Online Pet Stores Guide

Takket være spredning av Internett blomstrer nettbutikker generelt og online dyrebutikker spesielt.

Her er grunnen, og litt info for kjæledyrforhandlere som vurderer å ta de online dyrebutikkene i gang.

The Boom in Online Pet Stores

Det er nå mange populære online dyrebutikker som:

• Dog. no
• Drs. Foster & Smith
• Only Natural Pet Store
• Petfooddirect. com
• Petflow, og mange andre

Videre har store boksforretninger som opprettholder fremtredende murstein- og mørtelvirksomhet, som Petco og PetSmart, også en svært sterk nettbutikk til stede.

I tillegg, generelle varebutikker som Amazon. com tilbyr nå et stort utvalg av kjæledyrsprodukter.

Mens gode gamle murstein- og mørtelbutikker ikke går overalt når som helst snart, er det noen åpenbare fordeler med e-handel.

Jeg snakket med Gordon Magee, Internet Marketing og Media Manager for Drs. Foster & Smith og Shannon Stamper, produktspesialist og kundeserviceforvalter for PSCPets. com for å få lowdown på dette.

Først, her er noen bakgrunn på disse selskapene.

Gullstandarden i online kjæledyrbutikker

Drs. Foster & Smith startet som et nyhetsbrev i 1983, under svært uheldige omstendigheter. Rhinelander, Wis., Veterinærer Rory Foster og Marty Smith var partnere i regionale dyrehospitaler da Foster - som døde i 1987 - ble diagnostisert med ALS (Lou Gehrigs sykdom).

"Han begynte å skrive et nyhetsbrev for å holde hånden hans i ting," sa Magee. "Det hadde ganske mange abonnenter.

Produktet ble til slutt lagt til. "

Senere ble Rory bror, Dr. Race Foster, med i teamet, og de forgrenet seg til å produsere en produktkatalog for kjæledyr som også inneholdt pedagogiske artikler. "De dro til katalogkonferanser og ble fortalt at de inkluderte for mange artikler i katalogene," sa Magee.

"Men de ignorerte det fordi de ønsket å utdanne folk. De skapte en nisje. "

Selskapet bestemte seg for å lansere et nettapotek (som nå er akkreditert av Veterinary-Verified Internet Pharmacy Practice Sites og PCAB Pharmacy Compounding Accreditation Board) og lagre i 1993 da eCommerce var i sin barndom. Drs. Foster & Smith er nå det største selskapet av sitt slag i USA, og en av de største i verden, og tilbyr ca 16 000 produkter og tre kjerne nettsteder. I tillegg til drs. Foster & Smith, det er PetEducation. com og LiveAquaria. com, premiere marine akvarium området i landet.

Et nytt barn på nettbutikkene for dyrebutikker

PSCPets. com er en divisjon av Vets Plus, Inc., en ledende forsker og produsent av næringsprodukter, med nesten 20 år i bransjen.Morselskapet er ProbioticSmart. com, en familie av nettsteder som spesialiserer seg på helse- og ernæringsprodukter for både kjæledyr og mennesker.

"Vi startet e-handel divisjonen i 2009," sa Stamper. "Vi lanserte kjæledyrstedet først. "

I tillegg til å bære egne, mest probiotiske baserte helseprodukter for kjæledyr (hovedsakelig hunder, katter, små dyr, hester og fugler), selger selskapet også tredjepartsmerker, hvorav de fleste finnes i murstein og mørtel butikker.

Disse inkluderer slike merker som Spring Naturals kjæledyrmat og Furminator kjæledyrpleieverktøy.

Takket være sin klare produkt- og merchandising-fokus og forretningsmodell, har selskapet vokst jevnt siden lanseringen.

"År 2009 var sakte fordi vi fokuserte på infrastrukturen for nettstedet, plattformen og funksjonaliteten," sa Stamper. "Vi gjorde bare litt over $ 20 000 det året. I 2011 var det opp til $ 2. 2 millioner. "

Hvorfor Online Pet Stores er så populære

Både Stamper og Magee var enige om at bekvemmeligheten er den største uavgjort. I motsetning til tradisjonelle murstein- og mørtelbutikker som bare er åpne i bestemte timer, kan Internett til å handle 24 timer i døgnet fra deres hjem. De kan også bedre forskningsprodukter.

"Folk kan sammenligne butikk," sa Magee. "For mange år siden måtte du kjøre et sted for å gjøre dette.

Nå kan du gjøre dette ved å klikke med musen. Og du kan gjøre det på egen tid, ikke bare når butikken er åpen. "

" Noen mennesker ønsker ikke nødvendigvis menneskelig interaksjon, "tilføyde Stamper. "Å gå til en murstein og mørtelbutikk kan være invasiv for noen mennesker. Folk liker også at produktene leveres rett til døren. "

Hva gjør disse nettbutikkene vellykket?

Disse folkene ble enige om at kvalitet er nøkkelbestanddelen, både når det gjelder produkt og kundeservice.

“Drs. Foster & Smith har hatt en 100 prosent tilfredshet garanti fra begynnelsen, noe som er vårt kjennetegn, sa Magee.

"Vi har intern kundeservice; Vi outsource ikke dette til et stort anrops hus, "avslørte Stamper. "Vi gjør også vår egen lagerbygning, slik at vendingen for å få våre bestillinger til kunder er rask. "

Et annet viktig aspekt for begge disse nettbutikkene er at de har brukervennlige plattformer.

Om Online Pet Stores Marketing

Stamper sa at hennes selskap er avhengige av tradisjonell, sanselig markedsføring (med noen moderne høyteknologiske vendinger) via:

• Social media marketing
• Gir tilbake til samfunnet.
• "Vi samarbeider også med pet redningsbyråer som vert for adopsjonshendelser," sa hun.

Andre fordeler til nettbutikker på nett

Bortsett fra de åpenbare fordelene til kundene, som kan handle på 2 a. m. I sine jammies er det mange fordeler for forhandleren:

I motsetning til murstein og mørtel, krever dette ikke en fysisk butikk

• Du trenger ikke mange ansatte til å gjøre dette, i det minste ikke å starte
• Du kan nå kunder over hele landet eller til og med verden
• I tillegg har du muligheten til å gi tonnevis av informasjon på forhandlerplattformen for å engasjere kundene via verktøy som å sette opp en blogg på din selskapets nettside, slik at kundene kan registrere seg for nyhetsbrevet fra nettstedet, tilbudet av kuponger på nettet og andre praktiske fasiliteter.

Så som du kan se, er nettbutikker på nettet mest effektive måter å nå forbrukerne på. For mer informasjon, se artikkelen min om de tekniske og andre verktøyene du trenger, "Online Pet Shop Tips og Verktøy."