Utviklingsguide for e-handelsmarkedsføringsplan

Gitt det brede spekteret av markedsføringsverktøy, er det alltid sjansen for at du kan bli avledet av det neste skinnende nye konseptet i online markedsføring. Det er derfor du trenger å utvikle en e-handelsmarkedsplan og holde fast til den til den tiden de underliggende forutsetningene til den planen endres.
Når jeg snakker om en plan, refererer jeg ikke til den typen du vil ta til en investor. Jeg er mer interessert i en plan som vil hjelpe deg med å styrke dine tanker og formulere handlingsstrategier.

Gitt nedenfor er en trinnvis tilnærming som jeg har utviklet for det samme. Som mentor til seed-stage entreprenører bruker jeg denne tilnærmingen for å sikre at de tilbringer nok tid til å tenke gjennom ting.

Hvorfor bør folk kjøpe fra deg?

Det første skrittet for å utvikle en e-handelsmarkedsplan er identifikasjon eller opprettelse av et unikt salgsprosjekt (USP). Du må komme opp med en overbevisende grunn for at folk skal kjøpe fra deg. Dette kan være:

• Du er den laveste prisen selgeren.
• Du er den eneste som selger det du selger.

Selvfølgelig er det ikke de eneste to måtene du kan skille deg fra. Det kan også være noe uvanlig, for eksempel:

• Brukeropplevelsen på e-handelswebområdet ditt er avhengighetsskapende.
• Du kan levere varer med lynhastighet.

Du får ideen, ikke sant? Kom opp med svaret på hvorfor folk skal kjøpe fra deg.

Å markedsføre vel, hva må du gjøre?

Det er hyggelig å ha den største e-handel nettstedet.

Men det ville være meningsløst hvis ingen kom på besøk. Som et annet skritt, kom opp med en liste over primære utfordringer som du må overvinne for å lykkes i e-handel. På dette stadiet er risikoen at du vil liste opp alle mulige utfordringer. Det er bortkastet tid.

Man må også definere suksess når det gjelder inntjening, volumer eller andre målbare mål.

Men denne definisjonen må ikke settes i stein ennå. Ellers ende du i uendelige sykluser av regnearkgymnastikk.

Det er flere dimensjoner for enhver vellykket e-handelsvirksomhet. Og over tid bør du dekke alle basene. For nå komme opp med tre primære utfordringer. Det er ingen magi i nummer tre, bortsett fra at det har fungert bra for meg tidligere. Kilometertrykket kan variere.

Eksempler på tre primære markedsføringsutfordringer:

1. Hvordan får jeg folk til å besøke nettstedet mitt?
2. Hvordan konverterer jeg besøkende?
3. Hvordan ville jeg kommunisere med kunder og potensielle kunder?

For hver primærmarkedsutfordring, oversiktlig liste alle tilgjengelige verktøy

Det er på tide å bli omfattende. I de to foregående trinnene ba jeg deg om å motstå fristelsen til å notere mer enn det anbefalte nummeret.Nå som du har opprettet listen over tre hovedutfordringer, er det tid for grundig lekser.

Kom med en liste over alle verktøyene du er kjent med, som kan bidra til å overvinne dine primære utfordringer. For eksempel, hvis en av dine utfordringer er: "Hvordan får jeg folk til å besøke nettstedet mitt?" Her er noen alternativer:

• SEO
• Annonsering per klikk (PPC)
• Frakoblet displayannonsering
• Markedsføringsprogrammer for markedsføring
• Sosiale medier kampanjer
• Talende engasjementer
• PR < E-postkampanjer
• Fysisk postkampanjer
• Konkurranser
• Oppdrag
• Henvisning til markedsføring
• Butikkkampanjer hos fysiske forhandlere
• Og listen ovenfor er bare begynnelsen, du kan tenke deg på mange flere verktøy i ditt arsenal. Kom opp med en liste over så mange verktøy som du kan for hver av de tre utfordringene du har oppført i det tidligere trinnet.

Velg et lite antall verktøy for nå

Med mindre du etablerer virksomheten din med åttesifret finansiering, kan du ikke håpe å sette opp effektive lag for hvert verktøy du kan tenke på. Så kom med en liten liste over verktøy, til og med så lite som ett verktøy, som vil være effektivt når du overgår dine utfordringer.

Og det er ingen magiske løsninger her. Du må vurdere omkostnader (kostnad, oppmerksomhet, folk, tid) samt sannsynligheten for retur i valg av krigsvåpen.

For hvert markedsføringsverktøy kommer opp med første prinsipper

Den elektroniske verden utvikler seg raskt. I tillegg er det flere terminologi for stort sett den samme ideen. Som et resultat, er e-handelsmarkedsførere ofte funnet å skyte fra hoften. For å unngå denne situasjonen, er det best å skrive ned et par setninger om din grunnleggende tilnærming ved bruk av et markedsføringsverktøy.

Hvis du for eksempel har valgt å bruke PPC, er det her de første prinsippene dine kan se ut: Opprett selvlærende kampanjer som kontinuerlig overvåker avkastningen på ulike tastetrykk. Så lenge prisen per konvertering er mindre enn $ 25, ignorerer prisen per klikk. Invester i den beste PPC-kampanjestyringsprogramvaren, og ha dedikerte menneskelige ressurser til å drive den.

Test, Skyll, Gjenta

Utvikle en testkultur. Det er min erfaring at testing av e-handel markedsføring handler ikke bare om å utvikle de riktige beregningene og prosedyrene. Det handler også om å være kulturelt orientert mot å teste alle aspekter av markedsføring. Og når et verktøy eller en taktikk passerer testen, skyller du og gjentar.

Når du får din e-handelsmarkedsføring riktig, virker det som en masse sunn fornuft. Men den sunn fornuften er ikke vanlig i det hele tatt.