Leser spør: bør jeg bruke Instagram til å markedsføre min restaurant?

Kjære Lorri,

Mange av mine venner og de fleste av mine ansatte tar alltid bilder på Instagram med sine telefoner. Er dette noe jeg skal bruke på min restaurant? Jeg har allerede en Facebook-side, må jeg ha et annet nettsted å administrere? Og hva er Instagram, akkurat? Hvordan er det forskjellig fra bare et vanlig kamera på telefonen din?

Takk,

Daniel

Kjære Dan,

Jeg innrømmer at jeg heller ikke er på Instagram-bandet.

Jeg er bare for gammel til å omfavne selfie-kulturen. Men da jeg forsket på informasjon om denne artikkelen om hvordan du bruker Instagram og din restaurant, innså jeg at det er en strålende ( og gratis ) måte å skaffe seg muntlig annonsering på.

Så hva er Instagram?

Instagram er et bildeapp for en iPhone eller Android, slik at du kan ta bilder og redigere dem. Forskjellen i å bruke Instagram til å ta bilder i forhold til ditt vanlige kamera, er at Instagram lar deg følge andre brukeres bildestrømmer når de legger dem inn, og du kan følges tilbake av disse brukerne (eller andre brukere) også. Elise Moreau, ekspert på webtrender, gjør en mye bedre jobb som beskriver Instagram enn jeg kunne - se nærmere på Elise's for mer informasjon.

Hvordan kan jeg bruke Instagram på min restaurant?

Når det gjelder å bruke Instagram på din restaurant, som Facebook, er det mange forskjellige måter å bruke dette sosiale medieområdet for reklame og kampanjer.

Det ble rapportert av MomentFeed, en organisasjon som sporer sosial mediaaktivitet for en rekke restaurantkjeder, at Instagram-aktiviteten er en økende trend blant kundene. Tenk på det: folk liker å ta bilder av seg selv, eller liker å ha sitt bilde tatt. Spesielt når de gjør noe morsomt eller kul, liker å spise middag ute på byen.

Ifølge MomentFeed ble en halv million bilder fra juli til oktober 2013 lagt ut på Instagram, som markerte ulike restauranter. Og MomentFeed sporer bare en liten brøkdel av restaurantkjeder. Selve antall restaurantrelaterte Instagram-bilder er sannsynligvis mye høyere.

Kjede restauranter har kapitalisert seg på folks ønske om å dele kule bilder av seg selv; for eksempel dairy queen tilbys en fem dollar gavekort konkurranse hvis folk lastet opp bilder av seg selv nyte en fem dollar lunsj spesiell, blizzard eller kylling strip kurv. Kjeder bruker også gamle moteannonseringsmetoder på nye måter. Som å snakke av god kvalitetsmatfotografier og legge det direkte til deres Facebook-side eller andre sosiale medier.

Vil Instagram gjøre meg mer penger?

Så du lurer sikkert på, flott, min restaurant er merket på Instagram og likte, og retweeted og slik, men betyr det mer penger?Mer salg? Flere kunder går gjennom døren? Ifølge MomentFeeds direktør for markedsføring, Joergen Aaboe, gjør det sikkert. "Du kan se på lokalt engasjement på kanalen som en representativ proxy for fottrafikk … det er en sammenheng mellom innsjekkingens [på Instagram, minst] og salg. "

Hvor mye tid skal dette ta?

Så, mens Instagram er gratis, som alle sosiale medier, trenger det tid. Men det er fortsatt lite vedlikehold for en ganske god avkastning. I mange tilfeller ber du kundene dine å gjøre jobben for deg - å ta bildene og dele dem på dine sosiale mediesider, så vel som deres egne.

Husk at selv om sosiale medier, enten via Instagram eller Facebook, eller noen av de andre nettstedene der ute, kan hjelpe kundene gjennom døren, god mat og god kundeservice er det som vil holde dem tilbake.