Fremtiden for e-handel - Shopping Online

I de siste årene har e-handel revolusjonen forvandlet shopping til det punktet hvor du kan finne en god del uten å til og med bli kledd. Selv om mengden tid og penger vi bruker online vokser hvert år, har E-handel-opplevelsen endret seg svært lite siden starten.

I begynnelsen ble e-handel spioneringen som et "Jetsons-esque" online fenomen som ville forandre måten vi handler på. På mange måter har det levd opp til den forventningen, men mangler fortsatt mange av de grunnleggende dyder som ligger i butikkopplevelsen i butikken.

For eksempel, hvis du handler regelmessig på din favorittbutikk, sjokolade eller treningsutstyr, er det sannsynlig at ansatte eller eier vil bli kjent med deg. De vil huske hva du har kjøpt, bli kjent med din spesielle smak eller trening, og foreslå ting som kan være av interesse for deg. De fleste nettsider begynner uten noen kompenserende strategier som kan gi kjøperne en tilsvarende online opplevelse.

Selv om mange nettsteder husker navnet ditt (Hei "sett inn brukernavn", velkommen tilbake!), Det siste elementet du kjøpte, eller foreslå flere elementer du måtte ønske, Erfaringen som helhet er fortsatt noe forutsigbar og upersonlig.

Til tross for noen klokkene og fløyter er de fleste E-handel nettsteder fortsatt ikke mye mer enn elektroniske kataloger. Ofte mangler det menneskelige elementet; elementet som selger til deg, eller overbeviser deg om å forandre deg.

Det er ingen forhandlinger, det er ingen overraskelser, det er ingen "søtning av avtalen." I denne forbindelse har E-handel ikke vært i stand til å gi den samme opplevelsen at kunderne gleder seg over - eller kanskje hater - når de foretar kjøp i butikken. Takket være noen innovative og dynamiske webteknologier, begynner alt dette å endre seg.

Tenk deg å besøke din favoritt nettbutikk og snubler over den Hellige Graal av alle gadgets, "Awesomematic DELUXE." Dette er noe du har drømt om de siste tre ukene, så du leser alt om det, undersøke hvert bilde, og eksperimentere med alle mulige konfigurasjoner. Deretter bestemmer du etter å ha tjue minutter av overveielse, ikke å kjøpe den, og gå tilbake til Facebook-siden din for å oppdatere din bi-timers statusoppdatering og noen kraftige "Liking!" Hadde du vært i en faktisk butikk som snakket med en levende person, kan den enkelte ha overbevist deg om å gjøre kjøpet ved å sotne avtalen eller senke prisen. Du ville blitt forvandlet fra en gawking observatør til den stolte nye eieren av en "Awesomematic DELUXE." Men fordi du handler på nettet, har en situasjon som normalt har vært et enkelt salg, blitt stedet, en ubesvart mulighet for både deg og selgeren.

Denne gangen, tenk at noen dager har gått, og du finner veien tilbake til din favoritt nettbutikk. Men i stedet for standarden, (Hei "innsett brukernavn:, velkommen tilbake!) Melding, blir du møtt med et bilde av" Awesomematic DELUXE ", merket ned 20 prosent

i dag bare

! Hvor heldig at du bare skjedd for å stoppe med å finne produktet av drømmene dine som vises foran og midt, og merket ned den dagen! Lykkelig nok til å kjøpe et kjøp? Sannsynligvis. En skreddersydd, dynamisk opplevelse

Og her ligger fremtiden for e-handel: En skreddersydd opplevelse som kan huske dine preferanser, måle nivået av interesse for et bestemt element, og gjøre dynamiske tilpasninger til pris og alternativer - alt for å gjøre salget, i stedet for savner en mulighet. Ved å implementere fremskritt i dynamisk programmering og i kombinasjon med gjennomtenkt design, vil fremtidens e-handel likne en katalog mindre og mindre, og føles mer og mer som en opplevelse i butikken.

Brukerspesifikke kampanjer > Brukerspesifikke kampanjer er bare ett eksempel på hvordan den nye, d Ynamic E-handel erfaring vil endre måten du handler på nettet. Forhandlere forstår at en mindre fortjeneste er bedre enn ingen fortjeneste, og at volumet kan gjøre opp for mindre marginer.

Dette er noe som har blitt praktisert av murstein og mørtelhandlere i århundrer, men har i stor grad vært fra E-handel. Du er mer sannsynlig å foreta et kjøp når du føler at du får en avtale. Muligheten til å justere priser og gjøre avtaler på stedet - uten behov for menneskelig tilsyn - kan forvandle det som ville vært en upersonlig online shopping opplevelse til en givende og fristende mulighet.

Skreddersy opplevelsen til brukeren

Med nye webteknologier kan forhandleren samhandle med kunder på samme måte som de ville i en butikk. Ved å bli bedre kjent med kunden og skreddersy opplevelsen til kundens personlige smak, kan forhandlere presentere produkter av interesse og unngå å kaste bort tid på ting som ikke har interesse. Nettsteder vil allerede "vite" hva kundene leter etter, selv før de blar. Nettsteder vil etter hvert bli så tilpasset personens personlige smak at overalt vil en personbutikk bli en neste generasjons opplevelse, bygget bare for dem. Siden disse teknologiene begynner å komme inn på markedet, vil onlinetransaksjoner - som allerede representerer en betydelig del av USA og verdensøkonomien - fortsette å vokse i antall.

Internett har gitt vei til utallige gjennombrudd i informasjonsdeling, næringsliv, nettverk, produktivitet, samt tidsbesparende skjult som produktivitet og underholdning. Kommende fremskritt i e-handel lover å videre endre måten vi lever på.

Som et resultat av nettsteder som Amazon og eBay, har forbrukerne nå tilgang til alle slags produkter og tjenester som er tenkelige, men dette er bare toppen av isfjellet. I de kommende månedene og årene vil ny teknologi fortsette å revolusjonere forbrukeropplevelsen og drive enda flere dollar til salg på nettet.Dagen er ikke langt unna når online shoppingopplevelse vil overgå noen tjeneste eller tilbud som er tilgjengelig i en butikk.

Selv om dette kan høres ut som en dyster prognose for eiere av murstein og mørtel, for nettbutikker er det ingenting annet enn solskinn og regnbue. Og for de med både online og murstein og mørtel butikker, doble regnbue.