Kunder Inspiser ditt e-handelsnettsted visuelt

Omkring år 2000, hver gang jeg ville konsultere for Internett-bedrifter, var det en av mine standardråd: Bruk noen bilder, og bruk små bilder. Men det var hovedsakelig drevet av det faktum at folk hadde sakte Internett. Dataoverføringsfunksjonene var begrenset, og mange personer ringte fortsatt opp ved hjelp av telefonforbindelsen. Men det har endret seg, og det må vi også.

I dag anbefaler jeg en svært visuell layout, spesielt for B2C e-handel bedrifter.

Helt ærlig er ideen ikke roman. Frakoblede forhandlere har visst at de visuelle virkningen av butikkene gjør hele forskjellen - rett fra å tiltrekke seg kunder til å konvertere salg. Kunder som kjøper på nettet har for alltid vært kunder i nettbutikk også. Som et resultat forblir deres grunnleggende kjøpsmotiver uendret. Og det handler ikke bare om "ser bra ut", men om å formidle en troverdighet og profesjonalitet.

En behagelig layout genererer tillit

Du kjenner følelsen - du lander på en e-handelsside for første gang, og du vet umiddelbart at denne nettsiden er opprettet av seriøse fagfolk. Hva får den følelsen til? Siden det er mer som kjærlighet ved første øyekast, er det ingen tvil om at du er påvirket av nettsidenes visuelle appell. Instinktivt, vet du også at hvis en bedrift har brukt all den tid og penger til å skape et flott nettsted, er det sannsynlig at de er en bonafide-bedrift, og en som du kan stole på.

Stor, godt skudd, bilder Bedre representere produkter

Et av problemene folk har med å kjøpe produkter på Internett, er at de ikke kan evaluere fysiske produkter fra bildene sine. Selv om dette forblir en gyldig klage for mange produktkategorier, er det faktum at store bilder som skuttes godt, kan gi en bedre ide om hva det egentlige produktet vil bli.

De riktige bildene kan slippe unna med behov for omfattende produktbeskrivelser

Det er ikke noe å slippe unna behovet for gode produktbeskrivelser, men det er også grunn til å tro at når du gir mye tekstinformasjon til et prospekt, du risikerer å kjøre dem bort - i hvert fall til de er i stand til å assimilere all informasjon du har gitt dem. Og på den tiden kan de være på en annen e-handel nettsted. Hvis du har flere bilder av et produkt, og de fanger viktige funksjoner, kan kundene kjøre for å kjøpe bare ved å inspisere bildene. Dette kan ikke være helt sant for et svært teknisk produkt, for eksempel en bredbåndsrouter, men utsiktene til en veske kan ganske sannsynligvis bli konvertert ved å vise dem flotte bilder.

Men kan vi gå så langt som å si at bilder og layout kan være en differensiator for en e-handelsbransje?

En e-handelsvirksomhet er alltid ute etter en differensier. Det har vært litt tid siden jeg ringte e-handelsbedrifter cookie-cutter, men vi kan ikke unnslippe den virkeligheten. Den grunnleggende ideen til en differensier er at man skal skille seg ut på minst en dimensjon som kunden anser viktig. Jeg har allerede fastslått at den visuelle appellen til et e-handelsnettsted er viktig for kundene, så i lys av det kan en ren design og flotte bilder sikkert være en differensier for din e-handelsvirksomhet.

Endelige ord

Med tanke på hvor mye penger e-handelsbedrifter bruker for å skaffe kunder, tror jeg at utgifter til å forbedre brukergrensesnittet er vel verdt det. Samtidig bør du huske på at å skape en flott visuell opplevelse er et bevegelig mål. På en gang er det som kalles web 3. 0 design en sjeldenhet. I dag er den genren av visuell layout vanlig. Så, hvis du virket ganske kult ved å være en tidlig adopter av 3. 0-oppsettet, må du i dag finne din fordel andre steder.