Sykepleier Intervjuer Spørsmål om pasientklager

Sykepleie er ikke en enkel jobb, sjonglere kommunikasjon med leger, pasienter og familier. Det kan virke som om noen alltid klager over noe, og pasientens stress kan bli din egen når du håndterer et sperre av klager. Her er noen ferdigheter å markere under et intervju som kan illustrere hvordan du håndterer de daglige stressene i en krevende jobb.

Nursing Ferdigheter til høydepunkt under et intervju

Fleksibilitet: Hver dag kan være annerledes på jobben; du vet aldri hva du kan forvente, og samtidig må du holde alle glade.

Som sykepleier vet du aldri hva dagen vil bringe fra varierende skift, tung arbeidsbelastning, papirarbeid og håndtering av leger og familier. Å ha en ikke-kompatibel pasient som klager krever at du skal være fleksibel og tenke på føttene og komme opp med løsninger på hans problemer mens du holder alle lykkelige.

Empati: Viser pasientens omsorg, bekymring og empati er en naturlig del av sykepleie når du tar vare på personer som er syke, i smerte eller i krise. Pasienter (og deres familier) trenger din oppmerksomhet, deltakelse og aktiv lytning også, men det kan også være utfordrende når det gjelder å håndtere pasienter som klager, trykk på knappene dine og test dine grenser. I tillegg kan sykepleiere takle medfølelse tretthet - i hovedsak en empatiutbrenthet fra å hjelpe mennesker døgnet rundt. Vær imidlertid oppmerksom på at det noen ganger er pasientklager ikke noe mer enn en klare ferdighet i en situasjon som pasienten har liten kontroll over.

Intervjuer Spørsmål om håndtering av pasienters klager

Hvordan vil du håndtere en pasient som klager uforskyldt om alt?

Hvordan håndterer du en pasient som stemmer misliker for maten og nekter å spise? Eller en pasient som senere har sin familie, tar inn utenom mat som kontraindikerer kostholdet hans?

Hvordan håndtere en pasient som klager over smerte? Og en som ikke kan ha noen ekstra smertestillende medisiner?

Hvordan håndterer du pasientens irritasjon når hvite brett ikke oppdateres, og underretter ham om at hans sykepleier er i tjeneste?

Hvordan setter du en pasient som er utilfreds med sin romkamerat?

Hvordan klarer du noen som klager på å komme seg ut av sengen?

Hvordan oppfordrer du en pasient som klager over å ta vare på sin grunnleggende selvomsorg?

Hvordan håndterer du en pasient som klager på at hans telefon eller fjernsyn ikke fungerer?

Sykepleiere eller teknikere må gjøre tester eller tegne blod midt på natten. Hvordan håndterer du pasienter som klager på avbrutt eller mangel på søvn?

Hvordan håndterer du en pasientklager om en støyende sykepleie som irriterer ham eller forstyrrer søvnen?

Hvordan behandler du en pasient som klager spesielt om din omsorg?

Hva er din strategi for at en pasient klager over utilstrekkelig respons på hans klager?

Hva er din tilnærming til en pasient som klager på uhøflig eller uoppmerksomt personale?

Hvordan pleier du en pasient å klage på lange ventetider på tester?

Sykepleiejobb: Slik får du en jobb som sykepleier

Intervjuartikler og råd

• Spørsmål og svar på sykepleierintervjuer
• Hva skal jeg ha på et sykepleieintervju?
• Spørsmål og svar på jobbintervjuer
• Medisinsk Jobb Intervju Tips
• Jobb Intervju Takk Letters