Meglere kan gi agenter virtuelle eiendomsmeglingskontorer

Internett og nye forbruker holdninger skaper press på den tradisjonelle eiendomsmegling forretningsmodellen, samt skaper en etterspørsel etter bedre respons og større effektivitet. Meglere finner at noen av deres agenter er mer kunnskapsrike om teknologi enn de er, eller til og med deres kontorledere.

• Forbrukerne ønsker raskere respons fra sine agenter.
• Agenter er mer mobile.

• Forbrukerne forventer mer ekstern transaksjonsbehandling.
• Agenter sliter med teknologi og webmarkedsføring.

Den gode nyheten er at teknologien som er tilgjengelig akkurat nå, kan tilfredsstille behovene til alle spillerne, forbrukerne, agenter og meglerhus. Og det kan redusere kostnadene dine i et meget konkurransedyktig forretningsmiljø. La oss se på et hypotetisk meglerkontor og hvordan det kan fungere.

Nåværende kontorplass - La oss anta en megling med 20 agenter, resepsjonist og tre andre som støttepersonale i tillegg til sponsor megleren. Vi har opprettet små kontormøbler for agenter på ca 10 fot x 10 fot hver. Ett konferanserom på ca 200 kvadratmeter brukes til opplæring og private møter med klienter. Kontorstøttepersonell, ledelse og andre mellomrom okkuperer en annen 1100 kvadratmeter. Dette er 3300 kvadratmeter

- Fremtidig Virtual Real Estate Office Space

- Selv om det fortsatt er behov for å få plass til agenter til å jobbe på kontoret når det bidrar til deres planer og behov, kan vi nå gi fire 10 ft. x 10 ft. Bås til bruk av enhver agent som trenger å jobbe på kontoret. Alle 20 agenter har blitt assistert i å få seg opp til fart med dagens teknologi for å kunne jobbe hjemmefra eller på veien.

Vi vil ikke at våre agenter møter klienter hos agenter. Mange møter vil bli holdt på kundens hjem eller kontor, som de vil vurdere en bekvemmelighet.

Når kontorlokaler er påkrevd, har vi imidlertid avsatt to mindre konferanserom bare for dette formålet. De er 150 kvadratmeter hver. Så i vårt gamle kontor hadde vi 2000 for agentrom og 200 for det enkle konferanserommet. Vi holdt den ene og la de to andre. Men nå bruker vi bare 400 kvadratmeter for agenter. Vår nye totale kontorplassbehov uten å kutte andre ansatte eller plass er 2000 sq. Ft. Vi har kuttet 1300 meter fra rommet vårt, og våre leie- og verktøybudsjett.

Med teknologi kan det være andre besparelser, muligens til og med å kutte en eller flere av våre heltidsansatte. Men akkurat nå gjør vi bare det som er helt åpenbart mulig. Fremtidige artikler i denne serien vil vise deg hvordan du kan gjøre dette virtuelle eiendomsmeglingskonseptet, og redusere kostnadene på andre måter.

Oppdatering for ny teknologi

Jeg legger til denne grunnleggende artikkelen fordi siden jeg skrev det, har det vært et stort antall fremskritt innen Cloud computing og deling av informasjon privat og i grupper på nettet. Intranettene var temaet for dagen en stund, men formaliserte intranettstrukturer er trolig ikke nødvendige for gjennomsnittlig eiendomsmegling nå. De er overkill etter min mening.

Bruk av delte ressurser, for eksempel Google Apps, kan skape et virtuelt virtuelt rom hvor virksomheten kan støtte eksterne agenter ganske bra og med full sikkerhet. Jeg skriver også mye om Evernote som et delingsverktøy for eiendomsmeglere.

** Oppdatering:

Faktisk går få meglerhus den virtuelle ruten, år etter at jeg først publiserte denne artikkelen. Agenter er mer mobile, gjør mye av sin datamaskin- og dokumentoppgave hjemme eller i feltet. Det samme blir gjort, da noen av dem egentlig bare vil ha et konferanserom hvis en klient ønsker å møte på kontoret. Jo mer teknologiorienterte agenter våre blir, desto flere meglerhus trenger å tilby teknologiske insentiver for å tiltrekke seg og beholde det beste.