Mistet debetkort? Finn ut hva som skal gjøres raskt

Du har mistet ditt debetkort - eller verre, noen stjal det - og du er bekymret for bankkontoen din. Hva trenger du å gjøre? Gjør det raskt, og dette vil være bak deg før du vet det. Hvis du ikke handler raskt, kan noen av dine verste frykter bli til virkelighet.

Du kan tenke deg en ubehagelig situasjon: En tyv bruker kortet til å tømme bankkontoen din, men regningene fortsetter å komme inn. Fordi pengene er borte, vil kontrollene hoppe og betalingene vil bli reversert.

Du må betale straffer, og til og med banken vil tinge deg for overtrengningskostnader. Dessuten kan svindlere finne en måte å tilbringe mer enn du selv har på kontoen din.

Du kan unngå det verste fallet ved å følge trinnene nedenfor.

Kontakt banken din

Kontakt banken din straks når det er klart at kortet mangler (hvis det er blitt stjålet eller du har gitt opp håp om å finne et feilplassert kort). Ideelt sett vil du ha et kontoutskrift som er praktisk med kortutstederens telefonnummer, eller du kan logge deg på kontoen din og finne kontaktinformasjon online. Det er spesielt nyttig å logge på kontoen din på nettet, da det gir deg mulighet til å se om kortet ble brukt siden du mistet det.

Hvis du må, kan du gjøre et websøk på kortutstederens nettside, men pass opp for bedragerier som kan ha blitt satt opp med det formål å fange bekymrede forbrukere (som har det travelt med overlate personlig informasjon som et personnummer, fordi de ikke har et kortnummer hendig).

Pass på å klikke rundt litt for å sikre at du er på et legitimt nettsted uten store tekniske, stavemåte eller grammatiske feil, og utløser ingen sikkerhetsadvarsler fra nettleseren din.

I noen tilfeller (hvis det er en helg og du banker på en liten institusjon, for eksempel) kan du ikke nå din bank direkte.

Noen kortutstedere avtaler med tjenesteleverandører som bare vil fryse kortet ditt, og du må følge opp med banken din i løpet av åpningstiden.

Hva å si

La kortutstederen din vite at du ikke har kortet ditt, og at det enten er tapt eller stjålet. Hvis du la merke til uautoriserte transaksjoner på nettet, sørg for å gi dem beskjed. Hvis du bare mistet kortet (og du ikke er klar over at den ble stjålet), spør om en midlertidig frysing. De kan kanskje deaktivere kortet i noen dager hvis det kommer opp i klærne du brukte sist helg. Imidlertid tilbyr ikke alle kortutsteder en midlertidig frysing, og det kan være nødvendig å helt avbryte kortet.

Det er en god ide å følge opp med kortutstederen din skriftlig, spesielt hvis du er bekymret for at kortet blir brukt som bedrageri. Send et brev til utstederen som forklarer at du ikke har kortet og at det skal kanselleres.Husk å inkludere datoen på brevet, og bruk en leveringstjeneste som vil bekrefte at brevet ble levert (USPS returkvittering eller et sporingsnummer for leveringstjeneste).

Avbryt automatisk fakturering

Nå som kortet ditt er deaktivert, må du varsle deg om hvem som helst som lovlig kan prøve å bruke kortet. Du kan ha betalinger fakturert til kortet automatisk hver måned, men disse betalingene vil ikke gå gjennom lenger.

La din biller vite dette på forhånd, og gi et nytt kortnummer slik at du kan unngå avgifter og hodepine.

I noen tilfeller kan banken din tillate noen flere kostnader å komme gjennom hvis disse kostnadene regelmessig treffer kortet tidligere (for eksempel de siste seks månedene). Dette gir deg litt ekstra tid til å oppdatere alt, men sjekk med banken din for å være sikker.

Hvor dårlig er det?

Nå som du har sikret kortet mot bedragerisk bruk, kan du kanskje lure på hvor mye dette vil koste deg. Det er mest sannsynlig at din eneste kostnad vil være et gebyr betalt til kortutstederen din for et erstatningskort.

Hvis kortet brukes bedriftsmessig, avhenger ansvaret av hvor raskt du handler. Elektronisk overføringsloven (EFTA) sier at du ikke er ansvarlig for eventuelle kostnader etter at du har meldt banken om at kortet mangler.

Hvis transaksjoner gikk gjennom før du varslet banken, kan du begrense tapene til $ 50 så lenge du melder banken innen to dager etter at du har forstått at kortet mangler. Hvis du går forbi 2-dagersmerket, øker risikoen til $ 500 - men du må fortsatt varsle banken om at kortet ditt mangler innen 60 dager etter at banken har sendt ditt uttalelse. Hvis du unnlater å varsle banken innen 60 dager, er ansvaret ubegrenset. tyver kan drenere kontoen din og utmatte eventuelle kredittlinjer som er tilgjengelige, og du har ikke lykke med mindre du har en god grunn til ikke å varsle banken (for eksempel ble du innlagt på sykehus).

Som du kan se, jo raskere du oppfører deg, jo tryggere er du.

Hva om du er ansvarlig for bedrageriske kostnader? Tyver kan ha brukt kortet før du kontaktet banken for å deaktivere den. Du kan alltid be banken om å avbryte disse transaksjonene, men banken trenger ikke å imøtekomme forespørselen din. Hvis du må spise kostnadene, ta kontakt med din forsikringsagent for å finne ut om husleierens eller leietakers forsikringspolise vil dekke eventuelle tap.