Definere din ideelle eiendomsmeglingsklient

Det er mye diskusjon om markedsføringsnicher for eiendomsprofessoren. Ønsker du å jobbe med bare noen, eller vil du fokusere på bolig-, kommersielle, førstegangskjøpere, feriehjem, etc? Hvis din nisje er en første gangs kjøper, har du sannsynligvis gjort mer "ideell kunde" -identifikasjon enn de fleste eiendomsmeglere.

Men hvis du ikke har noen bestemt nisje, eller din nisje er mer en eiendomstype, for eksempel feriestedet, bør du nok bruke litt tid til å faktisk analysere egenskapene til din "ideelle kunde". Her er noen spørsmål du kan spørre deg selv om å komme til essensen av en ideell klient:

• Hva bringer dem glede?
• Hva er de bekymret for?
• Hvilke utfordringer møter de?
• Hva håper de å få fra oss?
• Hvilke mål har de til hensikt å oppnå?
• Hvilken opplevelse spenner dem?
• Hvor får de sin informasjon?
• Hvem stoler de mest på?

Takk til DuctTape Marketing for disse spørsmålene, da jeg ikke kunne ha kommet opp med en bedre liste. La oss bruke ferieleiligheter som en nisje, og spør oss selv om disse spørsmålene.

Hva bringer dem glede? - Som det er et feriemarked, antar vi at det nyter bekymringsløs rekreasjon i en fin setting. Men ikke anta for mye. Sjekk hvilke søkeord de bruker for å komme til nettstedet ditt. Vær oppmerksom på nettsteder og bedrifter som ferierende foretrekker i ditt område.

Hva er de bekymret for? - Jeg kan godt anta at de ville bekymre seg for å gjøre et smart kjøp i et område langt fra deres velkjente hjemsted. De kan være bekymret for ikke å kjøpe over verdi, eller selge for lavt.

Igjen, jeg vil kanskje spørre noen av dem, og se hva de søker etter i området.

Hvilke utfordringer møter de? - Hva med områdets ukjente, som de bare har feriert her? Skal ikke min nettside eller blogg gi dem mye informasjon om boliger, kjøpsprosessen, og hvordan ting kan håndteres annerledes her?

Hva håper de å få fra oss? - Jeg ser definitivt på den årlige National Association of Realtors undersøkelse av kjøpere og selgere. Det er spørsmål og statistikk om nøyaktig hva våre kunder ønsker fra oss. Da ville jeg forholde seg til de brede spørsmålene til min ferie og feriested nisje.

Hvilke mål har de til hensikt å oppnå? - I min ferie- og skianleggsområde ser de etter naturlig skjønnhet, friluftsliv, flotte restauranter og en veldig hyggelig opplevelse borte fra deres vanlige hjem og jobb. Skal jeg ikke prøve å gi informasjon om nettstedet som hjelper dem med å identifisere disse tingene i mitt område?

Hvilken opplevelse spenner dem? - Jeg tror dette ligner på det forrige spørsmålet. Det er mye spennende utendørsaktiviteter i et område med flere skisteder. Men det er også andre utendørs moro, som fotturer, ridning og mer. Jeg prøver å identifisere dem alle, og gi informative blogginnlegg og videoer om disse emnene. For mange er det en flott regional matmeny på en fin restaurant. Jeg profilerer dem på nettstedet mitt.

Hvor får de sin informasjon? - Dette er en lett en i dagens verden, og spesielt for et område langt fra sine hjem. Internett er en stor ressurs for de som er interessert i ferie og muligheten til å kjøpe et hjem i et feriested.

Hvem stoler de mest på? - Dette er ganske mye min mening, men det er blitt validert av uttalelser fra kundene mine mange ganger. Fordi de trenger mye områdeinformasjon, og fordi de bruker Internett for å få mest mulig ut av det, stoler de på de som gir denne informasjonen fritt på et nettsted eller en blogg. De liker ikke å bli tvunget til å registrere seg for hva de anser grunnleggende informasjon. De vil lære å stole på deg gjennom nettstedet ditt, og gi deg deres kontaktinformasjon for oppgradert informasjon og tjenester.

Gjør denne øvelsen med din nisje og se hva du kommer opp med. Ikke vær sjenert om å spørre kundene dine om disse spørsmålene som de relaterer til markedet og nisje. Å gjøre en god jobb med å takle disse kundenes behov og ønsker på nettstedet ditt eller bloggen, bør resultere i en jevn strøm av kundeemner.