Oversikt over ledelsesrapporteringssystemer

Oversikt over ledelsesrapportering

Som setningen antyder, registrerer styringsrapporteringssystemer slags data som et selskaps ledere trenger for å drive virksomheten. De typer finansielle data som presenteres i årsrapporter, er vanligvis kjernen. Imidlertid vil robuste styringsrapporteringssystemer inneholde data på mye mer detaljerte nivåer enn det som presenteres for det investerende publikum. For eksempel kan en finansiell serviceselskaps samlede økonomiske resultater bli omarbeidet til resultatregnskapet som er angitt av:

- 9 ->

• Organisasjon (som divisjon, forretningsenhet eller avdeling)
• Geografisk region
• Produkt
• Klientsegment
• Spesifikke kunder (både detaljhandel og institusjonell)
• Finansiell rådgiver

I mellomtiden er finansielle beregninger, for eksempel inntekter, utgifter og overskudd, nesten ingen bekymring for ledelsesrapporteringssystemer. I de beste selskapene er de også vant til å spore en rekke ikkefinansielle variabler som har betydning for ledelsen, for eksempel:

• Medarbeideroppdrag
• Klienter, husholdninger og / eller kontoer
• Kundefordeler i varetekt
• Netto nye penger deponert eller tilbaketatt av klienter
• Investeringsytelse av klientmidler under forvaltning

Designere og brukere av disse systemene

Controllers og Chief Financial Officers (CFOs) har en tendens til å tilegne seg betydelig tid til å designe, implementere, vedlikeholde og justere styringsrapporteringssystemer, samt å overvåke og analysere produksjonen , og anbefaler handlingsplaner til ledelsen basert på en slik analyse.

Informasjonsteknologi og ledelse vitenskapsansatte er ofte viktige partnere med økonomiske ledere og finansielle analytikere i utvikling og vedlikehold av ledelsesrapporteringssystemer.

Desktop Versus Mainframe

I mange tilfeller blir imidlertid styringsrapporteringssystemene konstruert og vedlikeholdt strengt ved hjelp av stasjonær databehandling, bygget i Excel-regneark og kjører på personlige datamaskiner, i stedet for programmert i mainframe-miljøer.

I både store og små bedrifter er årsakene til bruk av stasjonær databehandling (ofte som krever store mengder manuell datainngang) vanligvis todelt.

For det første har kostnadene for utvikling og vedlikehold tendens til å være mye lavere enn ved bruk av mainframe applikasjoner.

For det andre gir et stasjonært databehandlingsmiljø mye større fleksibilitet når det gjelder å endre beregningsalgoritmer og rapporteringsformater enn en typisk mainframe-basert applikasjon. Dette er et viktig hensyn i dynamiske forretningsmiljøer hvor bedriftsstruktur, produkttilbud, forretningsprosesser, analysemetoder og / eller rapporteringskrav er i konstant flux, eller hvor ledelsen er tilbøyelig til å spørre ofte ikke-standardiserte eller tilpassede spørsmål fra sine finansielle analytikere.

Automatisering versus manuelle prosesser

Hva kalles ledelsesrapporteringssystemer er i mange bedrifter ofte sterkt avhengig av manuelle prosesser, og langt fra å være fullt (eller til og med først og fremst) automatisert? For eksempel kan mange av rapportene som kommer opp på administratorkontorer faktisk være regneark manuelt fylt med data og formatert av personalet. I denne forstand, styrer rapporteringssystemer ofte, i strengere forstand, mer enn informasjonssystemer som den setningen generelt forstås.

Anvendelser av ledelsesrapportering

Administrasjonsrapporteringssystemer er ofte kritiske verktøy for å evaluere resultatene til organisasjoner og ledere, og noen ganger også de ansatte på lavere nivå. Resultatene kan være viktige determinanter for kompensasjon, for eksempel innstilling av bonuspuljer. For eksempel kan leder og ansatte i en forretningsenhet ha sine bonuser drevet av fortjenesten som et ledelsesrapporteringssystem tilskrives den enheten. På samme måte for en produktleder, hvis firmaet har et velutviklet produktlønnsomhetsmålesystem. Også for en markedsføringsleder for utvikling og lønnsomhet i et gitt kundesegment, dersom ytelsen til det segmentet måles.

Hinder for utviklingsrapporteringssystemer

Et vanlig problem med å utvikle rapporteringssystemer for ledelsen er at dataene som er nødvendige for å fullføre firmaets årsrapport, Form 10-K, Form 10-Q, selvangivelser og rapporter til reguleringsorganer (blant annet utenfor valgkredsene), kan ikke være detaljert nok eller i riktig form for å gjennomføre analyser (noen av dem nevnt ovenfor) at ledelsen kan trenge å evaluere firmaet og dets grunnleggende forretningsområder og justere strategisk retning.

Forvaltningsrapportering er et blanket for disse typer analysene som brukes internt av ledelsen, i stedet for rapportert til eksterne enheter (for eksempel investorer, skattemyndigheter og tilsynsorganer).

Viktige analytiske problemer

Utviklingen av ledelsesrapporteringssystemer står ofte overfor hindringer relatert til viktige analytiske problemer, som for eksempel:

• Metoder for intern overføringsprising
• Tilkjenning av bedriftsomkostninger til individuelle produkter eller klienter
• Disaggregere endringer i klientmidler i de separate effektene av endringer i markedspriser (dvs. investeringsresultat) og nettoinnskudd og uttak

I de fleste tilfeller er disse analytiske utfordringene akseptable for flere metoder, som hver har ulempene ved egenkapitalen , og er ikke påviselig overlegen i alle situasjoner.