Lære om bruk av kvalitative eller kvantitative metoder

Bestemme hvilken datainsamlingsmetode som skal brukes, er en av de vanskeligste og viktigste oppgavene i markedsundersøkelsen. Kvalitative og kvantitative forskningsmetoder har begge inneboende styrker, så beslutningen om hvilken metode som skal brukes kan være vanskelig eller forvirrende. Det er nyttig å gjenkjenne at ulike forskningsmetoder produserer ulike typer data som er nyttige for å svare på noen undersøkelsesspørsmål, men ikke i det hele tatt nyttig for å svare på andre spørsmål.

Begynn med å bestemme formålet med markedsundersøkelsen. Dette betyr å kunne si hvilke spørsmål som skal besvares av forskningen.

Hvordan skilles kvalitative og kvantitative metoder?

Kvantitativ forskning er nyttig for å bestemme trender på høyt nivå og for å syntetisere en konstruksjon i et enkelt nummer - eller flere figurer - som enkelt overføres til klienter. Bruken av Net Promoter Score er et eksempel på hvordan kvantitativ forskning blir enkelt vedtatt av klienter.

Kvalitative forskningsmetoder kan legge til dybde i undersøkelser og spørreskjemaer, og positivt påvirke forskningsdesign, dataanalyse og generering av forbrukerinnsikt. Ulike typer kvalitativ forskning har spesielle styrker som gjør dem mest effektive for visse typer forskning.

Det kan være ganske nyttig å vurdere måter å bruke både kvalitative og kvantitative metoder sammen i samme undersøkelsesforespørsel.

Delphi Metoden er et godt eksempel på når bruk av blandede metoder kan styrke datainnsamlingsprosessen, analysen og funnene av en forskningsinnsats.

Kvalitativ forskning kan brukes til å avgrense design

Kvalitativ forskning gjør det mulig å undersøke hva som er viktig for forbrukerne, siden det er avhengig av bruk av forbrukerens egen stemme og språk.

På denne måten oppdages et truerere bilde av forbrukerens erfaringer og oppfatninger. Bruk av kvalitativ forskning som grunnlag for en kvantitativ undersøkelse gjør det lettere å velge beregninger som passer godt for forbrukerinteresser.

Informasjonen fra en kvalitativ forespørsel kan informere metoden. For eksempel kan forbruker stemmer peke på en mer presis prøvetakingsplan som inkluderer interessenter som ellers kunne ha blitt oversett. Betraktninger kan optimaliseres ved å anvende kunnskap fra kvalitative prosesser til kvantitative metoder. For eksempel kan kvalitative data markere betydningen av erfaringsevennligheten, eller når de i kjøpsreisen er best i stand til å svare på spørsmål om deres valg.

Kvalitativ forskning kan brukes til å evaluere en undersøkelsespilot

Når du oppretter et nytt spørreskjema, er det viktig å prøve testinstrumentet for å sikre at respondentene følger undersøkelseslogikken, at spørsmålene gir mening for dem, og at de ikke forlater undersøkelsen på et bestemt sted på grunn av problemutmattelse.Denne typen informasjon samles best ved å høre direkte til respondentene som har deltatt i undersøkelsen.

Ved hjelp av noen av de samme teknikkene som brukes av brukeropplevelseseksperter, kan spørreskjemaets designere gå gjennom undersøkelsesobjektet etter gjenstand med respondentene. Dette vil gjøre det mulig for forskerne å få grundig informasjon om spørreskjemaformuleringen, undersøkelsesintensjonen, i hvilken grad spørsmålet bestilling ble oppfattet som ledende eller intuitivt. Å ta denne takten vil lette samlingen av undersøkelsesinformasjon som passer godt til forskningsspørsmålene og forretningsbeslutningene som vil formulere med undersøkelsesresultatene.

Kvalitativ forskning kan brukes til å klargjøre kvantitative resultater

Skulle noe kvantitativ informasjon ikke være helt klar i dataanalysefasen, kan forskerne skjerme og identifisere respondenter som de tror kan gi mer lys på resultatene. Med noen undersøkelser som gjennomføres i digitale miljøer, kan forskerne bruke en chat-funksjon for å få klarhet i det øyeblikk at respondentene gir svar på spørsmålene.

Ved hjelp av en modifisert medlemskontrollteknikk som er felles for kvalitativ forskning, kan etterforskerne diskutere svarene deltakerne oppgav for å lære hvorfor de reagerte som de gjorde. De kvalitative dataene kan bidra til å svare på spørsmålene som klienter og beslutningstakere har om kvantitativ forskning, gir rike beskrivelser og spesifikke illustrasjoner som forbedrer kvantitative data, og som sterkt kan gi verdier og nytte til undersøkelsen.

_Kilder:

_{Johnson, R. B., Onwuegbuzie, A.J., & Turner, L.A. (2007). Mot en definisjon av blandet metodeforskning. Journal of Mixed Methods Research, 1 (2), 112-133.}

_{Surowiec, B. (2015, 15. juni). Bedre kvant gjennom kval: Hvordan kvalitativ forskning forbedrer kvantitativ forskning. Clear Seas Research.}