E-postmarkedsføring: 3 måter å unngå overdrive det

Gjesteinnlegg av Josh Smith, e-post best practices manager på AWeber

Markedsførere og bedriftseiere som søker informasjon om beste markedsføringstips for epost markedsføring, stiller ofte de samme generelle spørsmålene. Min favoritt av dem alle er, "Hvor ofte skal jeg sende? "

Det er et interessant spørsmål som har så mange svar (sjekk ut dette spør meg om e-postmarkedsføring podcast episode for å lytte til en diskusjon om emnet).

Svaret som er vanligst er at det avhenger av abonnentene dine. Selv om det er noen sannhet til dette, er det tre grunnleggende retningslinjer som du kan søke på omtrent alle e-postmarkedsføringskampanjer for å tilnærme sendfrekvensen mer strategisk.

Disse tre retningslinjene er:

• Stopp over å sende e-post
• eksperiment med segmentering
• og følg resultatene dine

Stopp over sending av e-post

Hvis du sender markedsføring meldinger til e-post abonnenter mer enn en gang om dagen, stopper du det - nå. For markedsføringsformål er daglig sending akseptabel under få omstendigheter, men jeg har ennå ikke kommet over en kampanje der det er akseptabelt å sende flere ganger om dagen. Hvis du sender mer enn en gang om dagen for noen av kampanjene dine, må du vurdere alvorlig tanke om det er virkelig nødvendig. Skal du sende færre e-poster?

Sending for mye er et tegn på at noen er engstelige for trafikk på stedet. Her er et tips: skift fokus.

Endre det fokuset på å kjøre salg i stedet for trafikk. Tiltalende abonnenter med tilbud på ukentlig basis at de vil være mer tilbøyelige til å kjøpe, kan gi bedre resultater enn en daglig e-ekstravaganza med liten endring fra dag til dag, og dermed liten verdi.

Se også: 3 grunner til at du må bruke e-postmarkedsføring i bedriften din

Eksperiment med segmentering

Hvis du endrer e-postfrekvensen din, er det ganske skummelt, det finnes måter du kan eksperimentere mens du holder kjernen i kampanjen din i takt. En av dem er å bryte listen fra hverandre. Det er riktig, ta et meisel til det og gjør det til to til tre spesialiserte lister i stedet for en stor all-or-nothing liste. Det er sannsynligvis noen brukere på listen som kontinuerlig engasjerer seg med e-postene dine; muligens selv dine daglige e-poster. Hvis det er tilfelle, bryter du dem i sitt eget segment. Dette nye segmentet er din høyt engasjert liste, behandler dem spesielt.

Alle andre blir flyttet inn i standardlisten din. Et alternativ for dette segmentet av publikum vil være en deltest. Prøv å sende to til tre meldinger en uke til en halv og bare en gang i uken til den andre halvdelen. Poenget er å eksperimentere og holde et vakkert øye med hva som får de ønskede resultatene.

Se også: 5 måter å legge til epostabonnenter på listen din

Overvåk resultatene dine

Jeg lover at sending som sendes for ofte, vil føre til abonnentbrudd.Hvis abonnentene ikke abonnerer seg, vil deres e-postklient ta vare på det for deg ved å filtrere meldingene dine i søppelmappen. Også, omtrent hver vanlig avsender jeg møter, spør hvorfor de åpner er så lave.

Det enkle svaret er at de sannsynligvis blir filtrert ut av hovedinnboksen på grunn av dårlig engasjement.

Sender mindre e-postmeldinger åpnes mange dører for å gi bedre innhold og mer verdi til publikum. Tenk på det på denne måten: En butikk ville ikke tilby 20% rabattkuponger hver dag til sine kunder. Men å tilby det en gang i måneden vil trolig gi bedre avkastning. Med e-postmarkedsføring, oversettes dette til bedre avkastning på bare en enkelt e-post.

Se også: 3 måter å gjøre e-postautomatisering til din online virksomhet

Når sendere velger å postere sjeldnere og ha en mer målrettet kampanje, stiger deres engasjementer og resultater. Hvis resultatene ikke har endret seg eller de er verre (forhåpentligvis ikke), prøv noe nytt.

Uansett hvilken måte du bestemmer deg for å endre sendingsfrekvensen, leser nøkkelen resultatene.

Igjen, ikke bekymre deg så mye på hvor mye trafikk du får. I stedet peker du på et laserfokus på økende engasjement og / eller salg.

Det er ikke et magisk nummer for hvor mange meldinger som skal sendes i en e-postmarkedsføringskampanje, men er en rytme for hver kampanje. Utfordringen - og morsom del - er å finne rytmen gjennom eksperimentering.

Se også: 3 Spørsmål du må spørre før du investerer i en e-postautoresponservice

Mindre er mer

Kunder og abonnenter når et brytepunkt med å håndtere oversvømmelsen av e-post i innbokser mens markedsførere er sender flere og flere e-poster. Det er en ond syklus. Men husk, ofte med e-postmarkedsføring, mindre er mer. En godt behandlet e-postkampanje er vanligvis svært engasjert og fungerer bedre enn en kampanje som blir sendt samme sak daglig. Unngå virkelig dårlig praksis, eksperimentere med segmenter og forskjellige e-postfrekvenser, og sammenlign deretter resultatene dine.

Josh Smith er e-postens beste praksisansvarlig på AWeber , en leverandør av e-markedsføringsprogramvare for små bedrifter.

Se også: Den Definitive AWeber Email Marketing Review