Lær hvordan du starter en vellykket nettbutikk

Hvorfor er noen internettbedrifter svært vellykkede mens andre knapt genererer inntekter? Det viser seg at nettbutikker ikke nødvendigvis ser etter fyrverkeri, utrolige design, og en rekke klokker og fløyter. Ofte vil nettbutikker bare finne produktene de leter etter, og deretter gå videre raskt. Derfor er her en oversikt over de 10 beste tingene du trenger på nettstedet ditt for å sikre online detaljhandel suksess!

Lagre navn, sted og kontaktinformasjon

Hvis du er 100% online, har du åpenbart ikke en fysisk adresse. Imidlertid forsømmer mange nettbutikkforhandlere å liste selv grunnleggende informasjon, for eksempel e-post eller telefonnummer. I denne dag og alder av overveldende informasjon, trenger kundene din trygghet om at du ikke bare er en annen internettforhandler. Kunder vil vite at hvis et problem oppstår eller de har et spørsmål, kan de kommunisere med en ekte person.

Produkt- eller tjenestebeskrivelser med priser

Selv om det kan være en av de mest grunnleggende tingene som skal inkluderes, overser nettstedseierne ofte dette. Å ha en lettlest, lett å navigere, lett å finne beskrivelser av produkter og / eller tjenester, inkludert priser og avgifter, så det er ingen overraskelser - er en av de mest avgjørende elementene i vellykkede nettsteder.

Bilder av produkter eller tjenester

Folk er visuelle, og derfor er det lett å navigere. På samme notat kommuniserer vi godt med bilder av dine produkter eller tjenester (kanskje som de blir utført), vesentlig informasjon til kundene dine, og gjør det enkelt for dem å vurdere om de har funnet det de handler for .

Bestillingsprosess

Folk må enkelt finne bestillingsprosessen. De trenger ikke å snuble eller må søke etter det. Din bestillingsprosess skal være lett å finne og enkel å bruke.

Lines Carried

Viser produktlinjene du bærer og / eller kundene du serverer, bruker kundene til den type virksomhet de ser på.

Du har ikke tid til å utdanne / informere folk om din virksomhet, derfor trenger de en rask og enkel måte å finne ut om du er den typen virksomhet de lette etter når de fant nettstedet ditt.

Bedriftens bakgrunn

Igjen, kjøpere vil ikke ha "bare en annen forhandler. "I et hav av liknende nettsteder, vil de personlig knytte seg til bedriften din. Å ha en kort beskrivelse av firmaet og historien din skiller deg fra andre nettsteder.

Retningslinjer for garantier, returneringer og refusjoner

Besøkende til nettstedet ditt vil ikke søke etter den fine utskriften. Dine retningslinjer for garantier, retur, erstatninger, refusjoner og andre viktige handlingsfaktorer må inkluderes opp foran, ikke som en fotnote på deres e-postbekreftelse.Hvis de er usikre, vil de ikke risikere kjøpet.

"Du kan også like …"

Folk liker å handle og kjøpe, så det er en god ide å inkludere koblinger til andre interessante varer, tjenester og informasjon til nettstedet ditt eller andre. Vi lever uansett alder i en alder, og det gjør det enkelt for kundene å finne andre nettsteder, ikke en ulempe for deg - den bygger faktisk din troverdighet og understreker fokus på kunden.

Oppdatert informasjon

Kunder er slått av hvis de ser at du ikke har oppdatert nettstedet ditt.

Hvis det er januar, og du fremdeles annonserer julegaver, er det et rødt flagg at du ikke tar din virksomhet og dine kunder seriøst.

Katalog

Din katalog bør være online og lett tilgjengelig. "Ring oss for mer informasjon" er ikke noe som en Internett-leverandør ønsker å lese. Siden det er Informasjonsalderen, bør de ha all den informasjonen de trenger for å gjøre et kjøp ved hånden. Å ikke ha hele katalogen på Internett er en indikator på at din onlinevirksomhet ikke er en prioritet for deg.

Alle 10 av disse elementene understreker ett punkt - gjør det så enkelt som mulig for kundene å foreta et kjøp. Gjør brukervennlighet en prioritet og alt annet aspekt av nettstedet ditt sekundært. Tross alt, hva er bedre - en pen nettside eller en som er svært vellykket? Gå for suksess!