Detaljhandelskunnskaper og eksempler

Detaljhandel er de som er knyttet til å selge produkter til forbrukere. Detaljhandel er nødvendig for en rekke detaljhandelsjobber, inkludert salgsselskap, merchandiser, butikkleder, kjøper og mer.

Nedenfor er en liste over de fem viktigste detaljhandelskunnskapene, samt en lengre liste over andre detaljhandelskompetanse arbeidsgivere søker i jobbkandidater.

Slik bruker du ferdighetslister

Du kan bruke disse ferdighetslister gjennom hele jobbsøkingsprosessen.

For det første kan du bruke disse ferdighetsordene i ditt CV. I beskrivelsen av arbeidshistorikken din vil du kanskje bruke noen av søkeordene.

For det andre kan du bruke disse i følgebrevet. I brevets brev kan du nevne en eller to av disse ferdighetene og gi et bestemt eksempel på en tid da du demonstrerte ferdighetene på jobb.

Til slutt kan du bruke disse ferdighetsordene i intervjuet ditt. Sørg for at du har minst ett eksempel for en gang du demonstrerte hver av de fem beste ferdighetene som er oppført her.

Selvfølgelig vil hver jobb kreve forskjellige ferdigheter og erfaringer, så sørg for at du leser jobbeskrivelsen nøye, og fokus på ferdighetene oppgitt av arbeidsgiveren.

Se også våre liste over ferdigheter oppført etter jobb og type ferdighet.

Topp fem detaljhandelskunnskaper

Oppmerksomhet på detaljer

Detaljhandlerne må fokusere på detaljer, om det er å sikre at en kunde mottar nøyaktig endring eller at klærne som vises på skjermen, er lagt ut perfekt.
Et øye for detaljer er en kritisk ferdighet når man prøver å tiltrekke seg kunder til et produkt.

Forretningsbevissthet

Bedriftsbevissthet betyr å ha forståelse for hvordan et selskap eller en bransje opererer. Retailarbeidere må virkelig forstå det selskapet de jobber for, produktene de selger, og hvilke typer kunder som kjøper sine produkter.
Denne typen forretningsferdighet gjør sterke forhandlere.

Kommunikasjon

Kommunikasjonsevner er viktige for nesten alle utsalgssteder. Personer i detaljhandel må kunne snakke med kunder, kjøpere, andre ansatte og arbeidsgivere.
En del av kommunikasjon betyr å snakke tydelig og effektivt med folk. En annen viktig del av kommunikasjonen er å lytte. Dette er spesielt viktig når du arbeider med kunder. Du må kunne lytte til hva en kunde ønsker eller trenger og hjelpe dem så godt du kan.

Kundeservice

Kundeserviceferdigheter er viktige for nesten alle utsalgssteder. Spesielt forhandlere må være positive, vennlige og hjelpsomme med kundene, hjelpe dem med å kjøpe og håndtere eventuelle problemer.
IT (Informasjonsteknologi)

Mange forhandlingsjobber vil inneholde noe bruk av IT, så det er viktig at du viser noen ferdigheter i IT når du søker om en jobb.Du kan jobbe med et elektronisk register eller salgssystem som forhandler. Du kan også bruke et administrasjonsinformasjonssystem for å analysere innkjøp og andre forbrukertrender. Uansett hvilken jobb du har, vil IT trolig spille en viktig rolle.
Numeracy

Numeracy er en annen viktig ferdighet i detaljhandel. Du må kunne få følelse av tall og kalkulere verdier raskt.
Du må kanskje gjøre endringer for kunder, bidra til å beregne salgsverdier, eller anslå lager som trengs basert på trender i forbruksdata.

Detaljhandelskompetanse

A - G

Analytisk

• Oppmerksomhet på detaljer
• Backstock Management
• Forretningsbevissthet
• Kjøper
• Kontantkonto
• Kontanthåndtering
• Kontanter Styring
• Kasseapparater
• Kasseering
• Kontroller godkjenning
• Kontroller behandling
• Lukk outs
• Kommunikasjon
• Konkurransedyktig analyse
• Datamaskin
• Kuponger
• Kreditt
• Kreditt Godkjennelse
• Kredittkort
• Kundeklager
• Kundens første tankegang
• Kundefokus
• Kundeforbindelser
• Kundeservice
• Kundetilfredshet
• Demonstrere produkter
• Design
• Rabatter
• Viser
• Fleksibel planlegging
• Fleksibilitet
• Vennlig
• Hyppige shopperprogrammer
• Målrettet
• Hilsenskunder
• H - M
• Informasjonsteknologi IT)

Interpersonell

• Lager
• Lagerstyring
• Lagerstyring
• Layout
• Ledelse
• Lær raskt
• Løfte
• Lytte
• Forebygging av tap
• Vedlikehold
• Ledelse
• Marketin g
• Mat
• Merchandise Control
• Merchandise Presentasjon
• Merchandising
• Money Handling
• N - S
• Numeracy

Operations

• Organisasjon
• Bestilling
• Bestill Med
• Lønn
• Planlegging
• Markedsføringssystemer (POS)
• Positiv holdning
• Prissetting
• Prismarkdowns
• Prioritering
• Problemløsning
• Produktkunnskap
• Produktrotasjon
• Produktsourcing
• Innkjøp
• Motta
• Forholdsbygging
• Replenishing
• Restocking
• Salg
• Salgsmål
• Salgsteknikker
• Planlegging
• Skift Planlegging
• Frakt
• Tilbud
• Lagerkontroll
• Strømpe
• Strømpehyller
• T - Z
• Lagbygging

Samarbeid

• Tidshåndtering
• Trening
• Trender
• Utpakking
• Visuell Merchandising
• Vindueskjermer
• Mer Retail Ferdigheter:
• Kasse

Mote Kjøper

• Retail Associate
• Retail Kjøper
• Retail Manager
• Retail Merchandiser
• Retail Sales
• Salgsassistent
• Les mer:
• Hvordan få en R etail Job | Retail Job Intervju Spørsmål | Retail Nøkkelord for CV og jobbapplikasjoner

Lønnsinformasjon: Selgesalget | Retail Supervisor | Kundeservice Representant

Relaterte artikler: Soft vs Hard Skills | Slik inkluderer du nøkkelord i ditt CV | Liste over nøkkelord for gjenopptak og omslagstavler | Ferdigheter og evner | Fortsett ferdighetsliste