Hvordan å gi konstruktiv tilbakemelding

Det er mange måter å gjøre annonseringen bedre. og ikke bare sluttproduktet. Hele annonseringsprosessen, fra kort til samspill med kunder og forbrukere, kan være så mye bedre.

Her er spotlighten på noe som ikke bare forbedrer det ferdige arbeidet, men prosessen, byråets moral og kvaliteten på tanken som er involvert.

Det koster absolutt ingenting å implementere.
Det trenger ikke ekstra utstyr.

Det trenger lite til ingen ekstra trening.

Denne kraften til gode er konstruktiv tilbakemelding, og hvis du gjør det riktig, kan du forbedre kvaliteten på det kreative arbeidet, øke moralen og gjøre hele byrået til et bedre sted å jobbe.

Hva er konstruktiv tilbakemelding?

Det kan virke som et dumt spørsmål, men det er nødvendig å spørre. Svarene fagfolk gir varierer sterkt. De inkluderer:

Tilbakemelding som er positivt
Tilbakemelding eller råd levert på en vennlig måte
Tilbakemeldinger som er brutalt ærlige
Tilbakemelding som gjør arbeidet bedre
Tilbakemelding som omdirigerer arbeidet

For å være rettferdig , alle disse kan inkluderes i konstruktiv tilbakemelding, men en alene er feil. Virkelig konstruktiv tilbakemelding:

Er ærlig, men den leveres ikke på en bitter eller hard måte.
Er positiv uten å være myk eller trekke slag.
Gjør arbeidet bedre uten å gjøre det på bekostning av lagmoral.
Omdirigerer arbeidet til å være kort, for ikke å oppfylle egoistiske motiver.
Tilbyr ekte råd og tilbakemelding på alle ideene som presenteres.
Gir folk som jobber med prosjektet en bestemt retning å gå.

HVOR DU Kritikk er like viktig som hva du sier.

Dette er uten tvil den viktigste delen av konstruktiv tilbakemelding, og det er en grunnleggende del av annonseringen som helhet.

Hvordan sier du noe er like viktig som hva du sier. Selv om sluttresultatet er det samme, kan reisen til det gjøre eller ødelegge kampanjen.

Se på disse to tilnærmingene:

NEGATIV ELIMINASJON

Fem ideer presenteres av det kreative teamet til den kreative regissøren eller klienten. Hva skjer neste er en elimineringsprosess som søker å kvitte seg med de verste ideene og la seg stå.

"Jeg hater nummer to, det er langt unna. Nummer tre er kjedelig. Nummer ett er for risikabelt. Nummer fire har blitt gjort før. OK, la oss gå med ide fem."

Resultatet av denne typen tilbakemelding er å ødelegge sjelen for det kreative laget, og byrået. Å velge den "minst verste" ideen kommer ikke til å stimulere noe kreativt team til å utvikle en stor kampanje. Og å se de fire andre ideene blir lined opp og skutt, det er et spark i tarmen. Det etterlater en dårlig smak og følelsene på slutten av møtet er negative rundt.Denne tilnærmingen kan gjøre et prosjekt til middelmådighet, og oppdrive vrede.

NÅ, se på det samme sluttresultatet ved hjelp av en annen metode:

POSITIV SELGNING

Fem ideer presenteres av kreativt team til den kreative regissøren eller klienten. De blir godt mottatt, og en lidenskapelig og energisk debatt finner sted om ideene:

"Jeg tror to er modige. Det kan være for modig akkurat nå, men utmerket tenkning. Nummer ett er enda mer der ute, og Det er flott å se deg skyve merkevaren slik. Fire er noe vi prøvde før, og vi vil prøve noe nytt. Derfor er min favorittide fem. Den er fokusert, original, oppfinnsom og minneverdig. Jeg sier at vi skyver fem frem og virkelig påvirke. "

Sluttresultatet er praktisk talt det samme. I begge tilfeller er ideen FIVE valgt. Men måten den ble valgt på, har stor innvirkning på de som jobber med prosjektet. I det første eksemplet er reklamen motvillig til å jobbe med prosjektet etter at de har fått den muntlige drubbingen. Ikke bare fikk de ingen virkelig nyttig tilbakemelding, de er igjen med tanken på at ideen fem ikke var like dårlig som de andre fire ideene.

I det andre eksempelet går ideen fem fremover, og de fire andre ideene er eliminert. MEN ideene ble eliminert av spesifikke grunner, og ideen fem ble valgt for å være den beste av gjengen, ikke minst dårlig. Det er det som holder folk lidenskapelig om arbeidet de gjør, dag inn, dag ut.

Flytt fremover - Tenk positivt

Hvis det er en ting du tar fra denne artikkelen, bør det være dette:

"Neste gang du vurderer arbeid, tenk på hvordan du velger den beste ideen, ikke fjern den dårlige og velg de som står igjen. "

Gjør det, og hele byrået vil plutselig bli mer entusiastisk om arbeidet som gjøres. Det er et lite skritt for et byrå; et stort sprang for arbeidet som blir gjort.