En definisjon av murstein og mørtel

Begrepet "murstein og mørtel" refererer til tradisjonelle virksomheter som har en fysisk tilstedeværelse i form av butikkfacader, varehus, fabrikker mv. Dagligvarer, tannleger, bensinstasjoner og innkjøringsbaner er alle eksempler på "Bricks and Mortar" virksomheter. Virtuelle selskaper, derimot, driver sin virksomhet på nettet og samhandler ikke med kunder ansikt til ansikt.

Kanskje det største eksemplet på en tradisjonell murstein og mørtelvirksomhet er Wal-Mart, en multinasjonal forhandler med over 4000 butikker i 28 land.

Et typisk Wal-Mart Supercenter opptar nesten 200 000 kvadratmeter av butikkplass. Wal-Mart har over 2 millioner ansatte over hele verden og over 400 milliarder dollar i årlig omsetning. I tillegg til å være den største forhandleren i verden, er i USA Wal-Mart den største dagligvarehandelen, den nest største optiske leverandøren, og den tredje største innen farmasøytisk salg.

Forholdet til kjøpesentre

Kjøpesentre er mest synlige for "murstein og mørtel". Med byggingen av motorveien i interstate-området på 1950-tallet ble store kjøpesentre detaljhandelsmekker til millioner av middelklasse-forbrukere i USA.

I begynnelsen forankret store varehus og nasjonale kjeder kjøpesentrene, senere spesialforretninger som Home Depot, Best Buy osv. Innkjørselsplassen gikk til slutt på metningspunktet tidlig på 2000-tallet i USA, med ca. 46 kvadratmeter detaljhandel plass per person - den nest høyeste var Storbritannia, med 9 kvadratmeter per person.

Retail konsulent Howard Davidowitz forutser at så mange som halvparten av USAs 1200 kjøpesentre vil lukke innen 15-20 år. (Se alle butikkoppbevaring for butikker i 2015 - Butikker lukket av U.S. Detaljhandelskjerner, Mall of America Fase II omdefinerer US Mall Shopping, Nye amerikanske kjøpesentre Rive 1950 Shopping Concept).

Amazonens oppgang

I tillegg til overopplæringen av walk-in-detaljhandel har adventen til internett-virtuelle forhandlere gjort store innslag i mange tradisjonelle murstein- og mørtelvirksomheter, for eksempel bank, elektronikk, boksalg og generell tørrvarehandel.

Det mest kjente eksemplet er Amazon, som begynte som en online bokhandler i 1994 og fra og med 2015 har omtrent 75% markedsandel av ebook-salg og 50% av alle bøkene som selges på nettet. De store bokhandelskjedene har blitt mest påvirket av Amazons dominans - Borders arkivert for konkurs i 2011, og Barnes & Noble er den eneste gjenværende store detaljhandelskjøpskjøperen i USA. Amazon konkurrerer tungt i mange detaljhandelssegmenter med murstein og mørtelvirksomhet som Wal-Mart, Target og Best Buy, og forventes å slå 100 milliarder dollar i salget i 2015.

Men det skal bemerkes at mens Amazon er en virtuell forhandler, opprettholder den en stor murstein- og mørtelinfrastruktur, inkludert over 150 distribusjonsanlegg rundt om i verden, for å håndtere sortering, levering og retur av produkter solgt på nettet. I 2015 åpnet Amazon også sitt innkjørselsbutikk for pickups og drop-offs på campusen til Purdue University.

Ikke alle bedrifter kan gå Virtual

Virtuelle bedrifter har også hatt sin andel av spektakulære feil når de forsøker å trenge inn i visse tradisjonelle sluttbrukermarkeder.

Nettbutikk shopping er et godt eksempel - i løpet av 1990-tallet var det en rekke forsøk på at oppstart skulle trenge inn i dagligvaremarkedet via nettbutikk. Den mest kjente av disse var Webvan, som gikk konkurs i 2001 etter å ha blitt verdsatt til mer enn 4 dollar. 8 milliarder dollar på tidspunktet for det første offentlige tilbudet (IPO) i 1999.

I etterkant var ikke-suksess for nettbutikksalget uoppsluksom og fremhevet den største ulempen ved virtuelt salg - behovet for å undersøke produktet i person før du kjøper. De fleste foretrekker å undersøke deres produkter, kjøtt, etc. for friskhet og kutt før du kjøper.

For andre varer som klær eller elektronikk er kunnskapsrike forbrukere ofte undersøkt produktet i en butikk før de bestiller det online (showrooming) og dra nytte av de lavere prisene som tilbys av leverandører som Amazon som ikke har overheadkostnader for å opprettholde detaljhandel plass.

Mens de har en betydelig og voksende online tilstedeværelse, gjør de fleste store forhandlere som Wal-Mart, Target, Home Depot, etc. fortsatt de aller fleste av sitt salg fra murstein og mørtel. I 2014 utgjorde nettomsalg kun 2,5% av Wal-Marts totale omsetning på 482 milliarder dollar.

I andre bransjer som banker, foretrekker de fleste forbrukere å drive sin virksomhet online. Imidlertid drar mange typer transaksjoner som låneapplikasjoner og økonomiske råd fordeler fra ansikt til ansikt interaksjon og gjennomføres ofte gjennom filialer.

Se også:

Skal din bedrift leie eller kjøpe kommersiell plass?

Hvordan finne det beste kommersielle rommet for bedriften din

Retail Management