Hvordan man skriver den beste detaljhandelsblogg

Dagens blogger er ikke bare for journalister, håperende forfattere eller den teknisk begavede. Flere forhandlere lærer at en bedriftsblogg kan bli en stor ressurs for deres drift. Fra store kjeder til små murstein og mørtelbutikker har forretningsblogging blitt en akseptabel form for markedsføringskommunikasjon.

Som alle andre aspekter av butikkoperasjoner, bør blogging være nøye planlagt og utført for å skape verdi for leseren.

Gjør feil, en forretningsblogg kan ikke være den beste avkastningen på investeringen, og kan faktisk skade forhandlerens omdømme. Men når forhandlere lærer å blogge riktig, finner de en blogg kan øke salget og bygge kundeforhold.

Hvorfor forhandlere burde blogge

Det er selvsagt risiko for hvert venture og blogging er ikke noe unntak. En forretningsblogg som er godt skrevet, ofte oppdatert og gir en personlig stemme til en forhandler, vil være langt mer gunstig enn et dårlig organisert forsøk.

Noen motstandere til bedriftens blogging føler at tiden og innsatsen som er involvert med å opprettholde en blogg, oppveier noen fordel. Vi er uenige. Forhandlere kan bruke en forretningsblogg til å:

• Opprettholde nettsiden frisk og oppdatert
• Tiltrekke nye kunder
• Gi ekspertrådgivning
• Bygg kundesammenheng
• Få konkurransefortrinn
• Bygg en merkevare
• Rekruttere detaljister

Her er noen av de vanligste innsigelsene til blogging av forhandlere. Vi gir også svar på hver.

Jeg har ikke tid til å blogge og kjøre min detaljhandel.

Har du tid til å opprette et salgsarrangement? Utvikle en avisannonse? Send et nyhetsbrev? Detaljhandlere bør tenke på blogging som en form for markedsføring, og ikke som om det bare er en annen rolle. Et par blogginnlegg hver uke kan ta mindre enn en time å skrive.

Ingen vil lese hva jeg skriver i en blogg.

Hvis blogginnleggene dine er interessante og relevante, kan du bli overrasket over at kundene vil høre hva du må si.

Min skriveferdighet er forferdelig.

Gir du deg ikke nok kreditt eller mangler du virkelig evnen til å skrive intelligente og spennende oppføringer? Kanskje du har en talentfull ansatt allerede på stab som kan hjelpe med blogging. Hvis ikke, ville mange journaliststudenter elske muligheten til å praktisere med et selskap for å få erfaring. Noen forhandlere kan til og med være i stand til å ansette en profesjonell blogger.

Jeg har ikke råd til et nettsted med en blogg.

Har du råd til IKKE å ha en nettside eller en blogg? Blogging skaper bevissthet og er en utmerket måte å generere nye prospekter og inntekter. Selv om virksomheten ennå ikke har utviklet et nettsted, er det mange gratis, frittstående bloggingløsninger tilgjengelig.

NESTE: Slik blogger og blogger for forhandlere

En nettside eller en webhotellkonto er ikke nødvendig for å starte forretningsblogging.Det finnes flere forskjellige blogging-programvarealternativer tilgjengelig for forhandlere. Noen er gratis, noen er vert, og noen krever et abonnement.

Personlig anbefaler jeg en selvstendig, tilpasset designblogg som er integrert med ditt eget nettsted eller e-handelsside for å skape et profesjonelt og sammenhengende utseende. Før du tar en beslutning om blogging-programvare, undersøk de forskjellige bloggløsninger for å finne ut hvilket som passer best for bedriften din.

Etter at du har valgt bloggprogramvaren, er det noen tips for å opprettholde en detaljhandelsblogg som vil gavne kunder:

Blog Ofte

Vanlig forretningsblogging holder leseren interessert og kommer tilbake. Det kan også spille en viktig rolle i søkemotor plassering. Mange søkemotorer gir preferanse til blogger som ofte oppdateres. Prøv å legge til et nytt innlegg minst 2 eller 3 ganger i uken.

Skreddersy blogginnlegg

For å nå kunden din, bruk en personlig tone og unngå forretningslingo. Forbrukeren er målgruppen din. Husk formålet med bloggen er å bygge kundeforhold, ikke for å skrive markedsføringshype.

Med mindre din demografiske er en ypperlig nisjesegmentering, vær sikker på at blogginnholdet er meningsfullt for en rekke kunder. Ikke alle som leser blogginnlegget ditt kan være en kjøper, men de kan fortsatt dele innlegget med en potensiell kunde eller påvirke kjøpsbeslutningen til en annen person.

Gi samhandling

En god måte å bygge relasjoner med forbrukerne på er å gi dem en stemme og gi svar når det er nødvendig. All bloggprogramvare har mulighet til å la leserne svare på skriftlige oppføringer. Når kunder forlater kommentarer, kan de tilby produktideer, forslag eller annen tilbakemelding som forhandlere vil finne ganske nyttige. Andre kommentarer kan være negative. Pass på å svare på eventuelle henvendelser akkurat som om du er ansikt til ansikt med den aktuelle kunden i butikken.

Bloggemner for forhandlere

Nå som du forstår hvordan du blogger, hva skriver du? Tidligere foreslo vi å unngå markedsføringshype, så hva er det igjen for en forhandler å blogge? Mye! Her følger noen blogginnlegg ideer:

• Annonser nye produktlinjer
• Skriv produktomtaler
• Søk etter tilbakemeldinger og forslag fra kunder
• Del kundeproduktomtaler
• Diskutér hot industry topics
• Slips i produkter med aktuell nyheter
• Markedsfør spesialpremier
• Legg merke til "how-to" artikler for produktbruk
• Legg inn åpne butikkposisjoner og bedriftens karrieremuligheter
• Tillat detaljhandelstillegg
• Spotlight individuelle ansatte

NEXT: Retail Blogging Policy

I likhet med alle butikkoperasjoner trenger en forretningsblogg et sett med retningslinjer og prosedyrer for å opprettholde integritet og profesjonalitet. Noen få bedriftsbedrifter er:

Vær relevant, vær interessert

Tenk på blogger du besøker ofte. Hva holder du tilbake? Sjansen er at du går tilbake fordi bloggen er relevant for ditt liv eller arbeid, og du finner skrivingen interessant. En forretningsblogg bør være mer enn noen tørre bedriftskrysser.

Offentlig informasjon

Vær forsiktig med å ikke legge inn forretningshemmeligheter, finansiell informasjon, eller gi bort annen konfidensiell eller proprietær informasjon.

Tenk før du skriver

Vurder konsekvensene av hva du skriver. Selv om bloggprogramvaren tilbyr muligheten til å slette et innlegg, når publiseringsknappen er klikket, kan det være for sent å angre noen skader som en feilaktig feil eller upassende blogginnlegg kan forårsake.

Spill bra med andre

En forretningsblogg gir ikke forhandlerne rett til å offentliggjøre konkurrenter eller dårlig munn en leverandør. Hvis du har en klage hos en leverandør, vil det ikke løse problemet hvis du skriver et blogginnlegg om det. Faktisk kan det til og med ødelegge integriteten til forhandleren. Vær alltid respektert av andre, inkludert leverandører, kunder og konkurranse.

Gi kreditt

Kopier og lim inn en nyhetshistorie eller tilhørende artikkel til bloggen din anses som dårlig form. Den riktige måten å blogge om en rettidig nyhet eller relevant informasjon er å tilby din egen innsiktige kommentar og gi en link til det opprinnelige innlegget eller artikkelen.

Pass på å sitere kilder og gi kreditt hvor det er på grunn.