Hvordan historier styrker arbeidskulturen din - eller ikke

Har du noen gang lyttet - virkelig lyttet til historiene dine ansatte forteller på din arbeidsplass? Er de inspirerende historier om tiden teamet jobbet hardt og reddet kunden?

Er de inspirerende historier om kollegaer som skapte ære for gruppen? Snakker de om en konstant samtale med kunder som inspirerer retningen for produktutvikling, markedsføring og kundeengasjementsteamene?

Eller er dine arbeidshistorier mer om å klage? De ubestemte de likte ikke ideen min. De forventet for mye fra meg og klarte ikke å gi de verktøyene og ressursene jeg trengte for å lykkes. Og den evig disempowering historien om, "de ville ikke la meg," om historien er sant eller ikke, setter kibosh til mange ansattes drømmer om autonomi og verdiskapning.

Gjør dine medarbeiders historier om arbeid forsterket ønsket arbeidskultur og utnytte egenskapene dine beste medarbeidere? Eller presenterer arbeidshistoriene et bilde av en arbeidskultur som du vet vil undergrave både organisasjonens suksess og dine medarbeiders suksess?

Arbeidshistoriene var helt annerledes enn hva organisasjonen ønsket å høre, og jobbet sammen med en klient for noen år siden. I stedet for å snakke om deres arbeidsmiljø for veldedige bidrag, etter en nær konkurs, snakket medarbeiderne om dårlige ansettelsesbeslutninger, dårlig utgiftspraksis og organisasjonens manglende forfølgelse av ansatte som stjal.

Historiene ble verre da konkurs ble avverget, og lederen lovet at neste år ville alle kjøre en rød konvertibel. Dette var hans måte å si at selskapet gjorde mye bedre. Han trodde at hans ord ville forsikre jittery ansatte.

Historien hadde motsatt effekt. De ansatte ble redd for fremtiden for enhver organisasjon han ledet.

De trodde han var villfarende. Kraften i den ene historien undergravd noen av de samtidige ansattes historier om deres økonomiske gjenoppretting, deres oppdrag for tjeneste og deres konstante samfunnsfrivillig arbeid.

Hvordan arbeidshistorier former kultur

Tonen og innholdet i arbeidshistoriene dine er sterke krefter i å forme og styrke arbeidskulturen. Det som dine ansatte deler med hverandre og snakker om ofte, blir imponert på organisatorisk sinn.

På samme måte som den lille stemmen i hodet ditt snakker til deg hele dagen, så er historiene som deles på arbeidsplassen en betydelig kjerne av medarbeideropplevelsen.

Og inspirerende arbeidshistorier er enda viktigere for nye ansatte. Nye ansatte lytter til arbeidshistoriene for å lære om kulturen og arbeidsmiljøet du gir for ansatte.

Nye ansatte bruker arbeidshistorier til å dyrke og skape forventninger om forholdet til deres nye leder. Hvilke andre ansatte forteller deg å forvente og oppleve kraftig rammer din egen opplevelse.

Nyansatte finner spesielt at deres tenkning er umerkelig påvirket av arbeidshistoriene. Uten bevissthet utvikler de mønstre av atferd og reagerer ut fra forventningene formulert av historiene, ofte ikke av virkeligheten.

Så, gitt at ansatte forteller historier; Arbeidshistorier påvirker og former arbeidsplasskultur, ofte umerkelig; og nye medarbeidere er mest påvirket fra dag ett av arbeidshistorier som er inspirerende - eller ikke, hva er en arbeidsgiver å gjøre?

Kan du redusere tidevannet av ansattes negativitet og styrke de inspirerende komponentene i arbeidshistoriene dine ansatte forteller?

Forsikre deg om at arbeidshistoriene din støtter ønsket arbeidsmiljø

Du kan. Her er hva du kan gjøre for å sikre at dine ansattes arbeidsplasshistorier er inspirerende, muliggjør og styrker ønsket arbeidskultur.

• Oppdag hva slags arbeidshistorier er uheldig på arbeidsplassen din. Lytt nøye og spør ansatte hva slags historier de hører og fortell. Dette trinnet er avslørende, da du vil utvikle et bilde av hvordan arbeidshistorier for tiden forbereder kulturen din. Dette er flere måter å vurdere tilstanden til din nåværende kultur.
• Hvis du er misfornøyd med arbeidsplasshistoriene dine, lage en plan med et tverrsnittslag av dine ansatte for å endre historiene. Dette er mine anbefalte trinn for å endre bedriftskulturen din. Når du lager teamet og tar hensyn til historiene, har du tatt de første skrittene i å endre arbeidsplasshistoriene dine.
  Du har et team av mennesker som lytter og er klar over kraften i historier i din kultur. Følg trinnene som anbefales for å endre arbeidsplasskulturen, tar deg til målet om inspirerende arbeidshistorier. Det er også flere trinn som er effektive.
• Fortell historier. Sørg for at du forteller positive og inspirerende historier på alle ledelses- og ansattes møter som regelmessig holdes i din bedrift. Gjør en forpliktelse som et lederteam for å gå og snakke og styrke kulturen med positive arbeidshistorier.
• Tie medarbeiderbelønninger og anerkjennelse til en kraftig positiv historie om bidraget. Skriv historien ned og del den med den ansatte som mottar anerkjennelse. Anerkjent medarbeideren offentlig ved å fortelle historien om hans eller hennes positive bidrag.
  Det er alltid en historie når en leder ønsker å gjenkjenne en ansatt med gavekort eller sjekk. Pass på at historien blir fortalt, skrevet og publisert. (På plussiden vil andre ansatte vite hva som er nødvendig for å få anerkjennelse. Historier bidrar til å belyse stien.)
• Vev historier om medarbeider og heltemåte i selskapets historie i håndboken og ny ansatt orientering og gjenopplev øyeblikkene på selskapets arrangementer. Snakk om etableringen av selskapet og alle milepælhendelsene underveis.
• Pass på at ledere og enhver medarbeider som veileder nye medarbeidere, vet om viktigheten av historier som påvirker karrieren til en ny ansatt. Sørg for at disse innflytelsene forteller historier om arbeid som forsterker egenskapene til kulturen du vil skape. Lag arbeids- og ansattes historier en viktig komponent i ny ansattes orientering.

Konsentrere seg om kraften i arbeidshistorier for å inspirere, aktivere og forsterke ønsket arbeidskultur. En forandring i historiene eller bygging av en kultur som støtter historiefortelling, vil hjelpe din organisasjon til å oppleve suksess. Dine ansattes historier er en del av rekrutterings- og beholdningsmeldingen som enhver arbeidsgiver må velge å verne om.

Mer om organisasjonskultur og kultur Endre

• Kultur: Ditt miljø for mennesker på jobb
• Slik endrer du din kultur: Organisk kulturendring
• Verdier Live