Hvordan å bryte frykten for kaldt kall

Nesten hver dag klikker besøkende på Unlock The Game ™ -websiden min live chat-chat-knapp, som inviterer dem til å spørre Ari et salgsprosjekt.

Og vet du hva deres vanligste spørsmål er?

Ja, du gjettet det: "Er det noen måte jeg kan bryte gjennom eller overvinne frykten for kaldt kall?".

De fleste av oss har i det minste noe motstand mot kaldt kall, og noen jeg snakker om med har en så lammende visceral og følelsesmessig frykt for kaldt kall at de ikke engang kan vurdere å gjøre det.

På noen måter er frykten for kaldt kall praktisk talt en epidemi - men ikke den typen epidemi som blir publisert på TV eller i aviser. Det er en stille og personlig, en psykologisk kamp som skjer i våre egne hjerter og sinn.

Frykten for kaldt kall er en smertefull daglig kamp for mange entreprenører og selgere som har blitt trent i tradisjonelle salgsteknikker.

Tradisjonelle salgstrenere svarer på spørsmål om kaldt kall på denne måten:

• "Alt du trenger å gjøre er å ringe flere telefonsamtaler."
• "Alt du trenger å gjøre er å tenke mer positive tanker . "
• " Bare lær å akseptere avslag som en vanlig del av salget. "

Med andre ord," Det er din feil at du ikke lykkes i salg. "

Dette er som å fortelle noen som er skremt av å hoppe av et dykkerkart, "Ikke vær et øye! Bare hopp!"

I min erfaring kan svært få mennesker overvinne sin frykt på den måten, fordi den underliggende meldingen er at hvis du tvinger deg til å gjøre noe ubehagelig, vil "bare gjøre det" løse problemet problematisk.

Men dette er et svar som ikke viser noen forståelse for alle de psykologiske barrierer som ligger til grunn for frykten for kaldt kall.

Så, hvordan overvinne du frykten for kaldt kall?

Etter min mening er løsningen enkel, og er basert på å forstå tre enkle begreper:

Redigert av Laura Lake

Det er ikke din feil

• Vi kan ikke tenke at det er noe galt med oss ​​hvis Andre mennesker forteller oss at noe ikke skal være et problem, men våre indre følelser forteller oss at vi ikke er komfortable med å gjøre det.
  Det er en slags "gammel gutteklubb" som er preget av salgskondisjonering i engelsktalende land, inkludert USA, Canada, Storbritannia, Australia og New Zealand, som sier "Jeg måtte lide for å lykkes i salgssuksess, så må du også! "
  Denne tenkningen kommer fra tradisjonelle salgsprogrammer som fortsatt er akseptert tilnærming til salg.
  Det du trenger å forstå, er at du kan frykte kaldt anrop fordi du sannsynligvis bare har blitt utsatt for tradisjonelle salgsmetoder, noe som utløser avslag.
  Disse tilnærmingene lærer oss å gjøre kalde anrop på denne måten: introdusere deg selv, forklar hva du gjør, foreslå en fordel for den potensielle klienten … og lukk øynene og be at de ikke vil svare med "Beklager, ikke interessert" eller "Beklager, jeg er opptatt.
  Hvis du fortsatt bruker denne tradisjonelle tilnærmingen, hører du sannsynligvis svar som disse øyeblikket du slutter å snakke.
  De er avslag, og det de gjør oss gjør at du føler deg avvist - og det er grunn nok til gjør deg misliker, frykt og unngå kaldt kall.
  Hvordan kan kaldt anrop være en positiv opplevelse hvis avvisning er den vanligste responsen du får?
  
  

Are Dine selvoppfattelser Passiv eller aggressiv? Når jeg snakker med folk om frykten for kaldt kall, forteller de nesten alltid at de er redd for å få kalde anrop fordi de ikke vil bli oppfattet som "aggressive". "

• Dette er en annen del av det indre slaget - de slår seg opp for å være for passive og mangler tilliten til å gjøre det neste samtalen, men de vil ikke ringe for frykt for å være aggressiv.
  Her er Den gode nyheten: Det er en mellomplass mellom "aggressiv" og passiv. "
  Det er et sted hvor du kan være hvem du er mens du fortsatt er ekstrem effektiv med kaldt ringer, uten å oppleve forkastelse igjen.
  Lås opp Spillet ™ viser deg hvordan du kan være utrolig effektiv i kaldt anrop uten å utløse avvisning fra potensielle kunder. Tenk på mulighetene (og inntektspotensialet).
  
  Lær å la ditt språk matche din tenkning
  Hvis du kan sitte deg selv inn i et sted hvor du kan slippe å føle at du må fortsette å bruke tradisjonelle kaldt kall "skript" og atferd, Jeg finner deg selv spontant ved å bruke språk som du vil bruke i en naturlig samtale.
• Bruk av naturlige ord og uttrykk - å snakke akkurat slik du ville med noen du kjenner, kan forvandle kaldt kall til en forfriskende og produktiv opplevelse.
  Og når du slipper av den gamle skolen kaldt kallmodell, der produktet eller tjenesten din er din eneste måte å generere en telefonsamtale med et prospekt på, vil du gjøre den mest avgjørende overgangen til alle: Jeg begynner å tenke på å nærme potensielle prospekter, ikke fra ditt perspektiv, men fra deres.
  Hva mener jeg med det?
  Forestill deg hvordan det ville være som om du kunne høre prospektets tanker om problemene de har - og at løsningen din kan løse.
  Enda enda viktigere, anta at du også kan legge merke til ordene og setningene de bruker når de tenker på problemene sine, og at du kan ta det språket og legge det inn i din kaldtropstilgang.
  "Ja, men hvordan skulle jeg gjøre det?" du kan spørre.
  Det er enkelt. Bare spør dine nåværende kunder hvilke tre kjerneproblemer ditt produkt eller tjeneste har løst for dem.
  Når du forandrer tanken, kan du ikke bidra til å endre språket du bruker, noe som gjør at du kan koble deg på en helt ny positiv måte med den andre personen du ringer til.
  
  Hvis du kan gi slipp på ditt eldgamle trossystem og åpne opp for muligheten for at det er en mer naturlig og behagelig måte å kalle på - en som ikke utløser avvisning - Du vil bli overrasket over hvor lett du vil bryte gjennom og overvinne frykten for kaldt ringer.