Video: Boliglån: Nye regler for boliglån 2018 - Hvordan påvirker de dit lån? 2025
Forhandlere, inkludert supermarkeder, bruker ulike strategier for å få deg til å bruke mer penger. Forhandlere pleide å investere i klare reklamebyråer for å komme opp med fengende slagord og skilt som ville oppfordre kjøpere til å kjøpe. Men siden 1970-tallet sluttet forhandlere å bygge butikker som bare var attraktive og i stedet begynte byggemiljøer designet med atmosfærer som ville oppmuntre sine kunder til å kjøpe.
Atmosfæren oppfordrer deg til å kjøpe
I 1971 var Philip Kotler den første til å bruke begrepet atmosfærics og bruke det som et markedsføringsverktøy. Den grunnleggende rektor var da (som det er igjen i dag) at atmosfæren i et etablissement blir lagt merke til gjennom sansene. Kotler skrev: "Den visuelle, synligheten (farge, lysstyrke, størrelse, form), lydhør, lydfølelsen (volum, tonehøyde), olfaktorisk, luktesansen (duft, friskhet) og taktil, sansene av berøring (mykhet, glatthet, temperatur). "
Et etablissements atmosfære kan opprettes på en måte som har størst innflytelse på kjøpsadferd. Fra det øyeblikket du går inn i en butikk, blir du som en mus i en atmosfærisk labyrint designet med et stort mål - for å øke utgiftene.
Kraften til bakgrunnsmusikk
Musikk er en av de kraftigste påvirkningene på hvordan kjøperne oppfører seg. Gjennom årene har studier vist at langsom musikk oppfordrer kjøpere til å bremse og dvele mer.
Det er også musikk tempoet som har den mest positive effekten på kundenes utgifter. Sakte musikk øker salget.
Musikkets volum påvirker også kjøpere. Høy musikk sender kunder ut av døren raskere, til tross for aldersgruppen. Høy musikk ser også ut til å skjelne oppfatningen av tiden. Noen kunder tror at de har brukt mindre tid på å handle enn de har.
Musikkgenren påvirker også kundeadferd. For eksempel har Top 40 popmusikk en positiv effekt på hvor mye penger som brukes av tenåringsjenter og unge kvinner. Når feriemusikk spilles, selges mer ferievarer. I butikker som selger utendørs klær og utstyr, oppmuntrer landmusikk til å bruke.
På grunn av den store innflytelsen har musikk på kjøperadferd, når forhandlere finner den musikken som passer best til butikkens merkevare og kundedemografi, kan de få deg til å bruke mer.
The Power of Smell
Den samme delen av hjernen vår (inne i limbic lobe) som styrer følelser styrer lukten. Lyskilden kan gjøre deg fra å være trist å være lykkelig, øke eller senke hjertefrekvensen, og få deg til å bruke mer penger.
Når butikkene har en behagelig aroma, har kunder en tendens til å ha en mer gunstig oppfatning av butikken og varene og til slutt kjøpe mer.Det påvirker også hvordan kundene oppfatter tiden. Jo mer behagelig duften, desto mindre merket du tiden som har gått.
Kraften i farge
En del av å bygge et miljø som oppfordrer kundenes utgifter er å skape en konsistent og at kunden logisk kan forstå.
Farge har stor innvirkning på butikkens sammenheng.
Mens vi alle reagerer på samme måte som farger, er hvordan vi reagerer, definert av vår kultur. For eksempel representerer hvitt renhet i vår kultur, mens det i Kina er forbundet med døden.
Forhandlere vil bruke farge for å forbedre atmosfæren i miljøet basert på deres kundebase. Ulike aldersgrupper foretrekker forskjellige fargepaletter. En butikk som er målrettet mot tenåringer vil trolig beholde sin oppmerksomhet ved å ha en dristig og lys palett. Middelaldrende og eldre er mer komfortable, omgitt av farger som er mykere og mer fredelige.
Forhandlere bruker ofte rødt på salgskilt i vinduene fordi når folk ser på fargen rød, blir den første meldingen som sendes til dem, stoppet. Når folk ser på rødt i lengre tid, skaper det en følelse av haster. Med disse svarene er farge rød et godt valg for forhandlere å bruke for å tiltrekke seg kunder til butikkene.
Mens farge er et viktig element i forbindelse med kunder, garanterer det ikke suksess. Men når forhandlere får det riktig, fører det vanligvis til å skape merkevedlegg og øke utgifter.
Kraften til berøring
Forhandlere har tatt imot ideen om at berøring påvirker den generelle kundeopplevelsen. Studier har vist at når kunder berører og holder varer, er det en psykologisk følelse av eierskap som er opplevd.
Som et resultat gjør flere butikker nå varer innen rekkevidde av kundene sine og oppfordrer dem til å plukke den opp, føle den, prøve den og prøve den ut. Dette gjelder spesielt i elektronikkforretninger når det tidligere var mye av håndholdte varer låst under displayteller. Dagens elektronikk avdelinger er i live. Kunder spiller instrumentene, bruker datamaskinene og justerer volumene.
Varme har en tendens til å gi en følelse av tillit og trygghet hos mennesker. Bilforhandlere har alltid en pott med fersk kaffebrygging. Å sette en varm kopp kaffe i en potensiell kjøpers hender kunne forsegle avtalen.
Kvaliteten på en vare vurderes ofte av vekten. Når du bestemmer deg for kjøp av et kamera, påvirker vekten den generelle oppfatning av shopperen. Hvis den er laget av tung plast i stedet for en lett plast, vil kunden forholde seg til kvaliteten på kameraet, til tross for mange av de andre salgsfunksjonene. Lette kameraet kan være et overlegen produkt, men de fleste kunder vil anta det motsatte.
På travle lørdager vil mange supermarkeder ha smaksstasjoner opprettet rundt butikkene. Shoppere kan stoppe og ikke bare røre maten, men også se på den, lukte den og smake den. Kombinere alle sansene kan føre til at forbrukerne kobler seg til produktet (følelse av eierskap), men det er også ønske om å gjengjelde den gode gjerningen som vises av butikkforeningen når de ga dem et utvalg av mat.Folk kan ikke hjelpe det når de føler seg gjeld og vil gi tilbake. Uunngåelig vil shopperen kjøpe det produktet som arbeideren selger, selv om de ikke hadde tenkt å gjøre det da de gikk opp til smårestasjonen.
Fortsatt uoppdaget territorium
Selv om mange forhandlere utnytter kraften til å oppmuntre kunder til å omfavne sitt merke, er det et område som ikke har blitt dypt utforsket. En berøring er et kraftig verktøy som vil påvirke kjøperens oppførsel. Hittil har forhandlere bare rørt toppen av isbreen.
Dagens kunder utfordres ved å kunne holde kontroll over sine sanser når de handler i butikkene. En stor innsats er gjort av bedrifter for å skape det perfekte miljøet som vil forbinde deres merkevare til sine kunder gjennom atmosfærer og andre kraftige markedsføringsverktøy som styrker sine detaljhandelsstrategier og i siste rekke øker salget.
Hvordan du gjør deg selv mer verdifull til din chef
Ikke rabatt på hvordan kritisk det er å ha sjefens stemme for suksess. Her er 8 ideer for å hjelpe deg å gjøre deg enda mer verdifull for sjefen din.
Hvordan du bruker Twitter til å koble deg til andre ideelle fagfolk
Det er et uvanlig rikt fellesskap av nonprofit fagfolk på Twitter. Her er noen tips om hvordan du kan delta.
8 Måter å bruke e-postlisten din til å øke mer penger
E-post bringer inn mer penger enn sosiale medier for veldedige organisasjoner. I din rush til sosialt, ikke glem hvor verdifullt din e-postliste er for innsamling av penger.