Hva er en virtuell assistent?

En virtuell assistent (VA) er en person som tilbyr støttetjenester til andre bedrifter fra en ekstern plassering. Begrepet oppsto på 1990-tallet, da evnen til å arbeide nesten på grunn av teknologiske forbedringer, som for eksempel høyhastighets Internett, dokumentdeling og andre fremskritt, gjorde jobben eksternt en realitet.

Virtuelle assistenter er spesielt etterspurt av solo-preneurs og online-bedrifter som trenger hjelp, men ønsker ikke å ta med seg ansatte på deres plassering.

Imidlertid bruker mange små og mellomstore bedrifter virtuell støtte, spesielt i spesifikke oppgaver som sosial mediaadministrasjon.

Hva gjør virtuelle assistenter?

Teoretisk sett kan en VA gjøre alt annet støttepersonell gjør, bortsett fra å ta med kaffen. (Selv om det er opprettet kaffe med hjemlevering, kan VA også gjøre det!). Imidlertid er virtuelle støtteoppgaver ikke begrenset til kontorarbeid. Mange VAs tilbyr markedsføring, webdesign og andre tjenester. En grunnleggende liste over tjenester inkluderer:

• Kalenderbehandling
• E-postadministrasjon
• Social media management
• Stillingsinnstilling
• Markedsføring og PR
• Forskning
• Skriving
• Grafisk opprettelse
• Nettsted ledelse
• Bokføring
• Kundesupport
• Prosjektledelse
• Reisebestilling
• Kundeservice

Noen virtuelle assistenter spesialiserer seg på et bestemt ferdighetssett. For eksempel, markedsfører eller PR virtuell assistent bare markedsføring eller PR arbeid. Andre virtuelle assistenter gjør en rekke plikter, men innenfor en bestemt bransje.

For eksempel har en virtuell assistent for fast eiendom mange oppgaver, men bare for Realtor-klienter.

De fleste virtuelle assistenter driver sin egen hjemmebaserte virtuelle assistentvirksomhet. Dette tillater dem å tjene mer (vanligvis $ 25 per time eller mer avhengig av oppgavene som tilbys) og har større kontroll over oppgavene de utfører.

Mange småbedrifter ansetter imidlertid virtuelle assistenter i en ansettelses- eller kontraktsposisjon. Disse VA'ene tjener vanligvis $ 10 til $ 15 per time, avhengig av ferdighetssettet som kreves. Til slutt bruker mange VA'er freelance-nettsteder eller mikrotorksteder for å finne raske, tidsbegrensede prosjekter. Disse betaler vanligvis ikke bra, men de kan tilby en start på en ny VA.

Slik ansetter du en VA

Selv om virtuell støtte er en god ide for hjemmet, blir virtuell hjelp avgjørende for bedriftseiere for å maksimere inntektene og legge til rette for vekst. Som hjemme bedriftseier kommer det en tid der det er umulig å gjøre alt, i det minste godt nok til å være effektivt og effektivt. Å ansette en virtuell assistent frigjør tiden slik at du kan fokusere på arbeidet som skal tjene penger. I tillegg er mange virtuelle assistenter bedre enn deg på enkelte oppgaver. Det er alltid raskere og billigere i det lange løp å ansette oppgaver du ikke er dyktig på.

Det første trinnet i å ansette en virtuell assistent er å lage en liste over oppgavene du vil outsource. Lag en komplett liste, prioritere aktivitetene du vil delegere først. Hvis du for eksempel administrerer e-post er tidkrevende og kjedelig, legg det øverst på listen din. Eller kanskje tekniske problemer tar for mye tid, du kan outsource websidestyring.

Det neste trinnet er å bestemme hvem du skal leie. Det er mange måter å ansette en virtuell assistent på. Du kan bruke en VA-tjeneste som ansetter og trener VA, og tildeler deg en basert på tjenestene du trenger. Du kan gå gjennom en freelance-tjeneste som Upwork (tidligere Elance og ODesk). Det endelige alternativet er å engasjere nettverket ditt for en henvisning. Mens du kan legge ut en annonse på jakt etter en virtuell assistent, vil du finne tid og hodepine ved å finne en som allerede er oppdaget.

Slik starter du en virtuell assistentvirksomhet

Noen gode fordeler med å starte en virtuell assistentvirksomhet er at den er rask, rimelig og lett å gjøre. Det er et stort behov for hjelp, og hvis du allerede har ferdigheter og utstyr for å komme i gang, kan du finne din første klient og være på vei raskt.

Det første trinnet er å avgjøre hvilken type tjeneste du vil tilby, og to hvem.

Vil du spesialisere deg i en bestemt oppgave som grafisk design eller bokføring? Vil du fokusere på et nisjemarked, som for eksempel Internett-entreprenører eller Realtors? Når du vet hva du tilbyr, vil du sette opp prisen for tjenester, som kan være per time, eller du kan selge pakker designet for å rekruttere langsiktige kunder.

Du vil sjekke med din by eller fylke om en forretnings lisens, men hvis du er fullt utstyrt for å yte virtuelle støttetjenester, kan det være din eneste oppstartskostnad. Når du er ferdig, kan du begynne å finne kunder ved å kontakte nettverket ditt online og av for å gi dem beskjed om tjenesten din. Vurder å sette opp en LinkedIn-side og / eller et nettsted for å gjøre det enkelt for folk å lære om deg. Andre kilder til virtuelt assistentarbeid er på telekommuterende jobb- og frilansbrett.

Oppdatert juni 2017Leslie Truex