E-handel Lønnsomhet er en uunngåelighet

Det er historien om våre tider: En e-handelstart viser et betydelig løfte og blir finansiert med Venture Capital, og til slutt Private Equity. Med så mye investors penger i magen, mister det fokus på fortjeneste og fokuserer på salg. I fravær av fortjeneste motiverer e-handel virksomheten sine transaksjoner og brukerbasen. Så skjer det utrolige: investorer blir jittery, markeder mister damp, og plutselig blir spillet en av å konvertere trekk til fortjeneste.

Det er den uunngåelige veien til e-handel lønnsomhet.

Hvordan gjør du en stor e-handelsbedrift lønnsom?

Det finnes metoder som kan øke bunnlinjen. Utfordringen er at flere av disse kan ha en negativ effekt på topplinjen. Men en smart e-handelsprofessor bør kunne minimere skaden.

Klipp ulønnsomme produktlinjer

Jeg vet at dette høres opplagt ut, men e-handelsvirksomhet er villig til å redusere antall produkter de selger. I min artikkel om fordelene med e-handel, hadde jeg nevnt muligheten til å bære en stor produktliste som en av fordelene ved å ha en virtuell butikk. Jeg tror at noen e-handelsbedrifter har tatt det til en ekstrem, og vil selge alt. Analyse kan avdekke produktlinjene som er de største tapdriverne. De må kuttes så snart som mulig. Her er noen av egenskapene til ulønnsomme linjer:

• Den åpenbare er hvor du kan styre en pris lavere enn kjøpesummen.
• Produkter som har marerittmessig logistikk og omvendt logistikk bør være en av de tidligste å eliminere.
• Produkter der menneskelige kundeservicekrav er svært høy, bør også elimineres.
• Produkter som krever betydelige kostnader i teknologiinvesteringer, til tross for at de ikke er din vanlige virksomhet, bør elimineres. Et eksempel på dette kan være digitale nedlastinger på en e-handel nettsted som ellers bare selger fysiske varer.

Rationalisere kapasitet

Når virksomheten viser tosifret vekst måned-til-måned, og tresifret vekst fra år til år, er det forsiktig å ha langt større kapasitet enn dagens behov. Denne overdrevne kapasiteten kan være kontorlokaler, lagerlokaler, kjøretøyer, enheter, personer, utstyr, serveregenskaper, kundeseteplasser og lignende. Men når du prøver å flytte fra en inntektsrettet bedrift til en profittorientert virksomhet, må du være oppmerksom på kapasitetsutnyttelsen. Å eliminere overdreven kapasitet er et alternativ. Hvis du ikke bruker dette alternativet, så stoppe kapasitetsveksten til den eksisterende kapasiteten i stor grad utnyttes.

Konverter Capex (Capital Expenditure) til Opex (Operating Expenditure) for nye initiativer

Mens en capex-orientert tilnærming kan ha noen fordeler med hensyn til marginal kostnad og grad av kontroll, nå som du er i stasjon for å bli lønnsom , det kan gjøre konvertere capex til opex.Selvfølgelig er det også spørsmål om hvordan man definerer fortjeneste. For eksempel, hvis du vil være lønnsom i regnskapsmessige termer, kan det være fornuftig å være capex tung og opex lys. Men hvis du vil slå penger positivt, kan du kutte på capex kanskje være en god ide.

Dette er lettere sagt enn gjort. Men i dag har miljøet blitt modnet nok, og det finnes tredjepartsleverandører for de fleste tjenester.

Sikre at kostnadene ved kjøp av en kunde er lavere enn verdien til kunden.

Dette har en tendens til å være et vondt punkt for de fleste store e-handelsbedrifter som driver store tap. De pleier å annonsere (ofte ppc) for mye for å få kunder. Noen ganger er anskaffelseskost for en ny kunde absurd høyt med noen målestokk. På andre tidspunkter brukes fancy LTV (levetid verdi) av kundeberegninger til å rettferdiggjøre hva som er en irrasjonelt høy anskaffelseskost.

Avsluttende ord

E-handelssektoren er galopperende fremover. Det vil være bra for alle deltakerne om de begynner å bli lønnsomme. Denne artikkelen ga deg noen av de grunnleggende kostnadsbesparende ideene. Det er umulig for enhver bedrift å overleve på lang sikt uten å tjene penger.