Kundeservice CV CV

Bruker du en kundeserviceposisjon? I så fall vil du understreke noen av de myke ferdighetene som kreves for kundeserviceansatte, for eksempel å være en god kommunikator og ha sterke menneskelige ferdigheter, i CV-en. Arbeidsgivere vil også være på jakt etter punktlige og ansvarlige kandidater, siden kundeservicearbeidere ofte håndterer kasseapparater og erstatter andre ansatte under skifteendringer.

Hva skal inkluderes i en kundeservice CV

Et sterkt kundeservice-CV vil demonstrere disse kjernefagene som er nevnt ovenfor. Du kan også ønske å inkludere kundeserviceord i hele ditt CV. Oppgi eventuelle tidligere kundeserviceposisjoner du har holdt. Hvis du ikke tidligere har jobbet med kundeservice, må du tenke på måter arbeidserfaringen din viser at du har evner som kreves for en kundeserviceposisjon.

- 9 -> Liste over kundeserviceferdigheter

• Topp 10 myke ferdigheter for kundeservicejobb
• De viktigste elementene som skal inkluderes i ditt CV er din kontaktinformasjon, utdanning og erfaring. En annen valgfri måte å markere dine kundeservice evner på er å liste dem ut i en ferdighetsseksjon.

Andre valgfrie seksjoner som du kan inkludere, er en CV eller CV. Bruk målet eller profilen til å spesifisere hvilken rolle du leter etter, sammen med de talenter og evner du vil bringe til stillingen.

Hvis du ikke har direkte kundeopplevelse, bruk disse mellomromene til å demonstrere hvordan du fortsatt har relevant erfaring og styrker som vil gi deg en god kamp for stillingen.

Eksempel på kundeservice CV Følgende er et eksempel på et CV for en kundeservicejobb. Merk konsistent formatering i hele dokumentet, og det klare språket som brukes i punktpunkene som beskriver hver tidligere jobb holdt.

Du trenger ikke å inkludere hvert lite ansvar som holdes i hver posisjon. I stedet gir du den mest relevante informasjonen og grupperer sammen lignende oppgaver. Her er mer informasjon om hvordan du skriver jobbbeskrivelser for et CV.

Bruk dette eksempelgjenopptaket nedenfor som en inspirasjon når du lager ditt eget CV rettet mot å arbeide i kundeservice. Ikke kopier det nøyaktig - ditt CV skal være et unikt dokument, som fremhever din egen arbeidshistorie og styrker. Denne prøven er en nyttig måte å få en følelse av språket som brukes i kundeservice, og hvilke opplysninger som er best å inkludere.

John søker

123 Main Street

Albany, NY 12345
(111) (111-1111)
John. Søkerens @ e-post. com
Erfaring
Kundespesialist

Brand Buys,

Saratoga Springs, NY
20. mai - Present Hjelpe kunder med retur, kjøpsbeskyttelsesplaner og servicepakker.
Planlegging i hjemmetjenester via nettgrensesnitt.

• Besvar telefonforespørsler fra kunder og butikker angående status for enheter og andre serviceproblemer.
• Assist med ny ansattstrening, inkludert butikkpolitikk, tjenester, finansieringsalternativer og registreringsoperasjoner.
• Kundeserviceassistent
• Saratoga Springs City Hall

, Saratoga Springs, NY
September 20XX - Mai 20XX Assist klientell når de går inn på kontoret og via telefon.
Utfør arkivering og dataadministrasjon, samt utarbeide og redigere kortkommentarer.

• Hjelp med alle andre administrative stillinger.
• Kontorassistent
• Skidmire College

, Saratoga Springs, NY
September 20XX- Mai 20XX Innlasting av data, kontoroppgaver, praktikoppgaver og alumni-oppdateringer.
Planlegging av avtaler og assisterende studenter registrerer og finner informasjon.

• Utdannelse
• Hunter College

Bachelor of Arts på engelsk, avdelingskunnskaper

Ferdigheter
Evne til å jobbe med flere operativsystemer, inkludert Windows og Mac
Utmerket kommunikasjon og mellommenneskelige ferdigheter

• Erfaring med å opprettholde kontorbudsjettet
• Slik skriver du et kundeservicedekselbrev
• Hvis du skal sende inn et følgebrev med ditt CV, kan du lese dette eksemplet på kundeservice omslag for å få tips for å skrive ditt eget.

Omslaget ditt skal fremheve dine mest relevante kvalifikasjoner og ferdigheter som relatert til jobben du søker på. Du trenger ikke å inkludere alt fra ditt CV på din følgebrev.

Kundeservice Intervju Spørsmål

Her er vanlige intervju spørsmål du kan få under et intervju for en stilling i kundeservice, og her er anbefalinger for hvordan du svarer på spørsmål om hva det betyr å gi god kundeservice.

Hva annet du bør vite:

Hvordan skrive et CV | Gjenoppta eksempler | Topp 10 Resume Skrivetips | Karriere Sammendrag Definisjon | Slik skriver du et CV-resume