som er i call centers eller avdelingskontorer. Mange arbeidsgivere vurderer å jobbe fra et hjem som et privilegium og har strenge forventninger til både aktivitet og resultater.

De som jobber hjemmefra, må være selvmotiverte, selvdrevne og en sterk arbeidsetikk. Allure av å være uten tilsyn har vært fall av utallige salgsrepresentanter. Hvis du ikke er sikker, kan du håndtere arbeidskraften hjemmefra, gjør deg selv, din arbeidsgiver og alle Inside Sales Professionals, og søk etter en kontorbasert stilling.