Kostnadseffektiv veksthacking for e-handel

Hva er veksthacking?

Vekst hacking er et fancy begrep som indikerer bruk av kreative markedsføringsteknikker for billig kundeoppkjøp, forretningsvekst og merkevarebygging.

Hvem fantes veksthacking?

Dette er et av de umulig å svare spørsmålene. Men Sean Ellis er kreditert for å samle begrepet "growth hacking" i en artikkel i 2010, med tittelen "Finn en veksthacker for oppstarten din." De grunnleggende ideene om veksthacking har eksistert så lenge markedsførings taktikk har eksistert.

Den elektroniske verden tillater noen interessante muligheter som fører til høy effektiv vekst. Derfor har veksthacking mye appell blant teknologistarter.

Hva er verktøyet for veksthacking?

Noen nye teknologier, verktøy og trender har drevet oppveksten av veksthacking. Primær blant disse er:

• Data Analytics

Jeg startet min første virksomhet i slutten av 1993. På det tidspunktet brukte vi flere markedsføringskanaler, inkludert arrangementer og avisannonsering. Problemet pleide å være den klassiske, "Jeg vet at halvparten av det jeg bruker på blir bortkastet. Jeg vet bare ikke hvilken halvdel." Alt som har endret seg på denne dagen med dataanalyse. På digitale plattformer vet du nøyaktig hva som skjer:

• Hvem er på besøk?
• da?
• hvor lenge blir de?
• hva de gjør når de besøker?
• hvor er de fysisk plassert
• ved hjelp av hvilken enhet?
• hva gjorde de før de besøkte?
• … og mye mer.

Som markedsfører trenger du ikke lenger å håpe at potensielle kunder og kunder vil fylle ut spørreskjemaer for markedsundersøkelser for å forstå dem bedre.

Denne nybegynne forståelsen er en viktig del av veksthacking.

• Sosialt nettverk

Den tiden en gjennomsnittlig Facebook-bruker bruker på plattformen, er 20 minutter per dag. Og det er en milliard og en halv Facebook-brukere. Og så er det mange andre sosiale plattformer. Tidligere, når markedsførere ønsker å adressere publikumsaggregater, ville de ikke ha annet valg enn å bruke reklamemedier som nasjonale aviser og nettverks-TV.

I dag kan veksthackeren bruke lasermålrettede kampanjer, og nå frem til flere mennesker enn det som kan nås med TV.

• Interaktive nettsteder

De tidligste nettstedene var relatert til elektroniske kataloger. I dag kan nettsteder tillate deg å delta i samtalen. Du kan rangere, vurdere, kommentere og delta på mange flere måter. Som et resultat er det ikke lenger enveis kommunikasjon. I en ellers stadig cocooned verden, påvirker online-interaksjon folk til handling.

• Utbredt bruk av mobilapplikasjoner

I begynnelsen av 2000 trodde vi at datamaskiner hadde penetrert vår daglige eksistens mye.Samtidig kom smarte mobilenheter og innledet en helt ny alder av universell databehandling. I dag forstår nesten alle hvordan apper lastes ned og installeres på mobile enheter, og det gir veksthackeren muligheten til å nå nye målgrupper.

• Content Marketing

Mange mennesker vender seg til Internett for innhold. Google har forvandlet seg til en Internett-gigant utelukkende på grunnlag av å hjelpe folk å oppdage relevant innhold. Dette har gitt opphav til en spennende ny markedsavdeling: innholdsmarkedsføring - ved hjelp av nyttig, oppsiktsvekkende eller newsjacked innhold for å drive hjem meldingen.

• Influencer Marketing

Erklæringer av kjendiser og andre influensere har alltid vært brukt til å markedsføre produkter.

Opinjonsledere har ofte bestemt hva vi bør forbruke, og hvorfor. Men dette har blitt tatt til et helt nytt nivå i en alder av sosiale medier. Omnidevice webtilgang og en høyhastighets direkte kommunikasjonslinje mellom influencer og influenser har økt hastigheten og effekten av influencer-markedsføring.

Det er spesifikke utfordringer som gjør veksthacking avgjørende for e-handel

Hvis e-handelsbransjen skulle bygges slik som de klassiske detaljister ble bygget, ville vi se mye mer TV-e-handel, for ikke å nevne reklametavler og andre former av konvensjonell reklame. Mens vi ser en haug av det av etablerte spillere eller nylig finansierte spillere, er det mange eksempler på e-handelsmarkedsførere som har brukt klare mekanismer for å overvinne deres mangel på markedsføringsbudsjett.

Selv om detaljhandel alltid har vært tøff, tar konkurransen i e-handelsbransjen saker til et helt annet nivå. Her er noen av de spesifikke utfordringene som e-handelsbedrifter står overfor som gjør at veksten hacker en nødvendighet.

• Tiltrekk nye besøkende

Hvis du har handlet online, er du sannsynligvis en registrert bruker hos noen av de mest kjente nettbutikkene som Amazon og eBay. Kanskje du også har kontoer hos noen av de ikke så store etailerne. Hva om jeg satte opp en ny e-handel nettsted, og krevde deg å registrere før du kjøper? Hvor overbevisende skulle tilbudet mitt måtte være for deg å vurdere å registrere på en annen nettside. Å tiltrekke nye besøkende er blitt en monumental utfordring, ettersom nettbaserte merkevarer får styrke. Bare å bruke mye mer på merkevarebygging vil ikke gjøre kunsten. Det vi trenger er klare veksthack for å tiltrekke seg nye kunder.

• Konverter besøkende til kunder

Du kan ende opp med å tiltrekke besøkende ved å bruke massevis av penger på PPC-annonsering, ved effektiv e-handel, SEO, eller en annen metode. Men det er bare trinn ett. Hva med å konvertere besøkende? I dag er kunder bortskjemt for valg. Selv om nivåene av diskontering har senket i de fleste markeder, er det bare for mange tilbud og tilbud på spill. I kombinasjon med det blir e-handel nettsteder stadig mer komplekse. Etter min mening er denne situasjonen moden for en slags forstyrrende hack for å konvertere kunder.

• Senk kostnadene ved kjøp av kunder

Det var en tid da det virket som om "fortjeneste" hadde gått ut av mote.Bevæpnet med hundrevis av millioner dollar av risikokapital, var e-handelsaktører ikke sparsomme for å skaffe seg nye kunder. Det er nå gammel historie. I dag er det en akutt forståelse at e-handelsaktører må tjene penger. Når markedsføringsbudsjettene var i overflod, følte mange ikke behovet for kreativ og intelligent markedsføringstaktikk. Men fokus på lønnsomhet har skapt en nødvendighet for å markedsføre folk til å hacke seg til kundekjøp.

• Få popularitet og navngjenkjenning

Når jeg hører ordet "publisitetsstunt", knytter jeg alltid til billig oppførsel. Likevel er det et økende antall veksthackere som kommer opp med kreative og rimelige metoder for å stadig forbli i overskriftene, og som et resultat, glede seg over tilbakekallingen.

• Behold kundene og oppmuntre til gjentatte kjøp

Grunnleggende markedsføringsteknikker for å øke salget og oppmuntre til lojalitet har eksistert hele tiden. Hvis du var en detaljhandelskunde i 1980, var du sannsynligvis:

• invitert til å delta i en form for lojalitetsprogram
• oppfordret til å kjøpe litt mer
• underlagt et oppsummeringsforsøk rett før kassen.

Disse grunnleggende ideene, blant annet, har blitt tatt til forkant i deres digitale avatarer. En gjenta kunde er den beste typen kunde. Enhver elegant hack, selv om det høres ut som en motsetning, for å oppmuntre til gjentatt kjøp, må være verdt å gjøre.

Brainstorming Noen veksthackende ideer

Veksthacker er begrenset bare av markedsførerens fantasi. Her er noen ideer som kan fungere under, hvis det blir riktig implementert. Vær oppmerksom på at dette ikke er ment å være en måte å gjøre. Forventningen er at du i beste fall tar disse ideene som utgangspunkt og kommer opp med dine egne versjoner, tilpasninger eller derivater.

• Unboxing Videoer

For noen grunn som det ikke er lett for meg å forstå, synes kunder å elske produkt-unboxing-videoer. Å åpne boksen til et nylig innkjøpt produkt kan være spennende og noe av den opphissingen kommer trolig på tvers når du ser på en unboxing-video. Så, i stedet for å stole på at kundene dine publiserer sine unboxing-videoer og publiserer dem på Youtube, hvorfor går du ikke videre og gjør dette selv?

• Puste et andre liv i forlatte handlekurver

For de fleste e-handelsmarkedsførere har handlekurvene sannsynligvis den største hodepine. Hvorfor ikke bli kreativ om det? Jeg kjenner til en helseprodukter etailer

• Appvarsler om prisreduksjoner og relaterte produkter

Hvis prospekter har forlatt sine handlekurver, har de gitt deg uvurderlige ledetråder om hva de leter etter. Selv om de skulle tømme sin vogn på et tidspunkt, vet du at de hadde vurdert å kjøpe et bestemt produkt. Kanskje det ville være fornuftig for deg å sende ut smarttelefonappvarsler i tilfelle det bestemte produktet går i salg, eller et relatert nytt produkt er tilgjengelig.

• Uendelige Scrolling Pages

Blogger og andre innholdswebsteder har allerede innsett de mange gledene i en uendelig side.Slik fungerer dette, er at leseren når bunnen av en side, og neste side lastes automatisk i et rullingsformat. Gitt at denne typen navigasjon ikke er så uvanlig for innholds destinasjoner, lurer jeg på hvorfor e-handelsaktører ikke får mest mulig ut av dette ved å ha uendelig kategori sider, eller til og med produktsider der relaterte produkter fortsetter å lastes mens man ruller ned.

• Bytt noen aksjer for markedsføringsdollar

Her er noe som kanskje ser ut, men det er sannsynligvis en kul veksthakk hvis du kan håndtere forholdet effektivt. Hvis du ser nærmere, er de fleste veksthackene drevet av markedsførerens behov for billig taktikk. Hva om du slår den logikken på hodet og går inn for en stor markedsføringstilgang, men uten å ha et stort markedsføringsbudsjett? Høres dumt ut? Vel, hva om du skulle kjøpe reklame på masse- eller nisjemedier ved å betale for det med noe av din egenkapital i stedet for å betale kontant?

Growth Hacking Techniques kommer med en utløpsdato

Du har kanskje elsket noen av de veksthackende ideene jeg presenterte deg, eller du kan ha funnet dem uinspirerende. I begge tilfeller må du huske på at det ikke egentlig er en veksthakk som bare fortsetter å betale utbytte. Så veksten hacking måte å bevege seg fremover krever at du er en konstant innovatør.