Video: I Worked as an MYSTERY SHOPPER for a WEEK!! HOW MUCH DID I MAKE? 2025
Hva er en Mystery Shopper?
En mystery shopper er en betalt forbruker som er ansatt for å handle i butikkene og samle inn data. Tenk på mystery shoppere som "undercover kunder" sendt inn for å observere, samhandle og rapportere om andre kunder og lagre ansatte.
Mystery shoppere er vanligvis ansatt av en tredjepart i stedet for butikken eller firmaet selv.
Hvor er Mystery Shoppers sendt?
Shoppere sendes til et bredt utvalg av servicebaserte virksomheter, inkludert butikker, restauranter, banker, leilighetskomplekser - potensielt hvor som helst kunder blir servert eller betjent.
Hva gjør en Mystery Shopper?
Uavhengige leverandører eller tredjepartsleverandører ansetter forbrukerne for å foreta detaljhandel og gi en detaljert oversikt over opplevelsen.
Mystery shoppere kjøper varer, spiser på restauranter, gjør henvendelser eller returnerer elementer.
Mystery shoppere er ikke ansatt for å gi meninger, men er ansatt for å vurdere en bedrift og dets ansatte fra ditt kundeopplevelsesperspektiv.
Noen av data mystery shoppere samler og rapporterer (vanligvis ved å fullføre undersøkelsen) s inkluderer "normale" observasjoner som en tilfeldig observatør, men mystery shoppere kan også beholdes for å stille bestemte spørsmål eller være "vanskelige" kunder.
Du kan bli bedt om å videresende informasjon på::
- Antall ansatte som var på jobb (eller på gulvet) da mystersy shopper kom inn;
- Hvis du blir møtt, hvor lang tid tok det, av hvem, og var hilsen vennlig og. eller hjelpsom?
- Navn på ansatte (e) som du interagerte med eller observert;
- Type produkter som vises til deg, og salgsstedet du fikk, inkludert om det var noen ekstra elementer som ble foreslått for deg å kjøpe;
- Hvis du ble invitert til å returnere til butikken eller tilbudt påmelding til postlister, kredittkontoer, etc.
- Hvor raskt du mottok tjenesten, og hvis tjenesten var tilfredsstillende.
Andre ting mystery shoppere kan være pålagt å observere og notere inkluderer:
- Butikkens renhet eller anlegget;
- Personlig pleie og utseende hos de ansatte (var de riktig kledd, var uniformer rene osv.) Og hvis ansatte fulgte noen butikkreklæringer.
Hvor mye blir Mystery Shoppers Betalt?
De fleste mystery shoppere blir betalt av jobben og ikke i timen. Shoppere kan tjene $ 8- $ 10 for en enkel oppgave, opp til $ 20, $ 50, $ 100 eller mer. I noen tilfeller er de ikke betalt, men vil bli refundert for visse utgifter.
Må jeg betale for kjøp?
Hvis et kjøp er påkrevd, ja. Men i mange tilfeller kan du bli refundert. For eksempel, hvis du må spise oyu på en restaurant, kan du ikke bli betalt for tiden din, men vil trolig bli refundert for kostnaden av måltidet ditt.
Noen butikker har en liten innkjøpsgodtgjørelse, men forventer bare noen få dollar.
Andre steder som vanligvis refunderer deg for tjenester, inkluderer skjønnhetssalonger, renserier eller bil vedlikehold. Likevel kan andre tilby deg freebies inkluderer hotelllopphold, eller gratis billetter til film og fornøyelsesparker.
Hvordan kan jeg bli Mystery Shopper?
Gjør først leksene dine. Pass på at du forstår hva du må gjøre. For eksempel, hvis du er sjenert og ikke liker konflikt, kan du finne argumenterer med en selger eller posere som en "vanskelig" kunde ubehagelig.
- Hvordan bli Mystery Shopper
- Mystery Shopping Jobs
Må jeg være en sertifisert Mystery Shopper?
Ikke alltid, men det hjelper. Noen selskaper gir preferanse til sertifiserte mystery shoppere. Sertifiseringsprosessen hjelper den potensielle mystery shopper å forstå hva som forventes av dem. Selv om det ikke kreves, vil det hjelpe deg med å få mer "arbeid". Selve selskapet kan også tilby sin egen unike sertifisering. Hvis det er tilfelle, bør det bli tilbudt gratis.
Mystery Shopping Providers Association tilbyr to nivåer av sertifisering for shopper til en liten avgift:
- Sølv-sertifisering er fullført online, og
- Gold-sertifisering som er oppnådd ved å delta på en dagsverksted.
Det er mange svindelfirmaer som tilbyr sertifisering mot en avgift - sørg for å sjekke dem grundig før du betaler for sertifisering og spør hva selskapene godtar sertifisering.
FAQs Om Criminal Justice and Criminology Jobs
Her er kilden din for svar på alle dine spørsmål om jobber og karriere innen strafferettslig, kriminologisk og rettsmedisinsk vitenskap.
Millennials and Money: Hvordan ekorn gjør Shopping Investering
I dagens intervju med Acorns CEO, Jeff Cruttenden, vi snakker om hvordan selskapet når årtusinder og hjelper dem med å handle til å investere.
Opprett Retail Store Evaluations og Mystery Shoppers
For å møte kundenes behov, er det viktig å gjennomføre butikk evalueringer. Lær hvorfor det er viktig for bedriften din og hvordan du skal håndtere en.