Video: Hvordan digitaliserer du din B2B-virksomhed? 2025
Hvordan reagerer du på en e-post fra en kunde som ligger tusenvis av miles unna, som ønsker å kjøpe produktet? For å få ballen til å rulle, må alle eksporttransaksjoner inneholde opplysninger om produktbeskrivelse, pris, kvantitet og transport, men innenfor disse begrensninger ligger en rekke andre detaljer som kan gå galt. Behovet for klare instruksjoner om vilkårene som brukes i forhandling av salgskontrakten, kan ikke understrekes nok.
La oss ta en titt på de seks hovedkomponentene til et eksportsalg. Disse kan ikke være alt du trenger å være oppmerksom på, men de er et godt utgangspunkt.
en. Henvendelsen
En kunde sender en e-post som ber om informasjon om et bestemt produkt du lager. Selv om du kanskje har en tendens til å begrense tilbudet ditt for ikke å forvirre kunden din, vil bredden av tilbudet gi kunden flere alternativer, noe som fører til større sannsynlighet for aksept.
2. Tilbudet (forslag)
Når du har avklart hvilke produktalternativer som er tilgjengelige for en kunde, bor du ned derfra. Mer er bedre enn mindre her fordi kundene i dag har lyst til å finne ut omtrent alt som er å vite om et produkt takket være Internett. Angi alle de fremste produktfunksjonene: farge, størrelse, pris, materialesammensetning, foto, produktgaranti, om noen, og alt annet som er relevant for kundens forespørsel.
Pass på å skille mellom hva som setter produktet ditt fra hverandre også. Dette er noe all forskning i verden kanskje ikke avdekker når en kunde gjør leksene sine.
Merk: Vær forsiktig når du sender inn et fotografi fordi hvis du ender med å sende et produkt som ikke ser ut akkurat som det som er på bildet, kan du være ansvarlig.
Kjøperen kan hevde at han forventet hva som var omtalt på bildet, uavhengig av hva som ble beskrevet i tilbudet.
3. Godkjennelse
Derfra er kunden i stand til å velge noe som passer til kundenes behov i sin markedsplass. Så vær sikker på å oppgi hver tilbudsside og si at "virksomheten er underlagt godkjenning på hovedkontoret. "Hva er årsaken til dette? Kunden har kanskje ikke en følelse av haster og kommer tilbake til deg et år senere med sin aksept basert på ditt opprinnelige tilbud. Da kan produktet ha blitt utgått eller bli priset høyere. Dette gir deg mulighet til å lage et nytt tilbud basert på nåværende forhold.
4. Incoterms
Uansett om du er importør, eksportør, megler, konsulent, advokat, banker, transportør, forsikringsselskap eller aspirant gründer av internasjonal handel, bør du gjøre deg kjent med Incoterms regler, som anses å være viktige for bruk i kontrakter for salg av varer internasjonalt.Det er spesielt viktig at du behersker Incoterms for utarbeidelse av en proforma-faktura - se avsnittet nedenfor.
Importører og eksportører må på forhånd avtale om deres respektive roller og vilkårene og betingelsene for salget.
En kjøper og selger bør vite hvor en risiko begynner og slutter, hvem er ansvarlig for hva (f.eks. Kostnader og dokumentasjon), hvem eier hva og hvilket geografisk punkt.
For eksempel, for å bestemme definisjonen av FOB (gratis om bord), CIF (kostnad, forsikring og frakt), C & F (pris og frakt) og hvordan det påvirker en salgskontrakt, besøk: Incoterms: Internasjonale fraktvilkår > 5. Sitatet
Selv om du tror at når kunden aksepterer ditt forslag om at du er klar til å sende, er du ikke. Du må fortsatt utstede det som kalles en proformafaktura. En proformafaktura har alle kjente komponenter i en vanlig innenlandsk faktura - en beskrivelse av produktet, en spesifisert notering av kostnader og salgsbetingelser. Se her for hva en proforma faktura er og hvordan den er forberedt.
Når kunden godkjenner proformafakturaen, blir den din faktura for bestillingen.
Kunden vil også bruke proformafakturaen til å skaffe nødvendige finansierings- eller importlicenser. Din kunde skal kommunisere aksept i en kort skriftlig setning eller to, for eksempel følgende (vanligvis via e-post), med en signatur: "Vi aksepterer proforma faktura nr. 1234 mot vår P. O. nr. ABCD." Du svarer da: "Bekreft og bekreft P. O. nr. ABCD mot proforma faktura nr. 1234."
Det er det. Du har et legitimt salg. Før du slipper bestillingen, må du og din kunde forhandle betalingsbetingelser.
6. Betaling
Alle vet hvor viktig det er å samle inn betalinger på utenlandske avtaler. Det samme gjelder for å gjøre betalinger rettet til utenlandske leverandører. Det er en katalog over hemmeligheter på internasjonal handelsfinansiering som bare de i grøftene vet om. Besøk, en insiderhåndbok for å foreta betalinger og få betalt på utenlandske transaksjoner for å komme inn i kjennskapet.
Nå er alt du trenger å gjøre, gå tilbake til Incoterms og proforma-fakturaen, produsere varene og send dem.
Business Credit: Hvordan fungerer det og hvordan man får det
Business Credit gjør det mer enn bare å låne øker troverdigheten. Se hvordan det fungerer og hvordan du etablerer kreditt for virksomheten din.
Direkte innskudd: hvordan det fungerer og hvordan du setter det opp
Direkte innskudd automatiserer betalinger og sparer alle penger . Se hvorfor det er populært og hvordan du kan bruke elektroniske betalinger.
Dollar Peg: Definisjon, hvordan det fungerer, hvorfor det er gjort
Land peger valutaen til dollaren ved å bruke en fast valutakurs for å beholde deres valuta s verdi fast til dollaren. Hvordan og hvorfor det er gjort.