Alle måter å unngå feilkommunikasjon med ansatte

Selv om det er mange faktorer som kan bidra til suksess eller fiasko i en bedrift, er effektiv kommunikasjon i en liten bedrift nødvendig hvis virksomheten skal lykkes. God kommunikasjon inkluderer tydelig muntlig kommunikasjon, god lytteferdighet og effektiv forretningsskriving. Uten disse elementene er det svært sannsynlig at det kommer en sammenbrudd i kommunikasjon.

Alle bedrifter, store og små, kan bli negativt påvirket av hyppige konflikter forårsaket av feilkommunikasjon.

Småbedriftseiere har en fordel her, men fordi de er bedre posisjonert for å se potensielle kommunikasjonsproblemer og adressere dem før det er gjort skade i virksomheten. Tipsene nedenfor hjelper deg med å forbedre kommunikasjonsprosessen med ansatte slik at du kan unngå problemer som skyldes feilkommunikasjon.

en. Sørg for at hvert møte har en agenda

Overbelastning av møter er dårlig for alle virksomheter, men overbelastning uten merkbar hensikt er enda verre. Og det kan være en utløser for feilkommunikasjon. I stedet for å planlegge møter og håper ting vil bli oppnådd i løpet av den tiden, være målbevisst om møter fra begynnelsen. Lag fastsatte dagsordener for hvert møte du planlegger, og del det med dine ansatte godt før møtet for å sette scenen for diskusjon. Det er også en god ide å invitere dine ansatte til å legge til agendaartikler de vil diskutere før møtet.

2. Del alle presentasjoner / dokumenter

Ikke alle tar notater godt under møter, og ikke alt diskuteres, vil bli beholdt når møtet avsluttes. Derfor er det så viktig at alle deltakerne får en kopi av presentasjonsfiler eller dokumenter som diskuteres under møtet. Det er enda bedre hvis du kan dele disse filene før møtet, slik at ansatte kan ta notater og gjennomgå informasjonen i sanntid.

3. Streamline e-postmeldingene dine

Har du noen gang mottatt en e-postadresse som var så lang og rørt på så mange forskjellige emner som du var helt forvirret da du var ferdig med å lese den? E-post er en av de samtalemåtene som er utmerket for produktivitet, men det kan også føre til forvirring og feilkommunikasjon. Enkle vaner som å holde et emne per e-postmelding, bryte ned meldingen din i underposisjoner og / eller punktpunkter, og være veldig beskrivende når du utarbeider en emnelinje, kan være forskjellen mellom klarhet og forvirring.

4. Hør nøye og se etter ikke-verbale signaler

Ikke all kommunikasjon - og feilkommunikasjon - skjer muntlig. Vi berørte gode metoder for e-postkommunikasjon over, og de spenner også til andre typer skriftlig kommunikasjon.Men hva med kroppsspråk? Det er viktig at du er i tråd med dine ansatte og i stand til å hente på ikke-verbale tegn. Dette kan hjelpe deg med å adressere problemer som en ansatt ikke kan være 100% komfortabel å ta opp med deg direkte. Husk at sammen med ikke-verbal kommunikasjon er det viktig at du som leder ikke bare kommuniserer effektivt med dine ansatte, men at du også lytter effektivt.

5. Være tilgjengelig

En åpen dørpolitikk kan være en fordel for bedrifter av alle typer. Å være tilgjengelig for dine ansatte sier at du bryr deg om deres bekymringer og ønsker å høre deres tilbakemelding. En åpen dør gir ansatte til å snakke med deg om ting som skjer i virksomheten som kanskje ikke er synlig for deg. Denne typen tilgjengelighet kan gjøre muligheten for feilkommunikasjon mindre sannsynlig i din småbedrift.

Miscommunication kan oppstå veldig lett i et forretningsmiljø, men å være proaktiv når det gjelder kommunikasjon med dine ansatte - og gi dem mulighet til å kommunisere åpent med deg - kan hjelpe deg med å unngå de problemene som ofte kommer fra feilkommunikasjon. Når de brukes sammen med disse forretningsforbindelsestipsene, setter du grunnlaget for en bedrift som har potensial til å trives og ikke holdes tilbake av dårlig kommunikasjon.