Rapportering av gjeldsinnsamlere som krenker FDCPA

Gjeldssamlere har visse regler de må følge når de samler en gjeld fra deg. Fair Debt Collection Practices Act, FDCPA, har strenge retningslinjer for hva gjeldsinnsamlere kan og ikke kan gjøre. For eksempel kan de bare ringe deg mellom bestemte tider, må informere deg om at de er en gjeldssamler som forsøker å samle inn en gjeld, og må slutte å ringe deg etter at du har sendt et skriftlig brev som ber dem om å slutte å ringe deg .

Kjenne dine rettigheter med gjeldssamlere

Som forbruker er det viktig at du er klar over dine rettigheter med gjeldssamlere, selv om du ikke har noen kontoer som for tiden er i samlinger . Du kan måtte håndtere en gjeldssamler på et tidspunkt i fremtiden. Gjeldssamlere kan forsøke å få deg til å betale en gjeld du ikke skylder (som skjer for å være en høyeste klage mot gjeldssamlere) eller kontakte deg for å finne ut informasjon om en venn eller slektning som skylder en gjeld.

Det er viktig å holde oversikt over samhandlingene med gjeldssamlere. Hver gang du mottar eller svarer på en telefonsamtale, må du ha en journal som beskriver hva du snakket om. Du kan arkivere disse notatene med alle bokstaver du sendte gjeldssamleren. Hvis du senere sender inn en søksmål eller klage mot gjeldssamleren, vil disse dokumentene hjelpe til med å støtte kravet ditt.

Hva skal jeg gjøre hvis en gjeldssamler overtræder FDCPA

Det er flere ting å gjøre hvis en gjeldsinngiver bryter med dine rettigheter, for eksempel ved å ringe deg selv etter at du har sendt en opphør og desist brev.

Du har rett til å ta disse handlingene mot en gjeldssamler som bryter med FDCPA:

• Legg inn en klage hos forbrukerens finansielle beskyttelsesbyrå mot kollektoren. CFPB kan undersøke klagen din og andre klager mot denne samleren og straffe dem for å bryte loven. I enkelte tilfeller kan forbrukerne ha krav på delvis tilbakebetaling av gebyrer som er betalt til en innsamler som har overtrådt FDPCA.
• Lag en klage til statens advokat. Som CFPB, kan din statsadvokat general ta rettslige skritt mot en gjeldssamler som bryter loven.
• Lag en klage til Better Business Bureau. Mens Better Business Bureau ikke kan ta rettslige skritt mot gjeldsinnsamlere som bryter med FDCPA, kan de hjelpe mediere tvister mot gjeldssamlere. BBB rapporterer også forbrukerklager mot bedrifter og kan bidra til å advare andre forbrukere om problemer med bestemte gjeldssamlere.
• Fil en sivilrett i din stat eller føderale domstol for inntil $ 1 000, inkludert skader. FDPCA gir deg rett til å saksøke en innsamler som har overtrådt dine rettigheter.Rådfør deg med en forbrukerrettighetsadvokat for å diskutere saken din.

Når du sender inn en klage eller en klage mot en gjeldssamler, har du så mye bevis som støtter kravet ditt som mulig, inkludert dato og klokkeslett for telefonsamtaler, navn på samlingsbyrået, navnet på personen du snakket med og spesifikke detaljer om brudd.