5 Måter eBay Apparel Selgere kan redusere retur

Kjøpe klær på nettet er vanskelig. Du kan ikke være 100 prosent sikker på at varen vil passe, at fargen vil matche, eller stoffet vil være akkurat det du leter etter. Problemet er at det eneste mellom selger og kjøper er en dataskjerm. Kunden kan ikke røre, føle, nøye undersøke eller prøve på klær nesten. Nesten alle online-klærforhandlere har en returpolitikk uten spørsmål, og eBay-kjøpere forventer det samme fra eBay-selgere.

eBay-garantien sier

"Vi vil at du skal ha en god handleopplevelse. Derfor finner du eBay-selgere som inkluderer sjenerøse returregler for de produktene de selger. Og det er derfor Vi tilbyr pengene tilbake-garanti. Hvis du har spørsmål, eller vil vite hvordan du er dekket, sjekk ut de vanlige spørsmålene. "

Noen selgere vil ikke selge klær fordi de antar at det er høy avkastning. Det er flere måter eBay selgere kan redusere avkastningen når du selger klær. Tanken er å være proaktiv og tenke fremover.

Alltid gi målinger

Ulike merker med klær går ulikt. En størrelse 8 i et merkevare Ralph Lauren er ikke det samme som en størrelse 8 i et målmerke. Jo dyrere designeren, desto mindre går størrelsen vanligvis. eBay-kunder vet at de måler et lignende element de allerede har som passer riktig og sammenligner målingene til varen til salgs på eBay. Å ha komplette og nøyaktige målinger på klæroppføringer øker sannsynligheten for at den vil passe godt til kunden.

En god måte å ta og kommunisere målinger til kjøpere er med bilder. Legg plagget flatt og legg målebåndet over det. I stedet for å måtte lese målingene, kan kjøperen se målingene i et bilde. Det er best å gi kjøperne så mye informasjon som mulig for en bedre sjanse for en god form og samtidig hindre retur.

Skriv Komplett Kortfattede Beskrivelser

Folk er visuelle shoppere i virkeligheten og på internett. De vil heller se på bilder enn å lese en beskrivelse. Bilder hjelper ikke med søkemotoroptimalisering (plassering høyere i søk), så det er her du må ta deg tid til å skrive inn tekst søkemotoren kan finne. Skriv en klar og grundig beskrivelse, inkludert stoffinnhold, farge, funksjoner som knapper eller lommer, produsent og eventuelle feil. En godt skrevet beskrivelse er også nødvendig hvis en kjøper åpner et sak ikke som beskrevet (INAD) tilfelle. Hvis eBay noensinne har avgjort en sak, har du allerede gjort leksene dine og gitt alle detaljene som en kjøper kan bestride. Igjen gir en nøyaktig beskrivelse fullstendig informasjon til kjøperen. Målet er å informere kjøperen før kjøpet er gjort.

Ikke selg Formell Slitasje

Formell slitasje som promkjoleer, kveldsklær eller festkjoler er høye returvarer. Formålet med disse elementene er vanligvis en engasjement. Kjøpere kan komme til eBay på jakt etter den perfekte kjole til en spesiell anledning, og vet vel at de vil returnere varen etter at arrangementet er over. Dette er også vanlig i formelle slitasjeforretninger, og derfor har de ofte en returpolitikk.

Unngå dette problemet ved ikke å selge denne typen produkt.

Bruk Tyvek Wristbands

Du kan forsikre deg om at kjøperen ikke vil bære varen og returnere den ved å feste et Tyvek-armbånd på plagget på et fremtredende sted. Disse armbåndene brukes til hendelser og må kuttes av for å bli fjernet. Du kan inkludere en advarsel i returretningen din at bandet må festes i sin opprinnelige posisjon for full refusjon. Varen kan sikkert bli prøvd på, men ikke slitt offentlig. Tyvek-band koster bare noen få cent hver, kan tilpasses med eBay-butikknavnet eller -logoen, og kan kjøpes på eBay.

Ikke ta det personlig.

Returnerer kommer til å skje, så bare godta det som en del av eBay-prosessen. Kjøperen returnerer ikke et element for å gjøre deg sint, forstyrre budsjettet ditt, for å tømme din Paypal-konto, eller fordi de ikke liker deg.

Returnerer er strengt forretningsmessige. Håndtaket returnerer profesjonelt, gir kunden god service og re-lister varen når du kommer tilbake.