Hvordan bli en leder som ansatte vil følge

Alle kan bli en sjef - alt som trengs, er å ansette noen. Å bli en leder som dine ansatte respekterer og villig følge er litt vanskeligere. Hvis du vil være leder og ikke bare en sjef, kan du lære å gjøre det. For noen mennesker kommer disse tingene naturlig, men for de fleste av oss må du bevisst sette deg ut for å bli en god leder. Slik er det.

Gjenkjenne at du trenger dine ansatte. For flere år siden jobbet jeg for Wegmans, et selskap som er konsekvent på Fortune Magazines topp 100 selskaper å jobbe for.

Den davære konsernsjefen, Robert Wegman, pleide å fortelle oss: "Jeg vet ikke hva du vet, men jeg trenger det du vet. "Denne meldingen ringte høyt og tydelig - vi ble verdsatt.

Virkeligheten er, selv om du pleide å gjøre jobben som dine ansatte nå gjør, vet de mer om de daglige oppgavene enn du gjør nå. Du må respektere det. Gi dem kreditt for hva de gjør.

Avdelingen din ville falle fra hverandre raskt hvis alle dine ansatte slutter. Uansett hvor smart eller hvor bra du er, trenger du dine ansatte. Du trenger sin kunnskap, ferdigheter og evner. La dem få vite at du trenger dem.

Behandle ansatte rettferdig. Det er enkelt å spille favoritter. Åh, ingen ny leder begynner å si: "Jeg skal velge min favoritt medarbeider og dusje henne med ros og gode prosjekter. "Nei, i stedet skjer det bare.

Hvorfor? Fordi du er menneskelig og du foretrekker noen mennesker mer enn andre. Det er lett å la personlighet komme i veien for produktivitet.

Ikke gjør det.

Ta et steg tilbake og se og se om du lager oppgaver basert på faktiske ferdighetssett eller på hvem du liker mest. Gode ​​ledere er rettferdige og belønner god ytelse, ikke brun-nosing.

Gi opphav basert på ytelse. Vær rettferdig når du godkjenner ferieforespørsler. Hvis du tillater at Bob skal jobbe hjemme, men ikke Stephanie, må du være sikker på at du har en god dokumentasjon og vil stå opp for en domstol.

Strenge for rettferdighet.

Arbeid hardt. Ingenting vil gjøre dine ansatte mer forferdelige enn en lat manager. Selvfølgelig gjør du arbeid som de ikke nødvendigvis ser. (Bare hva skjer i alle disse møtene?) Men du bør gjøre alt for å jobbe hardt og for å hjelpe deg når det er nødvendig.

Hvis det er en spesielt ubehagelig oppgave som faller på din avdeling, må du sørge for at du er tungt involvert. Ja, sjefen kan rengjøre toaletter, ting konvolutter, eller kjøre et kasseapparat når det er opptatt. Lederen som gjemmer seg på kontoret under ubehagelige oppgaver, vil raskt miste respekten for sine ansatte.

Forvent ikke at medarbeiderne kommer inn for deg og jobber etter at du forlater. Forvent ikke at de skal gjøre ting du ikke ville gjøre selv.Ledere får betalt mer fordi de gjør mer. Pass på at du gjør mer.

Korrekte problemer. Sikkert, folk liker å tro at de er perfekte, men i næringslivet, utvikler du ikke hvis du ikke løser dine problemer. En god leder gir tilbakemelding - positivt og negativt - og retter problemer så snart som mulig.

Å si en ansatt at hun gjør det galt, er smertefullt, og noen ganger vil ledere gi den ansatte bare en ekstra sjanse før de sier noe. Selv om det er mindre feil, er det sannsynligvis greit, for store ting, viktige ting, det er det ikke.

For eksempel, hvis du oppdager at en av dine ansatte er kortherdet med kunder, vil du snakke opp nå. Gi tilbakemelding og coaching så snart du vet at det er et problem.

Å la problemet fortsette, vil sette denne ansatt opp for katastrofe. Å ignorere problemet forsterker også med den ansatte at oppførselen er i orden. Det ødelegger også moralen til de andre ansatte. Hvorfor skal de prøve når du bare ignorerer problemene?

Tekniske feil er generelt ikke-emosjonelle å fikse. "Bob, 2 + 2 er lik 4, ikke 6," er lett å si. Personlige problemer er ikke. "Bob, du bruker mye tid på å snakke om dine kolleger. Det er min jobb å styre dine medarbeidere, ikke din. Vennligst snakk ikke om dem. Hvis du er bekymret for deres ytelse, gi meg beskjed og jeg tar vare på det. "

Det er en leders jobb å stenge mobber, belønne innovasjon, rette tekniske feil og evaluere ytelse.

Dine ansatte forventer det, og vil respektere deg når du gjør disse tingene.

Støtt teamet ditt. Noen ledere liker å hente kreditt for alle de gode ("Ja, det var gjennom mitt lederskap at vi klarte å øke omsetningen med 10%,") men klandre ansatte for noe dårlig, "Jane og Steve gjorde flere feil som førte til at vi reduserte inntektene med 10%. ")

Her er saken: Teamet ditt følger ikke deg hvis du skylder dem - selv når det er feilen deres. Så, Jane og Steve gjorde flere feil - det er din jobb å korrigere det og å trene dem så de ikke gjør dem igjen.

Prøv å ikke skylde på og ta ansvar når ting går dårlig. Gi kreditt når ting går bra. "Jane og Steve hadde et fantastisk år, og det er derfor vi økte inntekter med 10 prosent," vil tjene deg til respekt for Jane og Steve, som vil, "Vi kjempet i år i noen områder. Jeg skal introdusere noen endringer, slik at neste år vil vi møte våre inntektsmål. "Du er lederen, og hele avdelingens ytelse er på hodet ditt.

Hvis det virkelig er et problem med en ansattes ytelse, er det din jobb å enten fikse det eller brann den ansatte. Hvis problemet fortsetter, er det din feil. Ikke glem det.

Samlet være fint. De mest grunnleggende ledelsesrådene er å være hyggelige. Ja, noen ganger må du si harde ting, men gjør det på en medfølende måte. Når du tilbyr korreksjon, er målet ditt å forbedre ytelsen for alle, ikke en begrunnelse for at du har rett, og de har feil.

Bruk det som ditt hovedprinsipp, og dine ansatte vil respektere deg og jobbe hardere, noe som gir avdelingen suksess.