Når kan gjeldsinnsamlere ringe? - FDCPA-forskrifter

Når telefonen ringer klokka 8 om morgenen, er den siste personen du forventer at den skal være en gjeldssamler. Det samme gjelder for sen kveld telefonsamtaler. Du kan bli overrasket over å lære at samlere opererer i loven hvis de ringer til en av disse tidene.

Loven om når gjeldsinnsamlere kan ringe

Loven om gjeldsinnsamling praksis (FDCPA) er den føderale loven som fastsetter retningslinjer for når gjeldssamlere kan ringe:

• De kan ringe mellom 8:00 og 21:00, din lokale tid.
• De kan ringe deg på jobben hvis de ikke vet at arbeidsgiveren misliker.
• De kan ringe deg en gang etter at du har mottatt en opphør og desistert brev fra deg.

Kan gjeldsinnsamlere ringe på helger eller helligdager?

Hva med helger og helligdager? Heldigvis er mange bedrifter, inkludert samlingsbyråer, stengt i helger og helligdager. Selv om FDCPA ikke spesifiserer spesifikt hvilke dager i uken samlere kan og ikke kan ringe, står det at samlere ikke kan kommunisere med deg i tider "som bør være kjent for å være ubeleilig."

Hvis en samler ringer på en dårlig tid, sier du bare: "Dette er ikke en god tid" og la dem spesifisere hvilken tid som er praktisk. Gjeldssamleren er pålagt å respektere din forespørsel, selv om du gjør det muntlig. Legg merke til denne samtalen, inkludert dato og klokkeslett. Legg også merke til eventuelle fremtidige samtaler gjeldssamlere gjør til deg på det tidspunktet du har fortalt dem, er ubeleilig.

Du kan ha grunn til å saksøke samleren hvis den fortsetter å ringe deg på et tidspunkt du har oppgitt, er ubeleilig for deg.

For å stoppe gjeldssamtaler helt, kan du sende et skriftlig opphør og desistert brev som ber dem om å slutte å ringe deg. Å betale av gjelden eller foreta et betalingsarrangement vil også stoppe samlere fra å ringe deg.

Før du betaler, forsikre deg om at gjelden er din, og at den er innenfor den lovbestemte tidsrammen.

Bruk sertifisert post når du sender skriftlig kommunikasjon til en gjeldssentral, slik at du har bevis på brevets utsendelse og bekreftelse på at den ble mottatt.

Hvor mange ganger om dagen kan en gjeldssamler ringe deg?

FDCPA angir ikke hvor ofte en innsamler kan ringe, e. g. ukentlig eller daglig eller flere ganger om dagen. Det forbyder imidlertid samlere fra "å få telefonen til å ringe gjentatte ganger eller kontinuerlig for å irritere" deg. Så, gjeldssamlere bør ikke ringe deg tilbake til tilbake, spesielt umiddelbart etter at du har snakket med dem og avsluttet samtalen eller etter at du har bedt om ikke å ringe.

Slik håndterer du overdreven samlingssamtaler

Hvis du tror at en gjeldsforvalter bryter loven ved å ringe deg utenfor de tillatte tider eller ved å ringe oftere enn de burde, spesielt etter at du har sendt en opphør og desistert brev som spør dem å slutte å ringe, kan du rapportere dem til CFPB og din statsadvokat.Med nok forbrukerklager kan myndighetene enten rette opp gjeldssamleren og kreve at de slutter å bryte loven.