11 Måter å forbedre eBay Salg

Når eBay introduserte sin nye søkemotor, Cassini, i juni 2013, endret mange ting for eBay-selgere. eBay endret i utgangspunktet måten oppføringene vises i kjøperesøk. Målet med Cassini er å gi en bedre kundeopplevelse og å matche oppføringer mer presist med hva en kjøper søker etter. Etter at Cassini ble implementert, så selgerne en nedgang i sidevisninger, hovedsakelig fordi Cassini begynte å matche kjøperesøk med kvalitetsresultater i stedet for kvantitet.

Det er bedre å ha 10 kvalitetsvisninger på en vare enn 100 visninger av kjøpere som ikke er seriøst interessert i produktet. Cassini handler om relevans. Så ikke panikk hvis visninger er nede. Og husk, det tar bare 1 kjøper å gjøre et salg.

Å gjøre ting som den gamle skolens måte på eBay, virker ikke lenger. Mange selgere er forvirret på hvorfor deres trafikk og salg har gått ned siden Cassini oppdaterte i juni 2013. Cassini er designet for å gi forbrukerne en mer målrettet shoppingopplevelse. Det handler om at kjøperen finner det perfekte elementet. eBay mener at hvis kjøpere finner mer relevante elementer, vil mer salg skje, og alle vinner.

Hva er Cassni og hvorfor bør eBay selgere vare?

Målet som selger er å forbedre søkerangeringen din på eBay ved å gi Cassini det han ønsker. Mange strategier som selgerne har brukt i årevis, virker ikke lenger, og enda viktigere, kan selgere bli straffet for å gjøre dem.

Hvis du vet bedre, kan du gjøre det bedre. Noen forslag kan virke tidkrevende eller unødvendige, men disse forslagene har kommet rett fra eBay under webinarer, ebay-e-postoppdateringer, eller kunngjøringer på eBay siden Cassini-oppdateringen i 2013. For å lære mer om Cassini, her er en grundig 40 -minutt video på YouTube.

Inkluder 8-12 bilder per oppføring

Dette tipset kom fra en eBay Selger Outreach-spesialist. Hver oppføring er tillatt 12 bilder gratis. Selv om du personlig ikke tror flere bilder vil hjelpe selge varen din, bruker du 8-12 bilder uansett for boost i søk. Hvis du bruker en oppføringstjeneste som Auctiva eller InkFrog, går bildene inn i beskrivelsesområdet av oppføringen din. Du burde faktisk laste dem inn i eBay også for å forbedre søkrangeringen.

Tilbyr en 30-dagers returpolitikk

Cassini belønner en 30-dagers eller lengre returpolitikk. eBay har en pengene tilbake-garanti, så hvis du selger på eBay, har du en returpolitikk om du vil ha det eller ikke. Men å legge til en 30-dagers eller lengre returpolitikk til oppføringene dine, vil gi et løft i søk. Cassini straffer oppføringer med tilbakebetaling mindre enn 30 dager.

Hvis tanken på returet gjør deg nervøs, må du beskrive ting nøyaktig slik at kjøperen vet nøyaktig hva han mottar.Vurder å selge varer som ikke har høy avkastning. Jeg vil ikke selge elektronikk eller formell slitasje fordi de var ofte returnerte gjenstander. For det meste er avkastningen sjelden, men de er en del av å selge varer, så det er et nødvendig onde vi må alle leve med.

Skriv titler for en menneskelig kjøper, ikke en datasøkemotor

Søkeordstopping er død på eBay. Det er ikke lenger tilrådelig å bruke alle tegnene i plassen for tittelen. Bruk det som er relevant for kjøperen, og legg ordene i samme rekkefølge som en kjøper ville. For eksempel, hvis du selger et par Levis-jeans, kan en gammel tittel være: "Menns mørkevasket støvlerte jeans Levis 34x34 bukser 5 lomme denim dungarees casual." En kunde skal ikke søke etter jeans ved å bruke disse ordene i den ordren. En bedre tittel til Cassini er, "Menns Levis jeans 34x34 støvskive, mørk vask." Ordrenes ord i tittelen er viktig for Cassini. En fin måte å teste dette på er å søke etter den samme typen gjenstand du selger på eBay, og se hva eBay begynner å forfylle i søkefeltet. Undgå også kategorisering - ikke legg inn et element i mer enn én kategori bare for å få flere visninger.

Sett den i kategorien der den tilhører.

Fullfør alle produktspesifikasjoner

Ikke hopp over de små boksene med merker som beskriver varen som farge, merke, størrelse, stil, produseringsland. Det virker repeterende hvis du har denne informasjonen i tittelen og beskrivelsen din, men eBay vil også ha det her. Legg også til et objekt spesifikt hvis noe relevant ikke er der.

Tilbyr gratis frakt når det gjør mening

Gratis frakt vil gi deg et løft i søk, men gjør det ikke på bekostning av å miste penger. En god tommelfingerregel er at hvis varen veier 16 gram eller mindre (inkludert emballasje), kan den sendes førsteklasses innenlands og kostnaden er under $ 4. Hvis varen vil være rimelig passet i en USPS flat rate mailer eller flat rate polstret mailer (og det er fornuftig å sende det på den måten), vil kostnaden være ca $ 6, avhengig av din eBay rabatt.

Legg til riktig beløp til forespørselsprisen på varen og tilbyr gratis frakt. (Du kan selvsagt ikke sende varen gratis, så du må innlemme prisen i forespørselsprisen.) Gratis frakt fungerer best på små lette gjenstander, mindre klær (ikke jakker eller støvler), tilbehør, gjenstander som er ' t breakable, små leker, etc.

Gratis frakt gjelder kun innenlands frakt, ikke internasjonalt. Bruk alltid beregnet frakt for internasjonalt fordi kostnadene varierer avhengig av plasseringen. For eksempel koster det mer å sende en vare til Japan enn til Canada.

Kjør salg med Markdown Manager

Cassini belønner selgere som selger ting, så det er viktig å flytte produktene dine. Merk elementer ned, likvidere, kjøre salg, gjør hva du må gjøre for å fortsette salg. Noen ganger må du gjøre det som er nødvendig på kort sikt for å få ønsket sluttresultat. Cassini ser på ditt salgsforhold - antall solgte varer i forhold til tallet som er oppført.Cassini belønner selgere som konsekvent selger varer og straffer dem som ikke gjør det.

eBay-butikker har en funksjon som heter Markdown Manager. Selgere kan kjøre salg på hele kategorier eller bare enkelte varer. Finn en veiledning om Markdown Manager her. Når du begynner å flytte til toppen, vil du selge mer, og da bli belønnet for å selge mer, og syklusen forbedres.

Tilbakestill RSS-feed

Et RSS-feed er en teknologi der en nettmating brukes til å distribuere informasjon, eller for å distribuere innhold til et stort antall mennesker om gangen. RSS står for Really Simple Syndication. eBay sender et RSS-feed til Google. Selgere trenger ikke å gjøre noe for å få dette til å skje - eBay sender automatisk informasjon om hver oppføring til Google ved hjelp av RSS-feeder.

Så hva har dette å gjøre med søkemotoren på eBay? Cassini, eBays søkemotorteknologi, liker nytt innhold. Den liker nye oppføringer. En måte å tilfredsstille Cassini, og deretter gjøre oppføringene dine høyere i søkeresultatene, er å oppdatere RSS-feed. Med andre ord, slå av eBay RSS-strømmen, og slå den på igjen. Du må ha en eBay-butikk for å få tilgang til RSS-feed.

Hold kontoen din frisk

Cassini liker sunne kontoer i god stand. Cassini ser på selgerprestasjoner, inkludert tilbakemelding, topplassert status, detaljert selgerrangering, kundeservice og tvister, historie, kommunikasjon og leveringstid. Alvorlige selgere som virkelig ønsker å få salg, tilbyr 1 dagers behandlingstid (få varen i posten om 24 timer), svar på spørsmål fra kunder, ASAP, håndter tvister raskt for å holde kunden glad og gå utover for å bli bedre selger. Å komme til toppen av Cassini er arbeid, så vær forberedt på å gjøre det som trengs. Dette kalles kostnaden for å gjøre forretninger. Noen ganger må du gjøre ting for å holde den generelle virksomheten sunn.

Sjekk eBay-selgerens Dashboard daglig. Gi opp eventuelle problemer umiddelbart, vent ikke. Selgerens dashboard lar deg laste ned en rapport som viser eventuelle transaksjoner med feil, slik at du kan adressere dem og lære å bli en bedre selger ved ikke å gjenta de samme feilene. Finn ut mer om eBay Selger Dashboard her.

Proofread-tekst og skriv en god oppføringsbeskrivelse

Hvis du gjør alt ovenfor riktig, og varen din blir vist, ikke miste et salg fordi oppføringen er slurvet. Tekst må være fri for grammatiske eller stavefeil og organisert i et lettlest format. Kutte ned på retningslinjene for den lange selgeren om retur, frakt og annen informasjon som tråler opp beskrivelsesdelen. (Leser du alt det som en kjøper? Sannsynligvis ikke.) En lang beskrivelse slår av kjøpere og Cassini liker ikke det. Med Cassini kan det være verre å plassere seg godt i søkeresultatene, miste et salg enn å ikke ha oppstått i det hele tatt. Bruk en fargeskrift, helst svart, venstrejustert tekst (best for mobile kunder), og bruk en skrift som er stor nok til å lese på en mobilenhet. Kort, søtt, og til det punktet fungerer best, og hvis kjøperen har spørsmål, må du svare dem raskt.

Liste med minst en ny vare hver dag

Oppfør noe du ikke har oppført før hver dag. (Omsending av usolgte teller ikke her.) En selger som har 5 eBay-butikker, en traktor-trailer full av beholdning og overgikk $ 250 i salg i 2013 svinger ved denne metoden. Oppføring av nye elementer hjelper "røre potten" og forbedre søkeplasseringen for andre eldre oppføringer. Nye oppføringer vises også øverst på "New Listed" -søk på eBay. (Les mer om denne fantastiske selgeren her.)

Hvis du ikke kan liste hver dag, bruk planleggingsfunksjonen (det koster 10 cent per oppføring) og planlegg elementer for den dagen du vet at du ikke har tid.

Vis ikke kunstig oppblåsthet

Cassini ser på forholdet mellom hvor mange ganger oppføringen din har blitt sett og antall salg du genererer. Det er ikke lenger en god ting å ha mange synspunkter uten kjøp. Vær forsiktig med å sprengte oppføringene dine over Twitter, Facebook og Pinterest - hvis du får mye visninger og ikke så mange kjøp, straffer Cassini det og slår oppføringen lavere i søk. Målet er å la kjøperne finne varen din organisk. Videre er et stort antall synspunkter irrelevante hvis ingen kjøper varen. Et lavere antall målrettede visninger er mye mer bidrar til et salg.

Ta deg tid til å ta hensyn til detaljene på eBay-oppføringene dine slik at elementer vises høyere i søk. Når ting er økt i søk, ikke tap av kjøpere ved å ha slurvete oppføringer eller dårlige retningslinjer. eBay er mer enn slapping oppføringer til salgs, detaljer saken!