Video: 5 måter å gi enda bedre kundeservice 2025
Som valper i et dyrebutikkvindu må magasiner kjempe for oppmerksomhet for å være den som blir tatt hjem. Magasiner står overfor unikt trykk for å holde seg oppdatert i denne tiden med øyeblikkelig informasjon fordi de fleste publikasjoner kommer ut kun ukentlig eller månedlig. Ved å bygge ditt magasinets konsekvente merkeidentitet, vil du skille det fra konkurrentene dine og få leserne begeistret når de ser det siste problemet.
Begynn å bruke disse 5 måtene for å forbedre magasinets merkeidentitet i dag.
en. Opprett overbevisende magasinomslag
Tenk på dekslene til tre velkjente magasiner: Tid , Cosmopolitan og Menns helse . Du vet sikkert hvordan de ser, ned til typefeltet av logoer. Det er et eksempel på effektiv merkevarebygging fordi disse magasinene vil være blant de enkleste å se på en overfylt rack.
Men dekker er mer enn skinnende bilder og dype skrifter. De må kommunisere bladets synspunkt.
April 2009-utgaven av Motor Trend presenterte en Buick på forsiden for første gang siden 1982. Mens bladet hadde gjennomgått Buicks regelmessig, viste dekkene vanligvis biler som Corvettes, Mustangs and Porsches, som utheve bladets entusiastperspektiv.
Ved å sette en Buick på forsiden, kunne bladet visuelt sikkerhetskopiere overskriften "Glem de siste 30 årene - Buick er tilbake!" og gjør noe uventet.
Kom opp med et dekseloppsett som kan trekke leserens øyne fra seks meter unna. Når du har designen din, være konsekvent, slik at leserne lett kan finne bladet ditt. Men vær ikke redd for å av og til bryte ut av mugg hvis du har en god redaksjonell grunn.
2. Fokus innholdet ditt til målgruppen din
Mens et godt deksel får leserne til å plukke opp magasinet ditt, må det inneholde merkevaren din. Du forventer forskjellig innhold fra Architectural Digest sammenlignet med Better Homes & Gardens , selv om begge har boareal. Disse blader kjenne deres målgruppe og det er plass for dem å lykkes med å eksistere sammen.
Når innholdet ikke er fokusert, kan resultatene være katastrofale. I 2001 hjalp Rosie O'Donnell med å lansere Rosie , en omdøpt og revolusjonert versjon av den 125 år gamle McCall's . Men mindre enn to år senere brøt magasinet seg i en tvist om kreativ kontroll. Selv om O'Donnell var redaktør, The New York Times rapporterte at hun knuste sammen med magasinets eier over kontroll, inkludert hennes ønske om å ha uortodoks innhold som dømt rapist Mike Tyson i det som var et kvinnemagasin.
Magasinet ditt trenger en nisje. Hvis det strekker seg for langt fra formålet, blir leserne ofte forvirret, som annonsører, og du kan ikke bygge et fundament.Å finne stedet er like enkelt som å sammenligne innholdet med konkurrentene dine og lage en liste over emner, synspunkter og personlighet du vil ha for magasinet ditt. Når du står overfor et spørsmål om innhold, kan du sjekke listen din for å se om den oppfyller standardene du har angitt.
3. Velg et grafisk design som gjenspeiler tidsskriftets formål
Iøynefallende grafisk design kan fortelle en leser hva bladet ditt handler om på en måte som ord ikke kan. Det kommuniserer informalitet vs. tradisjon, hiphet vs konservatisme og eksklusivitet vs. masseappellasjon. Hold deg oppdatert på endringer i magasindesign for å sikre at ditt utseende ikke blir foreldet.
Slik var tilfellet med Harvard Business Review , som fornyet utseendet samtidig som de holdt sine prinsipper. Gjennom redesignet ble bladet lettere å navigere, mer tiltalende for potensielle nye lesere og beholdt sin faglige tilnærming.
Behandle et grafisk redesign nøye. Lesernes første instinkter skal slås av hvis det er vanskelig for dem å finne sitt favorittinnhold. Et nytt utseende trenger en kort "Fra redaktørens skrivebord" forklaring om hvorfor det gjør bladet ditt bedre.
4. Svar på din skiftende målgruppe
Selv et ikonisk magasin trenger en tweak for å reflektere skiftende tider. En oppdatering av Newsweek inkluderte mer enn bare grafikk. I en fornuftig forklaring til leserne, sa Newsweek at det skiftet fra å jage nyheter som ble funnet i andre medier for å fokusere på sine kjernestyrker i Washington og politikk.
Det er ikke lett å si at du vil ignorere hva som kan være interessant innhold på grunn av merkevarebehov. Ofte kommer valget når du har sett på fads, besluttet at de er trender og innser at du må svare. På Newsweek , betydde det å stramme fokuset, men i andre tilfeller er bredden merket svaret.
Teen-orientert magasiner har definitivt lidd som flere tenåringer velger Internett og mobiltelefoner for å holde kontakten med deres verden. Skaderne: Teen (publisert fra 1954-2008), Elle Girl (2001-2006), Teen People (1998-2006) og Jane (1997 til 2007).
For et ungdomsmagasin kan en bredere rekkevidde inkludere artikler om nye apper til mobiltelefonen din, hvordan du unngår mobbing på nettet, killer tweets og hvordan du bruker Facebook eller MySpace. Det innholdet ville ikke ha eksistert for 10 år siden.
Se på hvordan bladet ditt passer inn i dagens verden. Du kan ha godt skrevet artikler med flotte bilder, men hvis målgruppen har flyttet til en ny retning, må du flytte med dem.
5. Merk utover sidene
Bygg merkevaren din på måter som strekker seg utover sidene i magasinet ditt. Mange publikasjoner skaper en merket hendelse eller forårsaker økt eksponering mens du bruker Internett for å tegne folk til deres trykte produkt.
Fortune genererer gratis publisitet med sine årlige Fortune 500-selskaper. Det samme gjelder for "Sexiest Man Alive" -funksjonen i People . Du finner Good Housekeeping Seal of Approval på tusenvis av forbruksvarer, noe som gjør et lite merke påtrykt på hjernen til millioner av kunder.
Se på ditt eget magasin for å se om det er en lignende mulighet til å lage buzz. Finn kreative måter å annonsere ditt merke for, slik at du kan holde deg foran konkurrentene dine.
Bruk magasinets nettsted og sosiale medier til å bygge merkevaren din online. Kjør folk fra magasinet til webinnholdet ditt og omvendt. På den måten samhandler du med leserne i tiden mellom magasinens trykte problemer. Husk at folk fortsatt må ha en grunn til å kjøpe magasinet ditt.
Skiftet til nye former for media betyr ikke død av magasiner. Men det tar engasjement for merkevarebygging for å være sikker på at du ikke går seg vill i roten.
Kan din identitet bli stjålet gjennom søppelpost?
Selv om du kanskje ikke skjønner det, vil papirposten din gi deg stor risiko for identitetstyveri. Heldigvis er det noen ting å beskytte deg selv.
Hvordan cyberkriminelle kan stjele din identitet
De vanligste måtene for cyberkriminelle å stjele din identitet er ved å kompromittere en database som inneholder dine personlige opplysninger.
Lære å beregne varemerkets verdi
Immaterielle eiendeler i en bedrift er viktige og en av de mest verdifulle Selskapets eiendeler er dets merkevare. Lær hvordan du bestemmer merkevaren din.