Hvordan å klage over et samlingsbyrå

Gjeldssamlere spiller en viktig rolle, men det er overraskende hvor ofte de ser ut til å krenke individuelle rettigheter. I noen tilfeller, svindel kunstnere som utgir seg for å være gjeld samlere foreta telefonsamtaler eller sende e-post krevende penger. I andre tilfeller kan gjeldssamlere være legitime - men gjeldene er allerede betalt eller tilgitt. Gjeldssamlere kan også chikanere uskyldige personer som er utsatt for identitetssvindel.

I mange tilfeller er det hensiktsmessig å sende inn en klage mot en ekte eller påstått gjeldssamler som gjør livet ditt elendig.

Slik sender du en klage

For å rapportere et påstått brudd på dine rettigheter og sende inn en klage mot en gjeldssamler, start ved å kontakte statens advokatforvalter. Hvis staten din har sine egne lover (i tillegg til føderale gjeldsloven) som styrer innkrevingsprosedyrer, vil advokatkontoret ditt vite.

Du kan også kontakte Federal Trade Commission (FTC) og sende inn en klage. FTC løser ikke problemer; det registrerer klager og ser etter mønstre og trender om en bestemt virksomhet.

For å sende inn en klage til FTC om gjeldssamlerens praksis, skriv til:

Federal Trade Commission

Forbrukerresponsenter

600 Pennsylvania Avenue, NW

Washington, DC 20580

< ! --3 ->

Hvis du vil sende inn en klage eller få gratis informasjon om forbruksproblemer, kan du gå til www. FTC. gov eller ring gratis, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.

FTC. gov nettsted vil ta deg gjennom en multi-trinns online prosess for å rapportere problemet.

Hva slags problemer har FTC-adressen?

FTC kan i det minste gi noen hjelp og veiledning for enkeltpersoner som klager over:

• En original kreditor som samler en gjeld
• Et annet selskap enn den opprinnelige kreditoren samler en gjeld
• Et selskap som tilbyr gjeldsforvaltning eller kreditt rådgivning
• Et selskap som tilbyr å reparere gjelden din

Hvis problemet ditt gjelder en telemarketer eller uønsket direkte markedsføring via e-post eller tekst, vil FTC omdirigere deg til Do not Call Registry (www. donotcall. gov) eller spørre Du skal videresende uønsket e-post til spam @ uce. gov.

Hvis du faktisk betalte en organisasjon for å løse en gjeld og fant ut at du ble scammed, vil FTC spørre deg om å fylle ut et omfattende spørreskjema og deretter beskrive hendelsene i dine egne ord. Du vil ha muligheten til å gi så mye eller så lite personlig informasjon som du ønsker.

Det er viktig å vite at FTC ikke vil gjøre noe som politiet kan. De kan imidlertid saksøke et selskap som bryter loven, og du kan kanskje samle minst noen penger hvis FTC er vellykket i sin dress. Ifølge deres nettsted, "FTC kan ikke løse individuelle klager, men vi kan gi informasjon om hva neste skritt skal ta.Det er opp til deg å bestemme hvor mye personlig informasjon du vil gi. Å gi kontaktinformasjon vil gjøre det lettere hvis vi trenger å komme til deg for å få ytterligere opplysninger om klagen din. "

Hva skjer hvis en gjeldsinnsamling ikke er din.

Finn ut hvilke byrå du skylder.