Enkle sosiale medier tips for å markedsføre din restaurant

Som en eier av restauranten kan du føle deg helt overveldet når du tenker på en markedsføringsstrategi for sosiale medier. Tross alt har du ansvaret for den daglige driften av å kjøre din restaurant, inkludert ansettelse og avfyring, matbestillinger, matlaging, bokføring, vedlikehold og annet ansvar. Så jeg får vite hvorfor du vil være nølende med å legge til markedsføring i listen over arbeidsoppgaver. Men her er ting: sosiale medier går ikke vekk.

Det kommer til å bli enda viktigere for bedrifter i fremtiden. Tenk på det: folk bruker ikke de gule sidene til å slå opp informasjon - de Google det. Min 74 år gamle bestemor har en iPad, mobiltelefon og er aktiv på Facebook. Ganske snart blir det ingen generasjonsdeling mellom internettbrukere og brukere uten Internett. Det vil bare være en livsstil. Selv om tradisjonelle annonseringsmetoder fortsatt fungerer, er det nå på tide å begynne å få virkelig komfortabel markedsføring av din restaurant online og å utnytte kraften til sosiale medier til å utvide virksomheten din.

Velg riktig sosiale medier for din restaurant

En klassisk nybegynnerfeil når du planlegger en sosial media forretningsstrategi, tenker at du må være overalt i det hele tatt på en gang. Dette innebærer å sette opp kontoer på Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, LinkedIn, Instagram, Snapchat, etc. Sannheten er at du bør bruke en eller to av dine favoritt sosiale medieplattformer (en som du allerede bruker) for å fokusere din innsats .

Hvis du ikke har en favoritt nettsamfunn for sosiale medier, start med Facebook - siden det fortsatt er den mest populære nettsamfunnssiden på tvers av alle demografier.

Utvikle et personlig merke for din restaurant

Husk 1980-tallet sitcom Skål basert på Boston bar hvor "alle vet navnet ditt"? Folk likte showet fordi de følte at de visste Sam og Woody, Cliff og Norm, Diane og Carla.

Selv om de aldri hadde satt foten i den faktiske Cheers-restauranten i Boston, følte seerne på showet at de visste baren godt. Å bygge en sterk personlig merkevare på sosiale medier kan ha samme effekt for din restaurant.

Viser folk din restaurants personlige side i. e. Ansiktene bak menyen, folkene som lagrer matene, historien bak visse middags spesialiteter, veldedighetsgruppen som gir til lokale ungdomshold eller fundraisers - minner folk om at din restaurant er mer enn bare et sted å spise. Det er et flott sted å slappe av, det er interessant, morsomt, det perfekte stedet å samles for spesielle anledninger eller bare ta en drink etter jobb. Bestem hvordan du vil oppleve at din restaurant blir oppdaget, og så begynn å dyrke bildet både på nettet og i din restaurant.

Bestem hvilket innhold du vil dele

Sosiale medier handler om deling.Du vil at kundene skal koble til din restaurant ved å dele spesifikk informasjon med dem. Dette kan være bilder på menyelementene dine, ansatte har det gøy på jobben, oppskrifter, videoturer i spisestuen din, morsom restaurant memes. Deling av mer personlig informasjon, som din Bartenders favorittcocktail eller din favoritt favoritt dessert, gir en følelse av inkludering for kunder - de vil føle at de kjenner dine ansatte bedre og - i forlengelse - din restaurant.

Curate innhold for restauranten Social Media Plan

Curate er det nyeste buzz-ordet for markedsføring - det betyr i hovedsak å samle og organisere informasjon på ett sted. Det enkleste eksempelet på curating innhold for en restaurant sosial medieplan tar mange bilder av menyelementene dine. Spør dine kjøkkenpersonell om å knipse på bilder mens de forbereder mat (selvfølgelig, ikke gjør dette under fredagskvelden middagshastighet) og send dem til deg. Plukk ut de beste bildene og lagre dem på et sentralt sted som Google Disk eller Dropbox. Du kan enkelt dele bildene på Facebook eller Instagram når som helst, uten å måtte stoppe alt for å ta et nytt bilde. Andre kuraterte innholdsideer er oppskrifter - spesielt når de er ledsaget av et godt kvalitetsfoto, bilder av kunder som har det gøy (spør deres tillatelse først), feriebilder fra året før - dette er en god måte å markedsføre restauranten din for catering eller hendelse hosting.

Legg inn innhold konsekvent

Det er generell tro på at hvis du ikke legger inn sosiale medier innhold konsekvent til kontoene dine, bør du ikke legge inn i det hele tatt. Med andre ord er sporadisk innlegging verre enn ingen innlegging. Konsekvent innlegging er nøkkelen til en vellykket sosial media strategi. Det vil holde din restaurant. Det vil tjene som en påminnelse til kundene om å stoppe for en øl i happy hour, eller at tirsdager er 2-til-1-spesialtilbud. Sosiale medier er opptatt steder. Du må dukke opp ofte for å skille seg ut fra mengden.

Vet hvor ofte du legger inn innhold

Generelle retningslinjer for hvor mange ganger du bør legge inn på sosiale medier på en dag, så vel som de beste tider å legge inn, inkluderer:

Facebook: 1-2 ganger en dag mellom klokken 1-4 og 2-5 på hverdager. Selv om lunsj er en travel tid for deg, ville jeg legge inn rundt kl. 10:30 til 11:00.

Twitter: 5 ganger om dagen mellom 1-3 på hverdager. Det samme gjelder til lunsj, her også. Twitter er den trengste sosiale medierplattformen, så hvis du prøver å minimere mengden tid du bruker på din sosiale medieplan, vil jeg hoppe over alt sammen.

Instagram: En gang om dagen er bra. To ganger vil ikke skade. Noe mer enn det og du risikerer å være irriterende. De beste tider å poste er 5-6.00 hverdager og 8.00 på mandager med et søtt sted klokka 18.00.

Pinterest: 4-10 ganger om dagen mellom 2-4pm og 8-11pm hverdager med helger blir den beste tiden å poste. Husk å lese innlegget mitt om hvorfor Pinterest Rocks for Restaurant Marketing.

Nettsteder som Hootsuite tilbyr et gratis planleggingsverktøy, slik at du kan opprette innlegg uker eller måneder på forhånd.Dette er bra for store arrangementer som Valentinsdag og morsdag. Imidlertid, siden mange av dere innlegg vil inneholde daglige lunsjer og middagsspesialer, vil jeg anbefale å legge ut organisk (ikke planlegge det) hver dag. Det vil bare ta noen minutter hvis du må nevne det ovenfor nevnte kuraterte innholdet, klar og venter.

Sosiale medier er ikke vanskelig, men det krever organisasjon. Når du har ferdigbehandlet innhold, vil det bare ta noen minutter å lage daglige innlegg. Pass på å sjekke ut innlegget mitt om hvordan du bruker sosiale medier til å forbedre kundeservice - tenk utover det gamle mote kommentarkortet!