Slik kontrollerer du at den skannede prisen er riktig

Har du noen gang vært overbelastet i en butikk, men visste det ikke før du kom hjem og så på kvitteringen? Så på registeret og fanget hvor varen skannet viste en høyere pris enn det som ble annonsert? Sjansen er svaret er ja. Faktisk skjer det hele tiden. Det meste av det er på grunn av dette lille symbolet kalt en UPC-kode.

Nesten alt vi kjøper i dag, bærer en Universal Product Code (UPC).

Denne koden består av en rekke tall og stenger som i utgangspunktet er kort for produktinformasjon. Når en kasserer sender UPC-symbolet over en elektronisk skanner, avkodes en datamaskin symbolet og sender prisen til registeret. Prisen vises på skjermen og på din trykte kvittering.

Fordelene

Forhandlere hevder at det er mange fordeler med å bruke skannere i stedet for å legge inn informasjonen manuelt. Å sjekke ut i registret er raskere, prisnøyaktigheten er bedre, og lageravstemming er raskere. Men feil oppstår fortsatt. Shoppere blir overcharged og undercharged på grunn av menneskelige feil, feil UPC-koder og slurvete administrasjonspraksis.

Forhold til forbrukerne

Som følge av dette er forbrukerforesatte og regulatorer bekymret for uoverensstemmelser mellom annonserte eller oppførte priser og priser som er lagret i datamaskinen, unøyaktige priser gjennom en kjede av butikker på grunn av en feil i den sentrale datamaskinen og problemer for kunder som kanskje ikke husker oppførte priser eller spesielle kampanjer når de sjekker ut.

Avanserte kjøpere sjekker skannerkostnader for varer de kjenner til, og mange er ganske vokale om deres vilje til å handle andre steder dersom prisjusteringer ikke er gjort. Ofte vil de oppmuntre butikkene til å polere nøyaktigheten av deres kassaskannere.

Men hva skjer med resten av oss som enten ikke kan huske den annonserte prisen på hvert element vi kjøper eller som ikke kan politere skannerne ved kassen, fordi vi ser på våre barn, griper galt på candy-skjermen eller for opptatt lossing våre vogner?

Spotting Scanner Prisfeil

• Se på skjermen for priser.
• Hvis du har flere varer, som i butikken, kan du høflig spørre kassereren om å holde av skanning til du er ferdig med å laste inn handlekurven din. Fortell henne på forhånd at du vil se prisene på varene du kjøper.
• Hvis du er uvillig til å stoppe kassereren fra skanning, kan du prøve å adskille salget fra ikke-salgsartikler i handlekurven. Legg først og fremst de ikke-salgsmessige elementene på telleren. Ofte vil dette tillate deg tid til å få handlekurven din lastet ut før salgene blir skannet. Du kan deretter sjekke de skannede prisene på salgsartikler og se kvitteringen for riktig prising på varer som ikke er salg.
• Hvis du tror at du blir overladet, snakk du opp. Spør om butikkens policy om prisfeil, og spør kassøren om å foreta justeringen før du betaler. Selv om enkelte butikker bare justerer prisen, trekker andre fra seg et ekstra beløp. Fortsatt andre tilbyr det uvurderte elementet gratis.
• Ta med en kopi av butikkens flyer eller avisannonse til kassen. Noen annonserte spesialtilbud - 15 prosent av en vare i to timer, for eksempel, eller en kampanje på to til én - kan ikke være i datamaskinen og må oppgis manuelt av kassereren.
• Vurder jotting priser eller spesialsalg når du gjør deg gjennom butikken. I dagligvarebutikker kan det være lurt å bruke en penn eller fargebok for å legge merke til produktprisene på pakkene.
• Sjekk kvitteringen før du går bort. Hvis du merker eller mistenker en feil, har du sjekket prisen, og hvis det oppstår en feil, må du spørre kassereren om å justere summen. Hvis du allerede har forlatt kassererbanen, se butikken eller avdelingslederen eller kundeserviceavdelingen for å rette opp eventuelle feil.
• Det er ikke bare dagligvarebutikker og narkotikabutikker som gjør prisfeil. Varemagasiner, spesialforretninger og overalt hvor du handler hvor UPC-koder skannes, kan sette deg i fare for å være overladet.

Når og hvordan å klage

Hvis du oppdager et mønster av elektroniske skannefeil i en bestemt butikk, kan du snakke med kundeserviceavdelingen eller butikkansvarlig.

Du vil kanskje også skrive et brev til selskapets hovedkvarter. Forhandleren kan ikke innse at et problem eksisterer før det er påpekt.