Målets nye returpolitikk

Detaljhandlerne er stadig på utkikk etter måter å slå konkurransen på, noe som Target klarte å gjøre da det annonserte sin nye liberale returpolitikk i en tid da næringslivet har strammet beltet på avkastning .

Targets nye returpolitikk tillater kundene å returnere utvalgte varer i inntil et år. Med tanke på at gjennomsnittlig returtid for lignende forhandlere er 90 dager, er Targets nye policy en spillveksler.

Hvorfor endringen i politikk?

Beslutningen om å utvide avkastningen til et år var to ganger. For det første har Target alltid forsøkt å presentere seg som en storboks butikk som gir kundeservice i boutique-stil, men dens retningslinjer var typiske for rabatt varehus.

For det andre var det på tide for Target å ta en hard titt på hva konkurransen gjorde og hvordan den kunne konkurrere, men opprettholde sine kundeservice mål. Å vite at noen av sin direkte konkurranse hadde mer tiltalende returpolitikk, bestemte Target at det var på tide å endre. Med den nye politikken konkurrerer Target nå direkte med Costco Wholesale, som har en "no limit" -politikk for avkastning for alt annet enn elektronikk, som er på et 90-dagers returvindu.

Hvordan Target's Return Policy Works

Ved første øyekast vil de fleste kunder bli imponert over en ettårig returpolitikk, men det er en betydelig mengde unntak fra politikken. Viktigst, politikken gjelder bare for Target eide og eksklusive merkevarer, med noen få unntak.

Ikke alle Target merchandise kvalifiserer for ett års returpolitikk. Shoppere vil lese retningslinjene nøye, før det antas at det gjelder kjøpet.

Målrettede og eksklusive merkevarer

Forhandlere kan ta med seg tilbake Target eide og eksklusive merkevarer med kvittering og motta full refusjon innen ett år fra kjøpsdato.

Dette er en justering fra forrige 90-dagers grense. Kunder som betaler med Target's REDcard vil motta ytterligere 30 dager.

Problemet med politikken er at det er hundrevis av varer solgt på Target som er "eid og eksklusive merkevarer." De fleste kjøpere vil ikke vite med sikkerhet om varene de vil returnere faller under politikkparaplyen. Target legger også regelmessig nye merker til listen.

Noen av de mest populære av Target-merkene inkluderer: Archer Farms, AVA & VIV, Boots & Barkley, C9 Champion, Chefmate, Cherokee, Circo, Durabuilt, designet / distribuert av Target (Holiday, påske, Halloween, etc. sesongbaserte produkter), Embark, Fieldcrest, Gilligan & O'Malley, Kid Made Modern, Liz Lange, Merona, Mossimo, Mossimo Supply Co, Nate Berkus, ProSpirit, Ren energi, Rom Essentials, Shaun White, Simply Balanced, Smith & Hawken , Sonia Kashuk, Spritz, Sutton & Dodge, Threshold, opp og opp, Wine Cube, Xhilaration og Yoobi.

Shoppere kan også sjekke «Brand» -siden på Target-nettstedet eller kontakte kundeservice med spørsmål.

Gaveregistreringselementer

Target forlenget returperioden for alle gaveregistreringsartikler fra 90 dager til ett år. Startdatoen er datoen for hendelsen som er oppført på registeret når kunden fullfører registret.

Shoppere kan returnere de fleste nye, uåpnede varer i en hvilken som helst Target-butikk ved hjelp av en gavekvittering eller deres Gaverkjøpsliste, som kan skrives ut i butikken eller åpnes online.

Målets generelle returpolitikk

Politikkene for de gjenværende varene har ikke vært under merkbare endringer. De fleste gjenstander som er uåpnede og i ny tilstand, kan returneres innen 90 dager for tilbakebetaling eller utveksling. Å ha kvittering for varene er den eneste måten å motta tilbakebetaling på. Uten det vil kundene kun kunne bytte varene for en eksakt utveksling eller nåværende salgspris.

Unntak fra 90-dagers policy

Nedenfor er en delvis liste over unntak fra 90-dagers returpolitikk. For alle spørsmål angående Target's returpolitikk, besøk FAQ-siden på Target. com.

• Elektronikk og underholdningsartikler er begrenset til et 30-dagers returvindu. Shoppere vil motta tilbakebetaling eller utveksling. Droner må returneres innen 14 dager for refusjon eller bytte.
• Musikk, filmer, videospill og programvare som er åpnet kan ikke returneres, men kan byttes ut for samme tittel og samme eller forskjellige spillplattform.
• Åpen airbeds kan ikke returneres, men kan byttes ut for en lignende gjenstand.
• Åpent eller mangelfullt samleobjekter (for eksempel sportskort, spesialutgave Barbie dukker, porselen dukker, action figurer og støbte biler) kan ikke returneres.
• Alle varer som er kjøpt med en fraktkontrakt på en Target-butikk, må returneres eller byttes innen 14 dager og kan være underlagt tidlig termineringsgebyr per transportkontrakt. Kontraktsposter og transportplaner må selges og returneres av en Target Mobile Rep. Target Mobile Rep-timer varierer fra butikk.
• Ferieartikler og tidsbegrensede samlinger kan ha endret returpolitikk.
• Kjøp på Optisk, Apotek, Starbucks og Target Mobile må returneres eller byttes på disse områdene.
• Target Mobile Gavekort og Target eGiftCards kan ikke returneres eller innløses for kontanter eller kreditt, med unntak av lovens krav.
• Digitale musikknedlastinger kan ikke returneres eller refunderes.
• Bensindrevne gjenstander som gressklippere kan kun returneres til en målbutikk og må tømmes helt ut av farlige stoffer som bensin eller olje på returstidspunktet.

Returpolitikken når du betaler med REDcard

Når kunder betaler for varer ved hjelp av REDcard, vil de motta ytterligere 30 dager for å returnere nesten alle varer. Dette inkluderer ikke avkastning ved mobilkjøp, for kjøp som har en fast returdato, eller for gjenstander som ikke kan returneres.

Bunnlinjen på målets nye returpolitikk

Targets nye returpolicy sender en melding til kunder at selskapet står bak sine merker.Forvirringen om ikke å vite hvilke merker eies av Target, kan være forvirrende, men kjøpere kan alltid spørre en ansatt.