Video: Calling All Cars: Missing Messenger / Body, Body, Who's Got the Body / All That Glitters 2025
Som du vet har jeg skrevet om hva jeg skal gjøre når jeg starter et månedlig gi program. Nylig har jeg snakket med mange kunder om deres programmer og hjelper dem med å bli mer vellykket med månedlig gi.
Det jeg fant var at de organisasjonene som sliter med å vokse sitt program utvilsomt gjorde ett eller flere av de følgende syv no-nos.
Den gode nyheten er at disse er ganske enkle å fikse.
Så, hvis du er seriøs om ditt månedlige girprogram, må du sørge for at du ikke begår noen av disse syv dødelige synder av gjentakende gi:Big No-No 1: Ask for mengder som er for høye
Jeg ser dette skje mye. Organisasjoner som har gjennomsnittlige gaver på $ 50 eller mer, begynner å be om disse beløpene i deres månedlige girprogram. Feil! Husk at månedlige givere vanligvis er de giverne som ikke kan skrive de store kontrollene. Så du må starte lavt. Jeg vil helt ærlig begynne så lavt som $ 5. Du kan oppgradere givere senere. (Ja, det kan du virkelig!).
Bare tenk på det på denne måten. Hvis du kan konvertere en engangs $ 50-donor til en donor på $ 15 per måned, har du nettopp firedoblet sin årlige gave til en søt $ 180 i året!
Big No-No 2: Organiserer ikke grunnleggende
Takkbrevet er ikke skrevet. De små magneter, lovet som en liten gave, har ikke engang blitt bestilt ennå!
Og e-posten takk ikke om det faktum at giveren blir med i et månedlig gi program i det hele tatt. I tillegg vet datainngangen ikke hvordan du går inn i denne månedlige gaven. Hva en oppskrift på katastrofe og mye energi "å sette ut branner." De fleste organisasjoner er altfor opptatt for det.
Selvfølgelig vil dette ikke skje med deg fordi du har forberedt på det grunnleggende, ikke sant? tenkt gjennom hva du sender og gir til de månedlige giverne dine når de blir med (og i gang). Du har skrevet takkekortet, takk e-post, skattebrevet, og du har skrevet prosedyren for datatrafikken din Du har selv forberedt prosessen for hva som skjer hvis noen kort utløper.
Du må begynne med det grunnleggende. Ellers vil du miste disse nye månedlige giverne så snart du tar dem inn. Bare ta litt ekstra tid til å tenk gjennom prosessen og du vil bli gylden. Du kan markedsføre ditt hjerte innhold fordi alt er på plass!
Stor No-No 3: Gjør det ikke lett
Denne lille organisasjonen var så spent. De hadde funnet en donor for å sette opp en $ 5 000 utfordring for å hjelpe dem med å finne 30 nye månedlige givere. De hadde nettopp gjort sin første e-post-appell til noen 500 e-postnavn.
De hadde satt opp PayPal for å aktivere gjentagende gaver. Deres takkbrev ble skrevet.
Med deres første e-post-blast gikk donorene til nettstedet, men da kunne ikke finne hvor de skulle registrere seg. Heldigvis sendte de en e-post og spurte om det, slik at organisasjonen kunne lede dem til riktig link. Og nettfrivillig lagt til de enkle PayPal-knappene direkte på siden for neste e-blast, så det var mye lettere å finne.
Noen ganger hører jeg at en organisasjon har opprettet den spesielle månedsgivende siden, men glemte å koble den til hjemmesiden. Så giverne kan ikke finne den.
I dag kan givere gå direkte til nettstedet ditt, eller du kan kjøre dem der fra sosiale medier eller via e-post via en link til nettstedet ditt.
Men hvis noen går direkte til nettstedet ditt, må du likevel gjøre det enkelt å finne den månedlige girlinken.
Derfor anbefaler jeg at du alltid legger til det månedlige giralternativet ditt på rullegardinmenyen på måter å gi.
Og hvis du er helt forpliktet til å vokse ditt program, legger du alltid det gjentagende giralternativet foran og midt, rett på donasjonssiden, slik at givere ikke kan komme seg rundt det.
Gjør det enkelt å finne og givere vil bli med.
Big No-No 4: Bruke en sluttdato
Noen alternativer for online donasjon har en sluttdato alternativ på siden. Enkelte donorbaserte systemalternativer har en sluttdato alternativ.
Jeg jobbet med en organisasjon bare om dagen, og hjalp dem med å sette opp sin gjentagende gaveside. Det første vi gjorde var å ta ut den sluttdatoen. (De fleste systemer lar deg velge å ikke bruke det).
Du vil aldri be din giver om å angi en sluttdato fordi det alltid er altfor tidlig. Og det er ikke hva de mener å gjøre. Men fordi du ber om en dato, vil de sannsynligvis velge slutten av året.
Forskning viser at
de fleste månedlige donorer forblir hos deg i minst 5 til 7 år , og mange enda mye lenger enn det. Så ta ut datoen for sluttdato, og du vil kunne holde dine månedlige givere i mange år framover! Big No-No 5: Bruk av kompliserte captchaer og ikke testing
CAPTCHA betyr: Fullstendig automatisert Public Turing Test for å fortelle datamaskiner og mennesker.
Captchas er de morsomme tegnene du ser på noen nettsider før du sjekker ut eller før du donerer. De vil sørge for at du er en ekte person.
Noen ganger ser jeg organisasjoner som bruker en svært komplisert type captcha, noe som gjør det nesten umulig for en gjennomsnittlig person å fylle ut, enn si av noen som kan være eldre eller bråttom.
En av de første tingene jeg gjør når jeg begynner å jobbe med en organisasjon på deres månedlige girprogram, er å bli med i sitt program.
En klient hadde en svært komplisert Captcha. Det tok meg tre forsøk på å få min gjentatte donasjon gå gjennom!Vel, jeg var motivert, men den gjennomsnittlige giveren kan ikke være. Og de fleste av deres givere var eldre.
Etter å ha testet det selv, kunne vi jobbe med å forbedre deres program. En av de første tingene var å legge en enklere Captcha-kode på plass.
Så før du sender noe ut - før den månedlige giringssiden din går - test alle deler av prosessen. Pass på at du raskt kan bli med programmet, Test om skjemaet er enkelt å fylle ut og bekreft at alle takkelementene fungerer for deg. Da vil det fungere fint for dine givere også.
Big No-No 6: Ikke tenkning langsiktig
Månedlig gi er ikke en rask løsning. Det er ikke noe du bygger over natten. Det vil ta litt tid og noen ressurser. Hvis sjefen din eller styret mener at du kan gå fra 0 til 1 000 månedlige givere i en måned, når du bare har 2 000 givere, må du fortelle dem at de er urealistiske.
Organisasjoner som forplikter seg og konsekvent arbeider for et månedlig mål, og sørger for at programmet er en del av den overordnede kommunikasjonsstrategien, vil nå sitt mål over tid. Hvis du er interessert i å gjøre noen fremskrivninger av potensialet ditt, last ned denne gratis månedlige donorkalkulatoren.
Big No-No 7: Ikke spør
Du vil bli overrasket, men det er sant. Jeg har sett organisasjoner feiler i å vokse sine månedlige donorprogrammer, og den største grunnen var bare fordi de ikke spurte.
De sendte ut tusenvis av sendinger som ber donorene om å gi en engangsgave i stedet for å sende ut noen målrettede tiltalelser om året, og be donorene om å gjøre en gjentakende gave. Fordi det er det eneste de visste hvordan man skal gjøre. Eller (og dette skjer spesielt i store organisasjoner med "silotanking" og mange avdelinger), de var bekymret for at det skulle bli påvirket resultatene for å spørre om månedlige donasjoner.
Det var klart at de ikke tenkte stort bilde. Tydeligvis tenkte de ikke på lang sikt.
Den generelle tommelfingerregelen gjelder: Hvis du ber donorene om å bli med på et månedlig gi program, vil de. Hvis du ikke spør, vil du absolutt ikke få dem til å bli med.
Så begynn å spørre, så snart du muligens kan.
Endelig …
Det er definitivt mer no-nos, men disse er de viktigste. Få disse rettene, og du er godt på vei til et vellykket månedlig girprogram.
Erica Waasdorp er president for en direkte løsning og forfatter av Monthly Giving: The Sleeping Giant.
Ny lovbeskytter forbrukere som gir dårlige vurderinger
Ny kommende lov Lov - beskytter forbrukere som gir dårlige anmeldelser av en virksomhet mot søksmål.
5 Dårlige penger vaner du trenger å slutte ASAP
Hvis du sliter med din økonomi eller er Har det vanskelig å holde fast på budsjettet ditt, kan disse 5 pengene vaner være skyld. Her er hvordan du mister dem.
6 Dårlige pengeminnesett du trenger å bryte
Her er seks vanlige dårlige penger du kan falle inn i , og hvordan å bryte seg fri av dem.