Uberifisering / Uberisering av tjenester er varm

Uber gjorde noe veldig enkelt: det skapte programvare som ville tillate deg å hale en drosje. Men det gjorde det veldig bra. Som et resultat, er Uber verdsatt til nesten 70 milliarder dollar for sin taxi hailing service i 81 land! Og denne forandringen som taxi-tjenesten medførte, har også endret måten e-handel takler sin siste kilometer på.

Før Uber var det drosjer. Før Uber, i mange byer, kunne man hagle drosjer.

Så hva er det med Uber? Det korte svaret på det spørsmålet er at Uber:

• identifiserte en tjeneste
• som allerede hadde stor etterspørsel
• og la til et teknologilag
• og dermed gjøre forbruket enklere
• forutsigbar
• og standardisert.

Hvis du leser de seks punktene igjen, vil du innse at vi også kunne ha snakket om en annen type tjeneste, og ikke drosjer. Og det er der begrepet uberifisering startet.

Hva er uberifisering og hvorfor er det så sint?

Uberifisering av tjenester eller uberisering av tjenester som det noen ganger kalles handler om å adressere et marked som er:

• geografisk lokal eller hyperlokalt
• fragmentert, med mange små tilbydere
• preget av en uforutsigbar kunde Opplev

I tillegg kommer en oppstart som skaper en plattform som:

• lister tjenesteleverandører
• gir tilgang til dem
• letter bestillingen av tjenesten
• standardiserer erfaring og prising.

Som det er åpenbart, er dette flott for forbrukerne.

Ikke så rart at det er en betydelig økning i lokale virksomheter som vedtar en Uber-lignende modell.

Hva er tjenestene som blir uberiserte / uberifiserte?

Selv om det ikke er noen begrensning for de lokale tjenestene som kan vedta Uber-modellen, er de som har tatt ledelsen, tjenesteleverandører av:

• Skjønnhet: Skjønnhets- og velværetjenester kan aggregeres i "at ditt dørformat ", og dermed nesten bokstavelig talt å bruke Uber-modellen.
• Levering: Dette er en av de sektorer der tett befolket byer rundt om i verden har sett en spurt i uberifiserte oppstart. I motsetning til pizza, som alltid har blitt levert hjemme, kan du nå nesten alt levert til deg hjemme. Dette har blitt gjort mulig av kjøretøyflåter som jobber med ganske vitenskapelige rutingsalgoritmer. Dette har gjort deterministiske leveringsplaner mulig.
• Mat: Så nylig som for noen år siden måtte du lure på om favorittrestauranten din leverer mat hjemme. Nå er det stort sett et ikke-problem som noen eller den andre får deg mat fra den restauranten.
• Helse: Er det fysioterapeuter, massører, hjemmebesøkende leger, eller hva har du. I dag kan du bruke et Uber-lignende verktøy for å få en leverandør til å besøke deg, og ta vare på dine helsebehov.
• Hjemmehjelp: I en hvilken som helst større by over hele verden har det alltid vært et mareritt å få en rørlegger, snekker, håndverker, elektriker, luftkondisjoneringsmekaniker eller lignende. I dag er det flere uberiserte oppstart som samler tjenesteleverandører som en mobil tjeneste på forespørsel og etablerer noen servicestandarder.
• Godstransport: Hvis Uber handler om å transportere folk, var det bare et spørsmål om tid før noen skulle starte en Uber for å leie lastebiler i stedet for drosjer.

ODMS (On Demand Mobile Service): The Magic of Uberification

I hjertet av enhver uberørt tjeneste er det faktum at teknologi lar deg spore ordrer, service, plassering, levering, karakterer og mye mer, ved bare å bruke smarttelefonen din. Det er det grunnleggende løftet om ubergering. Og finne det er et godt løfte. Til tross for skummet i tidlig oppstart økosystem, tror jeg at denne trenden er her for å bli. Og vellykkede e-handelsvirksomheter kjører gjerne bølgen på toppen av disse ODMS-leverandørene.